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UPDATED. 2025.12.25(목)

IT·전자

SK텔레콤, '한국서비스품질지수' 22년 연속 1위

SK텔레콤(대표이사 박정호)이 한국표준협회가 주관하는 2021년 한국서비스품질지수(KS-SQI ; Korean Standard-Service Quality Index) 이동통신부문에서 22년 연속 1위를 기록했다고 1일 밝혔다. 조사 시작 이후 연속 1위를 유지한 기업은 SKT가 유일하다. 또한, SKT ICT 패밀리 5개社가 관련 6개 부문에서 모두 1위를 차지하며 압도적 서비스품질 우위를 자랑했다. SK브로드밴드는 초고속인터넷 단독 1위 및 7년 연속 1위를 차지했으며, IPTV는 조사 이래 첫 단독 1위, 3년 연속 1위에 올랐다. ADT캡스는 무인경비 공동 1위에 오르며 최초로 1위를 기록했다. 이 밖에도 SK텔링크는 국제전화(13년 연속 1위)에서, 11번가는 e커머스(14년 연속)에서

심준보 빅데이터뉴스 기자

2021-07-01
LG유플러스, 고객중심 ‘디지털 혁신기업’ 선언

LG유플러스는 6월 30일 서울 용산사옥에서 황현식 사장 대표이사 취임 후 첫 기자간담회를 열고 LG유플러스를 ‘고객의 일상에 즐거운 변화를 주도하는 디지털 혁신기업’으로 만들겠다는 포부를 밝혔다고 1일 밝혔다.황 사장은 “LG유플러스는 디지털 기술을 기반으로 끊임없이 혁신해 나가는 기업을 지향하지만 기술 자체보다는 고객 가치를 더욱 중요하게 생각한다”며, “고객 일상 속 아주 작은 변화까지도 놓치지 않고, 새로운 가치를 제공하는 것에 집중하자는 것”이라고 말했다.이를 달성하기 위한 사업방식으로 LG유플러스는 ‘질적성장’을 선택했다. 질적 성장이란 고객에 대한 철저한 이해를 바탕으로 유플러스의 서비스를 이용한 고

심준보 빅데이터뉴스 기자

2021-07-01
네이버클라우드, 삼성엔지니어링과 손잡고 ‘콘테크 혁신’ 나선다

네이버클라우드는 지난 6월 30일 삼성엔지니어링과 ‘DT(디지털 트랜스포메이션) 솔루션 기반 글로벌 B2B 플랫폼 구축 협업’에 대한 업무협약(MOU)을 체결했다고 1일 밝혔다. 강동구 상일동 GEC(Global Engineering Center)에서 진행된 체결식에는 네이버클라우드 사업총괄 김태창 전무와 삼성엔지니어링 솔루션사업본부장 문덕규 전무 등 양사 최고 실무진이 참석했다. 이번 협약의 주요 내용은 삼성이 개발한 DT 기술솔루션의 네이버 클라우드 플랫폼 적용 및 개발이며 e커머스 플랫폼도 공동 구축하기로 했다. 네이버클라우드는 최신 클라우드 컴퓨팅 자원과 자사만이 보유한 풍부한 e커머스 경험을 적극 활용해 삼성엔지니어링이 글로벌 기술

심준보 빅데이터뉴스 기자

2021-07-01
삼성전자 '갤럭시 S21 울트라 5G', MWC 2021 '최고의 스마트폰' 선정

삼성전자는 '갤럭시 S21 울트라 5G(Galaxy S21 Ultra 5G)'가 스페인 바르셀로나에서 개최된 모바일 월드 콩그레스(MWC) 2021에서 '최고의 스마트폰(Best Smartphone)'으로 선정됐다고 1일 밝혔다. 세계이동통신사업자협회(GSMA)는 매년 MWC 기간에 '글로벌 모바일 어워드(Global Mobile Awards)'를 진행하며, 모바일 전 분야의 뛰어난 혁신·하드웨어·소프트웨어·서비스를 선정해 최고 제품으로 발표한다. 이 가운데 '최고의 스마트폰'은 성능 뿐만 아니라 디자인, 혁신, 사용 편의성, 사용자 경험, 신뢰성, 가성비 등을 종합 평가해 선정된다. 이번 평가에서 심사위원들은 '갤럭시 S21 울트라 5G'가 놀라운 AMOLED 디스플레이, 동급 최강의 카

심준보 빅데이터뉴스 기자

2021-07-01
삼성전자, '함께 성장할 혁신 스타트업' 공모

삼성전자가 혁신적인 스타트업을 발굴해 지원하는 'C랩(C-Lab) 아웃사이드' 공모전을 7월 1일부터 8월 13일까지 진행한다고 1일 밝혔다.이번 공모전은 'Create, Great 스타트업, 위대한 혁신의 시작'을 주제로 △AI △AR·VR·XR △교육 △환경 △디지털헬스 △로보틱스 등 9개 분야의 혁신 기술을 보유한 스타트업을 모집한다.국내에 법인 등록한 창업 5년 이내의 스타트업이면 누구나 지원 가능하다.접수는 'C랩 아웃사이드' 사이트에서 할 수 있다.지난 해 공모전에는 501개의 스타트업이 지원했고, 총 18개를 선정해 28대1의 경쟁률을 기록했다.이 중 4개는 대학생 창업 기업으로 청년 창업 활성화에도 기여하고 있다. ▲1억 원 사업지원금부

