DB손해보험, ‘알기쉬운 보험스토리’ 모바일 콘텐츠 오픈

[빅데이터뉴스 이수현 기자] DB손해보험(대표 김정남)은 모바일 보험안내 콘텐츠 ‘알기쉬운 보험스토리’를 오픈하였다고 9일 밝혔다.

DB손해보험 고객용 앱 첫 화면에서 ‘알기쉬운 보험스토리’를 확인할 수 있으며, ‘보험 팩트체크’, ‘추천 Best상품’, ‘보험꿀팁’, ‘내보험 바로알기’, ‘챗봇/채팅상담’등 세부 콘텐츠를 이용할 수 있다.

이번 ‘알기쉬운 보험스토리’를 통해 고객이 어렵다고 느껴질 수 있는 보험에 대해 쉽게 이해하고 접근할 수 있도록 하고, 보험전문가와 연계한 상담 서비스를 제공함으로써 고객의 보험가입 니즈를 빠르게 해결할 수 있도록 하였다.

특히, DB손해보험 공식 유튜브채널을 통해 보험전문가의 생생한 사례에 대해 설명을 들을 수 있고, DB손해보험 인기 보험상품 추천, 구체적인 보상사례별 필요한 보험 등을 확인할 수 있으며, 고객이 원하면 보험전문가에게 바로 상담을 신청하여 자세한 상담도 받을 수 있다.

이수현 빅데이터뉴스 기자 suhyeun@thebigdata.co.kr