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UPDATED. 2026.11.03(화)

증권·금융

신한은행, 국가고객만족도 은행부문 7년 연속 1위

신한은행(은행장 정상혁)은 한국생산성본부(KPC: Korea Productivity Center)가 주관하는 ‘2023 국가고객만족도(NCSI)’ 조사에서 은행 부문 7년 연속 1위를 수상했다고 8일 밝혔다.올해로 26회를 맞는 국가고객만족도(NCSI) 조사는 국내외에서 생산돼 국내 소비자에게 판매되고 있는 제품과 서비스에 대해 고객이 직접 평가한 만족 수준을 측정·계량화한 대표적인 고객만족 측정 지표이다.은행 부문에서 1위를 차지한 신한은행은 △올바른 상품 판매문화 확립을 위한 금융소비자보호 활동 강화 △고객접점별 만족도 조사를 통한 실시간 고객 소통 △금융소외계층의 접근성 향상을 위한 포용·상생금융 활동 △고객중심리더제도 신설을 통한 Go

한시은 빅데이터뉴스 기자

2023-11-08
KB국민은행, 2023년 국가고객만족도 은행부문 1위 선정

KB국민은행(은행장 이재근)은 한국생산성본부가 선정–발표하는 2023년도 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 시중은행 최초로 17회에 걸쳐 시중은행부문 1위로 선정됐다고 8일 밝혔다. 국가고객만족도(NCSI) 조사는 한국생산성본부와 미국 미시간대학이 공동 개발한 고객만족 측정 지표로 미국고객만족도(ACSI)와 동일한 측정방법을 이용해 대표성과 신뢰성을 인정받고 있다. KB국민은행은 ‘고객에게 신뢰받는 No.1 금융플랫폼’을 목표로 대면 채널과 비대면 채널이 유기적으로 연결되는 ‘옴니 채널’을 완성해 고객과의 접점을 더욱 확대해 나가고 있다. 또한 ‘9To6 Bank’ 등을 도입해 고객 접점 경쟁력을 강화하며 차별화된 고객경험을 제공하

한시은 빅데이터뉴스 기자

2023-11-08
NH저축은행, 경기 포천서 수확철 일손돕기 실시

NH저축은행(대표 최광수)은 지난 7일, 경기 포천시 영중면 소재 사과 농가에서 최광수 대표를 비롯한 임직원 20여명이 수확철 농촌 일손돕기와 농촌 환경정화 활동 플로깅을 실시했다고 8일 밝혔다.이날 최광수 대표와 임직원들은 수확기 일손부족에 시달리는 과수원의 사과 수확작업을 지원하고, 농촌 환경정화를 위한 영농폐기물 수거활동도 함께 펼쳤다.최광수 대표는 “한 해 농사의 결실인 수확의 기쁨을 함께 나눌 수 있어 임직원 모두 보람된 시간이었다”며 “NH저축은행은 앞으로도 농촌 일손부족 문제 해소와 농촌 환경개선을 위해 다양한 봉사활동을 이어나갈 것”이라고 말했다.

한시은 빅데이터뉴스 기자

2023-11-08
하나증권, STO 플랫폼 구축 사업자로 아이티센·INF컨설팅 선정

하나증권(대표 강성묵)은 아이티센/INF컨설팅을 STO 플랫폼 구축 주사업자로 선정했다고 8일 밝혔다. 지난 7월 STO 플랫폼 구축 사업을 위한 사전컨설팅을 진행한 데 이어, 주사업자를 선정하며 본격적인 STO 비즈니스에 속도감을 높일 계획이다.아이티센/INF컨설팅은 플랫폼 전략 설계부터 구축에 이르는 서비스를 제공하는 회사다. 하나증권은 이번 주사업자 선정을 통해 발행부터 유통까지 토큰증권 전체 영역을 아우르는 플랫폼을 내년 하반기까지 구축할 예정이다. 또한 이를 바탕으로 다양한 기초자산을 보유한 회사들이 토큰증권 발행에 나설 수 있는 환경을 구축하고, 유통을 포함한 전체 생태계 구성에도 앞장서 나갈 계획이다.한편, 하

한시은 빅데이터뉴스 기자

2023-11-08
농협금융-아문디, 주주간 협력강화 위한 운영위원회 개최

농협금융(회장 이석준)은 지난 7일, 중구 소재 본사에서 Amundi의 Olivier Mariée(올리비에 마리에) 파트너십 총괄 임원 등 관계자들과 주주간 협력과제 추진경과를 점검하기 위한 운영위원회를 개최하고 NH-Amundi자산운용을 농협금융의 초일류 선도 자산운용사로 육성하기 위한 다양한 방안을 논의했다고 8일 밝혔다.농협금융과 Amundi는 올해 2월 NH-Amundi자산운용 창사 20주년을 맞이해 체결한 양사간의 협력의정서에서 '코리아 트레이닝 아카데미'를 운영하기로 했으며 범농협 투자 역량 및 글로벌 네트워크 강화 목적으로 Amundi 거점 오피스에서 ▲채권 투자(6월) ▲자산배분 및 멀티에셋 투자전략(10월) 과정을 진행, 이날 운영위원회에