심준보 빅데이터뉴스 기자

2021-07-01
삼성전자서비스, '2021 한국서비스품질지수' 1위

삼성전자서비스가 '2021 한국서비스품질지수(KS-SQI)'에서 가전, 휴대전화, 컴퓨터 애프터서비스(A/S) 품질 1위를 석권했다. 한국서비스품질지수는 한국표준협회가 서울대학교 경영연구소와 공동 개발한 서비스품질 평가 모델이다. 각 기업의 서비스를 이용한 고객들의 만족도를 조사해 업종별 서비스품질 1위 기업을 선정한다. 고객이 직접 1위 기업을 선정한다는 점에서 더욱 의미 있는 평가이다. 삼성전자서비스는 올해 조사에서 정확하고 전문적인 서비스, 고객이 이용하기 편리한 서비스 환경, 친절하고 적극적인 고객 응대 등에서 높은 점수를 받으며 전자제품 A/S 전 부문 1위에 올랐다. 조사가 시작된 이래 ▲컴퓨터 A/S 부문 20회 ▲

심준보 빅데이터뉴스 기자

2021-07-01
웹젠, ‘썬 클래식’ 출시 하루 전 사전 다운로드 일정 안내

웹젠은 7월 1일 오전 11시부터 '썬 클래식'의 공식 홈페이지를 열고, 게임 설치 프로그램(클라이언트)을 내려 받아 게임을 미리 설치할 수 있는 사전 다운로드 서비스를 시작한다고 30일 밝혔다. 웹젠은 ‘썬 클래식’ 공식 홈페이지에서 사전 다운로드 서비스 외에도 주요 콘텐츠와 세계관, 캐릭터 소개 등의 게임 정보와 이벤트 정보 등 새로운 소식을 제공할 예정이다. 다른 이용자와 소통하고, 게임 공략을 확인할 수 있는 커뮤니티 게시판 등도 함께 운영한다. '썬 클래식'은 PC 온라인게임 'S.U.N.'의 전반적인 게임 시스템을 개선한 리부트 버전으로, 웹젠이 직접 개발했다. 필드와 던전 등에서 사냥하고, 장비와 아이템을 수집해 캐릭터를

심준보 빅데이터뉴스 기자

2021-06-30
홍경표 KT 융합기술원장, 미래양자융합포럼 공동의장 선출

KT(대표이사 구현모)는 홍경표 융합기술원장(융기원장)이 미래양자융합포럼의 공동의장으로 선출됐다고 30일 밝혔다. 이날 미래양자융합포럼은 경기도 수원 한국과학기술연구원(KIST)에서 출범 창립총회를 열고 KT 홍경표 융기원장을 산업계 대표 의장으로, 학계 대표로는 고등과학원 김재완 교수가 각각 의장으로 선출했다. 이번에 선출된 의장은 앞으로 2년 간 국내 양자분야의 산학연 생태계를 조성하는 데 핵심 역할을 하게 된다. 미래양자융합포럼은 과학기술정보통신부 주도로 설립된 단체로, 국내 양자정보통신 산업의 발전과 선순환 구조를 구축하기 위해 만들어졌다. 특히 양자정보통신 기술 개

심준보 빅데이터뉴스 기자

2021-06-30
엔씨소프트 ‘트릭스터M’, 에피소드 챕터2 공개

㈜엔씨소프트(대표 김택진, 이하 엔씨(NC))의 모바일 MMORPG(다중접속역할수행게임) ‘트릭스터M’이 에피소드 챕터2 ‘운명의 목걸이’를 30일 공개했다. 신규 에피소드는 잃어버린 목걸이의 행방을 알게 되고, 이를 되찾기 위한 이야기를 담고 있다. 이용자는 퀘스트를 진행하며 새로운 스토리와 특별한 클리어 보상을 확인할 수 있다. 엔씨(NC)는 오는 7월 14일까지 2종의 이벤트를 진행한다. 이용자는 몬스터를 처치해 얻은 ‘기품의 코인’으로 ‘군자의 증표’를 제작할 수 있다. ‘군자의 증표’는 ‘아카데미’의 기간제 자격증에 등록할 수 있다. 등록하면 버프(buff, 강화효과)를 얻는다. 이용자는 기간틱 폴리스의 잡화 상인을 통해 ‘

심준보 빅데이터뉴스 기자

2021-06-30
엔씨소프트 아이온, '여름축제' 이벤트 실시

㈜엔씨소프트(대표 김택진, 이하 엔씨(NC))의 PC온라인 MMORPG(다중접속역할수행게임) ‘아이온’이 라이브·클래식 서버에서 ‘여름축제’ 이벤트를 진행한다고 30일 밝혔다. 아이온은 라이브 서버에서 ‘여름축제’ 이벤트를 8월 4일 정기점검 전까지 진행한다. 이용자는 큐나마켓에서 ‘축제의 상자’를 0큐나에 구매할 수 있다. 개봉 시 궁극의 PvE 강화석 (7일)과 로다스의 커다란 황금 별을 획득할 수 있다. 이용자는 7월 21일 정기점검 전까지 이벤트 인던인 ‘강철갈퀴 요새’를 공략해 경험치와 수영복 외형 아이템, 주신의 물약 선택 상자 등을 얻을 수 있다. ‘여름축제’ 이벤트는 클래식 서버에서도 8월 11일 정기점검 전까지 열린다

심준보 빅데이터뉴스 기자

2021-06-30

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