2일 한국기업평판연구소(소장 구창환)는 TV홈쇼핑 7개 브랜드에 대해 지난 한 달간 빅데이터 평판을 분석했다고 밝혔다. 지난 4월 2일부터 5월 2일까지의 홈쇼핑 브랜드 빅데이터 978만8,588개를 조사했으며, 지난 4월 홈쇼핑 브랜드평판 빅데이터 939만3,060개보다 4.21% 증가했다.
브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다.
연구소에 따르면 2025년 5월 TV홈쇼핑 브랜드평판 순위는 현대홈쇼핑, 공영홈쇼핑, 롯데홈쇼핑, CJ온스타일, NS홈쇼핑, 홈앤쇼핑, GS홈쇼핑 순이었다.
홈쇼핑 브랜드평판 1위를 기록한 현대홈쇼핑 브랜드는 참여지수 34만1,308 미디어지수 40만3,800 소통지수 41만5,773 커뮤니티지수 46만1,856 사회공헌지수 31만9,190이 되면서 브랜드평판지수 194만1,927로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 174만411과 비교해보면 11.58% 상승했다.
구창환 소장은 "홈쇼핑 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 4월 홈쇼핑 브랜드 빅데이터 939만3,060개와 비교하면 4.21% 증가했다"며 "세부 분석을 보면 브랜드소비 2.15% 상승, 브랜드이슈 5.05% 상승, 브랜드소통 11.71% 상승, 브랜드확산 3.11% 상승, 브랜드공헌 0.55% 하락했다"고 밝혔다.
김수아 빅데이터뉴스 기자 ksa@thebigdata.co.kr
<저작권자 © 빅데이터뉴스, 무단 전재 및 재배포 금지>
