"버거킹 햄버거 번에 이물질"…회사측 "위생관리 철저, 와퍼의 번 일부일 뿐"

[빅데이터뉴스 한시은 기자] 유명 패스트푸드 체인점인 버거킹 햄버거에서 이물질이 나왔다는 소비자의 주장이 제기됐다.

해당 글은 5일전인 지난 18일 네이버 지식인에 올라온 것으로 A씨는 대전에 있는 한 버거킹점에서 햄버거를 구입해 먹다가 버거 번 위에 검정색 이물질을 발견했다.

A씨는 "메뉴를 주문했는데 감자튀김은 누락됐고 햄버거에는 이물질이 껴있었다"면서 "감자튀김은 환불을 해준다고했지만 아직 안해주고 있으니 어떻게 해야하느냐"고 지식인에 문의했다.

A씨는 환불 요청을 했는데 시간이 지나도 환불 처리가 안돼서 고객센터에 문의사항을 접수했다고 전했다.

당시 A 씨가 촬영한 사진을 보면 햄버거 번에 검정 물체가 붙어있음이 분명하게 보인다.
다만 이 물체가 조리과정에서 들어갔는지 소비자의 부주의로 붙은 것인지는 명확하지 않다.

배달 업체를 통해 주문한 A씨는 배달 고객센터에 문의해 해당 가게에선 환불 조치를 취하겠다는 답변을 받았다는 내용도 캡처하여 업로드했다.

이에 버거킹 관계자는 "해당 건은 고객이 함께 주문한 기네스 와퍼의 검정색 번 일부가 붙은 것으로, 이물질이 전혀 아니다"고 해명했다.

이 관계자는 "버거킹은 식품 위생 및 매장 내 식품 조리와 관련해 식품위생법에서 지정하는 모든 법령을 철저히 준수하고 있고 매장 내에서도 위생 및 안전 관리를 철저히 진행하고 있다"고 밝혔다.

한시은 빅데이터뉴스 기자 bdhse@thebigdata.co.kr