본지는 29일 뉴스·커뮤니티·카페·유튜브·블로그·트위터·인스타그램·페이스북·카카오스토리·지식인·기업/조직·정부/공공 등 12개 채널 22만개 사이트를 대상으로 지난 7월1일부터 11월30일까지 5개월간 임의 선정한 7개 대기업 IT서비스 업체를 빅데이터 분석했다.
분석 대상 IT서비스업체는 올 정보량 순으로 ▲삼성SDS(대표 황성우) ▲포스코ICT (대표 정덕균) ▲LG CNS(대표 김영섭) ▲현대오토에버(대표 서정식) ▲롯데정보통신(대표 노준형) ▲SK C&C(대표 박성하) ▲신세계 I&C(대표 손정현)등이다.
분석 결과 온라인 포스팅수 1위는 '삼성SDS'로 총 5만911건을 기록했다.
이어 2위는 '포스코ICT'가 3만4350건이었으며, 'LG CNS' 2만3166건, '현대오토에버' 1만3209건, '롯데정보통신' 1만836건, 'SK C&C' 1만45건 순이었다.
7개 대기업 IT서비스 업체 중 가장 높은 소비자 호감도를 기록한 곳은 '포스코ICT'였다.
'포스코ICT'는 관심도 2위에 이어 긍정률에서 부정률을 뺀 값인 '순호감도'에서도 81.76%로 매우 높은 순호감도 수치를 기록했다.
2위는 '롯데정보통신'으로 65.61%를 기록했다.
'신세계I&C'는 63.07%로 3위였다.
이어 'SK C&C' 62.06%, 'LG CNS' 57.82%, '현대오토에버' 57.32% 순이었다.
관심도 1위 '삼성SDS'는 순호감도 54.00%로 7개 IT서비스 업체 중에서는 순호감도가 가장 낮았으나 타 업종과 비교하면 낮은 편은 아니다.
참고로 해당 게시물내에 '멋지다 좋다 만족한다 최고 맛있다 안전 잘한다' 등의 단어가 더 많으면 긍정글로 분류되고 '나쁘다 화난다 불만족 못한다' 등의 부정적 의미의 단어가 더 많으면 부정글로 분류되는데 이들 단어가 해당 IT서비스업체를 지칭하지 않는 경우도 있으므로 호감도는 참고 자료로만 감안하면 된다.
심준보 빅데이터뉴스 기자 news@thebigdata.co.kr
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