포스코이앤씨의 '더샵'과 현대건설의 '힐스테이트'가 뒤를 이었다.
10일 데이터앤리서치는 뉴스·커뮤니티 등 다양한 채널과 사이트를 대상으로 지난 3분기(7~9월) 국내 시공능력평가 건설사 상위 12곳의 브랜드 아파트들에 대한 '고객만족' 관련 포스팅 수를 분석했다고 밝혔다.
조사 대상은 올해 7월 31일에 발표된 '2025년도 건설업체 시공능력평가' 기준 상위 12개 건설사의 브랜드 아파트로 정보량 순으로 △HDC현대산업개발(294870) '아이파크' △포스코이앤씨 '더샵' △현대건설(000720) '힐스테이트' △대우건설(047040) '푸르지오' △롯데건설 '롯데캐슬' △삼성물산(028260) 건설부문 '래미안' △현대엔지니어링 '디에이치' △㈜한화 건설부문 '포레나' △DL이앤씨(375500) 'e편한세상' △GS건설(006360) '자이' △SK에코플랜트 'SK뷰'△호반그룹 '호반써밋' 순이다.
조사 키워드는 '건설사 브랜드 이름' + '고객', '만족', '손님' 등이며 키워드간 한글 기준 15자 이내인 경우만 결과값으로 도출하도록 했기 때문에 실제 정보량은 달라질 수도 있다.
9월 김**라는 네이버 블로거는 음성 아이파크 사전점검을 다녀온 후기를 올렸다. 그는 "생각했던 것보다 훨씬 잘 되어 있어서 만족스러웠다"며 "내부 마감은 깔끔했으며 주방 동선과 수납공간이 효율적으로 설계되어 생활할 때 편리할 것 같다"는 구체적인 예시도 덧붙였다.
8월 젊******이라는 네이버 블로거는 제기동역 아이파크 단지 정보를 알리는 게시물을 올렸다. 그는 "제기동역 아이파크는 지하철 1호선 초역세권이며 향후 GTX 개통으로 광역 교통망을 확보하게 된다"며 "다양한 생활 편의 시설과 교육기관들을 편리하게 이용할 수 있어 실거주 만족도가 매우 높을 것"이라 예상했다.
7월 한*****이라는 네이버 블로거는 서대문 센트럴 아이파크가 홈네트워크 건물인증 AAA등급을 획득했다는 뉴스를 올렸다. 보도에 따르면 "이번 인증은 스마트홈 기술력, 정보보안 체계, 기기 호환성 등에서 최고 등급의 수준"이라며 "보안 관련 모든 항목에서 적합 판정을 받았다"고 전했다.
2위는 포스코이앤씨 더샵이 2539건으로 '고객만족' 관심도 2위에 올랐다.
9월 투*****라는 네이버 블로거는 더샵 르프리베를 분석한 글을 올렸다. 그는 "더샵 르프리베는 용적률 299%, 건폐율 26%로 넉넉한 공간을 확보했다"며 "교통 접근성과 단지 주변 교육시설이 풍부해 신혼부부와 자녀를 둔 고객에게 매력적인 곳"이라 평가했다.
8월 팡*이라는 네이버 블로거는 더샵 광양레이크센텀 관련 정보를 공유했다. 그는 "더샵 광양레이크센텀은 실거주와 재산 가치를 동시에 만족시키는 84㎡로 구성됐다"며 "높아지는 분양가로 부담이 커지는 상황에서 층간별 분양가 조정을 시행해 소비자들의 부담을 낮췄다"고 설명했다
3위는 현대건설 힐스테이트가 2299건을 기록했다.
7월 로****라는 네이버 블로거는 운정 힐스테이트 사전점검을 다녀온 리뷰를 작성했다. 그는 "커뮤니티 시설과 내부 빌트인 옵션, 마감재 등은 보는 이로 하여금 감탄을 자아낸다"며 "규모와 시설은 역시 현대다 싶을 정도의 감동을 선사했고 조형물에서 기품이 느껴진다"고 칭찬했다.
이밖에 △대우건설 푸르지오 1546건 △롯데건설 롯데캐슬 1430건 △삼성물산 건설부문 래미안 1048건 △현대엔지니어링 디에이치 332건 △㈜한화 건설부문 포레나 300건 △DL이앤씨 e편한세상 282건 △GS건설 자이 201건 △SK에코플랜트 SK뷰 187건 △호반그룹 호반써밋 107건 순으로 나타났다.
데이터앤리서치 관계자는 "지난 3분기 조사대상 전체 브랜드 아파트들의 고객만족 포스팅 수는 총 1만2854건으로 지난해 같은 기간 총 7822건에 비해 5032건, 64.33% 급등했다"면서 "아파트 실수요자들인 고객 만족을 위해 전사적인 노력을 기울이고 있음을 나타내주고 있다"고 말했다.
곽현철 빅데이터뉴스 기자 news@thebigdata.co.kr
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