한시은 빅데이터뉴스 기자

2023-11-08
우리은행, AI 뱅커 시스템 구축…내년 1분기 출시

우리은행(은행장 조병규)은 금융권에서 처음으로 생성형 AI를 활용해 금융상담 서비스를 제공하는 AI 뱅커 시스템을 본격적으로 구축한다고 8일 밝혔다. 우리은행은 ‘생성형 AI 기반 AI 뱅커 구축 사업’ 공고를 통해 지난 10월 26일 우선협상대상자 선정을 완료했으며 이달 중 구축 사업에 착수한다. 생성형 AI는 텍스트, 이미지 등의 데이터를 학습해 새로운 콘텐츠를 만드는 기술로 이를 활용한 고객 대상 금융상담 서비스 제공은 국내 금융권에서는 최초로 시도되는 사례다.이 사업에서는 그동안 축적된 노하우를 바탕으로, 양질의 금융 데이터를 학습한 ‘금융언어모델’을 자체적으로 확보하고, 은행 업무 지식을 주입한 ‘업무처리 가능한

한시은 빅데이터뉴스 기자

2023-11-08
미래에셋증권 "LG유플러스, 중저가 요금제 수요 확대에 견조한 성장 지속될 것"

미래에셋증권은 LG유플러스(032640)가 지난달 출시한 DIY 요금제의 영향으로 견조한 성장을 지속할 것으로 전망했다.8일 미래에셋증권 김수진 연구원은 이날 발간된 '미래에셋증권 Daily'에서 LG유플러스의 2023년 3분기 영업수익은 전년 대비 4.4% 늘어난 3조 5810억원으로 예상 부합 수준이나 영업이익이 2543억원으로 예상을 6% 밑돌았다고 밝혔다.김 연구원은 최근 전문 인력 강화로 인건비가 소폭 늘었고 전기료 인상도 영향을 미쳤다고 분석했다.이어 10월 맞춤 설계가 가능한 요금제 '너겟'을 출시한 무선사업부의 수익은 전년 대비 2.7% 증가한 1조 5870억원으로 예상을 부합했다고 말했다.김 연구원은 기업인프라 사업의 경우, 하반기가

한시은 빅데이터뉴스 기자

2023-11-08
Sh수협은행, '코세페' 연계 온누리상품권 특별할인

Sh수협은행은 ‘코리아세일페스타’ 기간을 맞아 오는 12월 31일까지 ‘온누리상품권 특별할인 판매’를 실시한다고 8일 밝혔다.수협은행은 이번 특별할인 판매 기간, 지류 온누리상품권의 월 할인구매 한도를 100만 원에서 130만 원으로 확대한다.온누리상품권은 전국 수협은행 영업점에서 구매 가능하며, 할인 혜택을 받으려면 신분증을 반드시 지참해야 한다. 단, 상품권 한도 소진시 조기 종료될 수 있다.코리아세일페스타는 내수 활성화를 통한 경제활력 제고를 위해 지난 2016년부터 범정부 차원으로 진행되는 국내 최대 규모의 쇼핑행사다.수협은행 관계자는 “이번 온누리상품권 특별할인 판매를 계기로 전국의 전통시장을 비롯한 지역상

한시은 빅데이터뉴스 기자

2023-11-08
NH농협은행 금융소비자보호부문, 농가 일손돕기 활동 펼쳐

NH농협은행(은행장 이석용) 금융소비자보호부문은 지난 7일 충청북도 제천시 금성면에서 일손 부족으로 어려움을 겪는 농가를 방문해 일손 돕기 활동을 펼쳤다고 8일 밝혔다.이날 금융소비자보호부문 임직원들은 다음 파종을 위한 고추대 뽑기, 작물이 고르게 자랄 수 있도록 농지를 재정비하고 영농자재 철거 및 주변 환경정리를 했다.NH농협은행 금융소비자보호부문 장종환 부행장은 “일손 부족으로 어려움을 겪고 있는 농촌에 조금이나마 힘이 되었길 바란다”며, “앞으로도 농촌지원활동을 적극 펼쳐 농협은행이 농업인들의 든든한 버팀목이 될 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

한시은 빅데이터뉴스 기자

2023-11-08
삼성증권, 삼성 나스닥 100 ETN 2종 상장

삼성증권은 미국 나스닥 100 현물지수를 +2배와 -2배 추종하는 상장지수증권(ETN)을 각각 상장한다고 8일 밝혔다.'삼성 레버리지 나스닥 100 ETN' 및 '삼성 인버스 2X 나스닥 100 ETN'은 나스닥 시가총액 상위 100개 종목(금융기업 제외)을 추적오차 없이 +2배와 -2배로 추종하며 구성 종목에서 발생하는 배당금은 모두 재투자되는 환노출형 토털리턴(TR) 상품이다. 오는 12월 5일 상장폐지 예정인 '삼성 레버리지 나스닥 100 ETN(H)' 그리고 '삼성 인버스 2X 나스닥 100 ETN(H)'과 기초지수가 동일하지만 이번에 신규 상장하는 상품은 환노출형이라는 점에서 기존 상품과 다르다.나스닥100 지수는 미국 나스닥증권거래소에 상장된 기업 중 우량기

한시은 빅데이터뉴스 기자

2023-11-08

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