빅데이터뉴스

UPDATED. 2025.12.23(화)

IT·전자

SKT, 한국생산성본부 선정 '국가고객만족도 조사' 25년 연속 1위

SK텔레콤(대표이사 사장 유영상)이 한국생산성본부가 선정하는 2022년 국가고객만족도 조사에서 이동전화서비스 부문 25년 연속 1위를 차지했다.NCSI는 매년 기업의 상품·서비스에 대해 고객이 직접 평가한 만족 수준을 측정해 계량화한 지표로, 한국생산성본부와 미국 미시간대가 공동 개발해 세계 각국에서 널리 활용하는 고객만족도 조사 지표다.SKT는 이프랜드와 T우주 등 혁신 서비스를 지속 제공하는 것은 물론, 고객 편의를 높이기 위해 T멤버십 2.0을 선보이고, 고객센터 서비스를 AI 기반으로 혁신하는 등 고객 가치 혁신을 위한 지속적인 노력을 인정 받은 결과라고 밝혔다.특히, SKT 외에도 SK브로드밴드가 12년 연속 초고속인터넷과

심준보 빅데이터뉴스 기자

2022-04-25
넥슨재단, ‘보더리스 공연 : PLAY판’ 본 공연·갈라 공연 개최

㈜넥슨(대표 이정헌)은 넥슨재단(이사장 김정욱)이 오는 11일과 12일 제1회 ‘보더리스 공연 : PLAY판’의 본 공연과 갈라 공연을 개최한다고 25일 밝혔다. 보더리스는 게임 IP를 활용한 실험적인 예술 창작을 지원해 게임의 문화 콘텐츠적 가치를 확산하고 예술의 저변을 확대하는 것을 목표로 하는 넥슨재단의 사회공헌 프로젝트다. 제1회 공모전은 ‘게임과 전통예술의 만남’을 주제로 진행해 서류 및 PT 심사 등 치열한 1,2차 예선을 거쳐 ‘현대연희 prototype21’, ‘플레이 오케스트라(Play Orchestra)’, ‘보쏘(BOSS5)’ 세 팀이 최종결선에 진출했다. 지난 1월 서울 남산국악당에서 세 팀의 쇼케이스 공연을 실시했다. 예술·게임 분야

심준보 빅데이터뉴스 기자

2022-04-25
컴투스홀딩스 MMORPG ‘탈리온’, 글로벌 업데이트 실시

컴투스홀딩스(대표 이용국)가 MMORPG ‘탈리온’의 업데이트를 실시한다고 25일 밝혔다. 이번 업데이트에서는 신규 아이템 ‘탈리스만’을 선보이고, 이를 획득할 수 있는 신규 맵 ‘심연 대관문’을 오픈한다. 탈리스만은 레벨 100까지 성장을 마친 캐릭터에 한해 전용 인벤토리에 장착할 수 있으며 장착 시 능력치를 대폭 상승시켜 성장의 재미를 더할 전망이다. 봄 시즌을 맞아 ‘벚나무 정령 이벤트’도 펼쳐진다. 하루 두 번 결투장에서 등장하는 벚나무 정령을 처치하면, ‘봄맞이 벚꽃 푸딩’을 획득할 수 있다. 해당 아이템을 활용하면 일정 시간 동안 경험치 획득량 또는 골드 획득량이 증가해 빠른 성장이 가능하다.

심준보 빅데이터뉴스 기자

2022-04-25
KT 케이딜 ‘선물하기’ 서비스 오픈…"맞춤형 최적 상품 특가 제공"

KT(대표 구현모)가 AI 빅데이터 기반의 문자 커머스 K-Deal(이하 케이딜)에서 ‘선물하기’ 서비스를 새롭게 선보인다고 25일 밝혔다. 케이딜은 KT의 통신데이터를 바탕으로 고객의 특성과 소비패턴, 관심사 등 종합적 빅데이터 분석을 통해 개인에게 맞는 최적의 상품을 특가로 제공하는 플랫폼이다. 케이딜이 25일부터 새롭게 선보이는 ‘선물하기’ 기능은 가정의 달을 맞아 상품 구매 후 선물하고 싶은 사람의 전화번호 입력만으로 쉽게 감사의 마음을 전할 수 있도록 한 서비스다. 오픈 기념으로 오는 5월 15일까지 선물하기 이용 고객들에게 할인 쿠폰과 스타벅스 커피 쿠폰을 100% 증정하며 추첨을 통해 상품권, 로봇청소기, 안마의자 등

심준보 빅데이터뉴스 기자

2022-04-25
SKT, ‘티딜’ 론칭 2주년 맞아 성과 공개…"소상공인 매출 33배 올렸다"

SK텔레콤(대표이사 사장 유영상)은 ‘티딜(T deal)’ 서비스 론칭 2주년을 맞아 그간 중소기업 및 소상공인들과 함께 성장한 성과를 소개했다고 25일 밝혔다.SKT는 2020년 코로나19 확산으로 어려움을 겪고 있는 중소기업 및 소상공인의 마케팅 지원을 위해, SKT의 빅데이터 및 고객 타겟팅 기술을 결합한 문자 커머스 플랫폼으로서 ‘티딜’ 서비스를 시작했다.SKT는 서비스 론칭 후 2년 간 ‘티딜’의 GMV는 약 10배 성장했으며, 2022년 3월 기준 전체 업체 중 중소기업의 비중은 94%, 전체 매출 중 중소기업의 매출 비중은 96%에 달한다고 밝혔다.특히, ‘티딜’에 입점한 중소기업·소상공인 들의 매출이 큰 폭으로 상승했다. 대표적으로 ‘티

