KB국민은행, 대면채널 수준 ‘KB 화상상담 서비스’ 모바일 확대 시행

[빅데이터뉴스 안여진 기자] KB국민은행(은행장 이재근)은 KB스타뱅킹을 통해 대면채널 수준의 금융서비스를 받을 수 있도록 ‘KB 화상상담 서비스’를 확대 시행했다고 18일 밝혔다.

‘KB 화상상담 서비스’는 화상상담을 위해 별도의 앱 또는 프로그램 설치없이 웹방식으로 이용할 수 있다.

국민은행은 지난 12월 화상상담 전용창구, PC(인터넷뱅킹)를 이용한 화상상담 서비스를 선보인 데 이어 모바일 기기를 통해 화상상담을 받을 수 있도록 했다.

안여진 빅데이터뉴스 기자 chobi21@thebigdata.co.kr