3일 데이터앤리서치는 뉴스·커뮤니티·블로그 등 다양한 채널 및 사이트를 대상으로 지난 6월 손해보험사 관련 소비자 포스팅 수를 분석했다고 밝혔다.
조사 대상은 △삼성화재 △KB손해보험 △현대해상 △DB손해보험 △한화손해보험 △메리츠화재 △롯데손해보험 △NH농협손해보험 △흥국화재 등이다.
분석 결과 삼성화재가 총 1만8457건의 정보량을 보이며 관심도 1위를 차지했다.
네이버 한 블로거는 "차량을 오래 운행하다 보면 엔진오일이나 배터리처럼 눈에 보이지 않는 부분의 상태를 놓치기 쉬운데, 삼성화재의 애니카랜드 방문 고객을 대상으로 주요 항목을 무상으로 점검해주는 서비스를 통해 계절이 바뀌는 시기에 유용하게 이용하고 있다"고 호평했다
호***라는 블로거는 "주택담보대출은 우대금리를 위한 조건이 따로 없고, 대출 전산등록일 기준으로 금리가 확정되는 큰 장점이 있어 삼성화재를 선택하게 되었다"고 말했다.
현대해상이 정보량 8,336건으로 소비자 관심도 2위에 올랐다.
네이버 한 블로거는 "태아보험 설계안을 선택하는데 보장을 과하게 넣어 보험료를 높이기보다 꼭 필요한 보장 위주로 구성하는것이 합리적이였다"며 "단지 가입만 시키려는것이 아니라 최선을 찾아 같이 고민해주는것은 확실한 차이가 있다"고 말했다.
또 다른 블로거는 "카카오톡이나 현대해상 앱을 통하면 GPS 기반의 긴급출동 접수가 가능하고, 전화통화가 어려운 상황이라면 앱을 활용하여 긴급 출동을 부를때 효과적이다"라고 전했다.
DB손해보험이 총 7,492건을 기록하며 3위를 기록했다.
좋****이라는 한 유저는 "DB손해보험 티맵 할인 특약은 안전운전 습관을 유지하기만 하면 별도의 비용 없이 고정비를 크게 절감할 수 있는 가장 확실한 방법"이라고 설명했다.
이어 △KB손해보험 5,873건 △메리츠화재 3,288건 △롯데손해보험 2,793건 △흥국화재 1,954건 △NH농협손해보험 1,432건 △한화손해보험 752건 순으로 나타났다.
박은주 빅데이터뉴스 기자 ehdrhaqjdtns@thebigdata.co.kr
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