심준보 빅데이터뉴스 기자

2022-04-25
LG유플러스, 이해하기 어려운 통신용어 고객이 직접 바꾸는 캠페인 실시

LG유플러스(대표 황현식)는 고객이 상담을 받거나, 통신 서비스를 이용할 때 이해하기 어려운 단어를 쉬운 말로 직접 제안하는 ‘고객 언어 제안 캠페인’을 실시한다고 25일 밝혔다. 고객은 LG유플러스 홈페이지 또는 U+고객센터 모바일 앱에서 ‘개선 제안’ 코너를 통해 캠페인에 참여할 수 있다. 캠페인 참여 고객 중 답변을 원하는 고객에게는 LG유플러스가 직접 연락해 피드백을 제공한다. 앞서 LG유플러스는 이달 4일부터 캠페인을 3주간 운영한 결과, 수십 건의 고객 의견이 접수됐으며, 이 중 채택된 ‘매핑’, ‘케이블 접속’을 ‘연결’, ‘케이블 교체’로 바꿔 사용할 예정이다. 변경된 용어는 자사 홈페이지를 비롯 고객센터와 매

심준보 빅데이터뉴스 기자

2022-04-25
SK매직, 한국경영인증원 ‘2022이노스타-그린스타’ 인증 7개 제품 1위

SK매직(대표 윤요섭)이 25일 한국경영인증원(KMR) 주관하는 ‘2022 이노스타-그린스타’ 인증에서 정수기, 공기청정기, 비데, 전자레인지 부문 총 7개 제품이 1위로 선정됐다고 밝혔다. 이노스타 인증은 한국경영인증원에서 자체 개발한 지수를 통해 품질, 디자인, 사용자 환경 등 상품의다양한 요소에서 시장을 선도하는 혁신성을 인정받은 상품과 서비스에 부여하는 평가 인증제도다. SK매직은 이번 평가에서 정수기, 비데, 전자레인지 부문에서 총 3개 제품이 1위를 차지하며 이노스타로 선정됐다. 올해 선정 제품은 ▲올인원 직수 얼음정수기 ▲올클린 버블 살균 비데 ▲23L 자동요리 전자식 전자레인지로 ‘올인원 직수 얼음정수기’는 7년

심준보 빅데이터뉴스 기자

2022-04-25
스마일게이트 퓨처랩, 인디게임 창작 공모전 개최

스마일게이트 퓨처랩은(이하 퓨처랩) 인디게임 창작 공모전 ‘2022 인디고(IndieGo)’가 오는 5월 22일까지 열린다고 25일 밝혔다.2022 인디고는 잠재력을 갖춘 초기 인디게임 창작팀을 발굴하고, 인디게임 선/후배 간 기부 및 강연을 통한 커뮤니티 구축을 목적으로 개최된다. 아직 사업자 등록을 하지 않고, 플랫폼에 출시되지 않은 인디 게임을 개발하는 창작자라면 누구나 지원 가능하다.이번 공모전은 후원을 맡은 인디 개발사 BePex, CornField, 래빗홀 게임즈와 퓨처랩이 함께 심사를 진행한다. 팀/게임 소개서와 프로토타입을 종합적으로 검토하며, 게임의 참신함과 완성도, 재미 등을 중점적으로 평가할 예정이다. 총 상금 1,200만원 규

심준보 빅데이터뉴스 기자

2022-04-25
LG U+, ‘일리 커피 구독팩’ 선봰다

LG유플러스는 5G·LTE 요금제에 일리 커피머신과 커피캡슐 정기 배송 혜택을 더한 ‘일리 커피 구독팩’을 내놓는다고 22일 밝혔다. ‘일리 커피 구독팩’은 5G/LTE 프리미어 플러스 이상 요금제 가입 고객이 선택할 수 있는 신규 구독 서비스로, 오는 28일부터 이용할 수 있다. 신규 구독 서비스에 앞서 LG유플러스는 일리 커피의 한국 유통사인 ㈜큐로홀딩스와 업무협약을 체결했다. 지난 22일 서울 용산구 소재 LG유플러스 사옥에서 진행된 업무협약식에는 LG유플러스 정수헌 컨슈머부문장(부사장)과 큐로홀딩스 신봉환 사장 등이 참석했다. 새롭게 선보인 일리 커피 구독팩은 ▲5G 프리미어 플러스 ▲5G 프리미어 슈퍼 ▲5G 시그니처 ▲LTE 프

심준보 빅데이터뉴스 기자

2022-04-25
삼성전자, '갤럭시 Z 플립3 포켓몬스터 에디션' 선봬

삼성전자가 오는 25일 '갤럭시 Z 플립3 포켓몬 에디션'을 한정 출시한다고 24일 밝혔다. 삼성전자는 '갤럭시 Z 플립3'와 '포켓몬스터'와 협업해 디자인한 액세서리들과 구성한 패키지 상품 '갤럭시 Z 플립3 포켓몬 에디션'을 선보인다. 패키지는 갤럭시 Z 플립3 단말기, 클리어커버와 포켓몬 액세서리(피카츄 키링, 포켓몬 팔레트, 포켓몬도감 디자인의 가죽 파우치, 몬스터볼 3D 그립톡, 인기 포켓몬 스티커 5종)로 구성돼 있다. 삼성전자 홈페이지, 갤럭시 캠퍼스 스토어, 11번가를 통해서 25일 0시부터 구매할 수 있다.

심준보 빅데이터뉴스 기자

2022-04-24

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