듀오, DR 상품 라이브커머스...현대홈쇼핑서 서비스 과정 소개

[빅데이터뉴스 김성민 기자] 결혼정보회사 듀오(대표이사 박수경)가 15일 오후 7시 현대홈쇼핑 라이브커머스를 진행하고 신규 DR(기간형) 상품을 소개한다.

이날 방송에서는 1년 동안 횟수 제한 없이 만남을 이어갈 수 있는 DR 상품을 집중적으로 소개한다. 보다 다양한 상대를 만나면서 자신에게 맞는 배우자상을 구체화하고 싶은 고객이나 폭넓은 만남의 기회를 원하는 고객의 수요를 고려해 마련한 프로그램이다.

기존 횟수형 상품은 정해진 만남 횟수를 기준으로 운영된다. 고객이 소개받은 상대 가운데 원하는 만남을 선택해 진행하는 방식으로, 듀오는 기간형과 횟수형을 함께 운영해 상품 선택 범위를 넓혔다.

15일 방송에서는 상품별 차이뿐 아니라 결혼정보회사 이용 절차도 소개한다. 쇼호스트와 듀오 현직 커플매니저가 출연해 가입 상담과 신원인증, 프로필 제공, 상대 매칭, 실제 만남까지 이어지는 과정을 설명할 예정이다.

듀오는 회원 상담을 통해 직업과 학력, 소득, 성향, 가치관, 취향 등 160여 개 항목을 파악한다. 해당 정보와 축적된 성혼 데이터를 자체 매칭 시스템(DMS)에 적용해 매칭을 진행하고 있다.
회원 1명당 2명의 커플매니저를 배정하는 관리 시스템도 운영한다. 상대 프로필 제공 이후 만남 일정과 장소를 조율하고 실제 만남이 끝난 뒤에는 피드백도 지원한다.

방송을 통해 상담·가입하는 고객에게는 기존보다 낮아진 가입비가 적용되며, DR 상품 가입자는 이용 기간 1개월, 횟수형 가입자는 만남 횟수 1회를 추가로 받을 수 있다. 방송 중 상담을 신청한 고객에게는 기프티콘도 제공된다.

듀오 관계자는 "신규 DR 상품을 통해 고객이 자신의 만남 방식에 따라 서비스를 선택할 수 있는 폭을 넓혔다"며 "15일 방송에서는 상품의 특징뿐 아니라 가입부터 매칭까지 실제 서비스 과정도 함께 확인할 수 있을 것"이라고 말했다.

한편 이날 라이브커머스는 오후 7시부터 8시까지 현대홈쇼핑에서 진행된다.

김성민 빅데이터뉴스 기자 ksm@thebigdata.co.kr