캐피탈은 은행, 증권, 보험처럼 금융회사의 한 카테고리로 법령상 용어는 '여신전문금융'이다. 캐피탈사는 '여신전문금융업을 영위하는 여신전문금융회사'로 캐피탈업은 단순히 돈을 빌려주는 대출성 사업이 아닌 실물경제와 산업 지원을 기반으로 한 여신업무에 바탕을 두고 있다.
한국기업평판연구소는 2021년 6월 22일부터 2021년 7월 22일까지 17개 국내 캐피탈 브랜드 빅데이터 6,707,227개를 분석하여 소비자들의 참여와 소통, 미디어, 커뮤니티, 사회공헌지표를 측정하여 브랜드평판지수를 산출했다. 지난 2021년 6월 캐피탈 브랜드 빅데이터 6,470,364개와 비교하면 3.66% 증가했다.
브랜드 평판지수는 브랜드 빅데이터를 추출하고 소비자 행동분석을 하여 참여가치, 소통가치, 미디어가치, 소셜가치, 커뮤니티가치, 사회공헌가치로 분류하고 가중치를 두어 나온 지표이다. 브랜드 평판분석을 통해 브랜드에 대해 누가, 어디서, 어떻게, 얼마나, 왜, 이야기하는지를 알아낼 수 있다. 국내 여신전문금융( 캐피탈 ) 브랜드 평판 분석에서는 참여가치와 미디어가치, 소통가치, 커뮤니티가치, 사회공헌가치로 브랜드평판지수를 분석했다.
여신전문금융 1위를 기록한 현대캐피탈 ( 대표 정태영 ) 브랜드는 참여지수 638,835 미디어지수 369,476 소통지수 246,157 커뮤니티지수 285,575 사회공헌지수 37,899가 되면서 브랜드평판지수 1,577,942로 분석됐다. 지난 5월 브랜드평판지수 1,524,361과 비교하면 3.51% 상승했다.
2위, 하나캐피탈 ( 대표 윤규선 ) 브랜드는 참여지수 192,498 미디어지수 192,010 소통지수 120,295 커뮤니티지수 266,015 사회공헌지수 24,808이 되면서 브랜드평판지수 795,626으로 분석됐다. 지난 5월 브랜드평판지수 625,660과 비교하면 27.17% 상승했다.
3위, 한국캐피탈 ( 대표 이상춘 ) 브랜드는 참여지수 190,803 미디어지수 86,849 소통지수 150,187 커뮤니티지수 259,881 사회공헌지수 23,448이 되면서 브랜드평판지수 711,168로 분석됐다. 지난 5월 브랜드평판지 613,569와 비교하면 15.91% 상승했다.
4위, 롯데캐피탈 ( 대표 고정욱 ) 브랜드는 참여지수 195,490 미디어지수 99,026 소통지수 125,195 커뮤니티지수 199,134 사회공헌지수 44,134가 되면서 브랜드평판지수 662,979로 분석됐다. 지난 5월 브랜드평판지수 679,074와 비교하면 2.37% 하락했다.
5위, KB캐피탈 ( 대표 황수남 ) 브랜드는 참여지수 170,057 미디어지수 146,686 소통지수 107,113 커뮤니티지수 172,211 사회공헌지수 38,407이 되면서 브랜드평판지수 634,473으로 분석됐다. 지난 5월 브랜드평판지수 674,720과 비교하면 5.97% 하락했다.
한국기업평판연구소는 국내 브랜드 빅데이터를 분석하여 브랜드평판지수를 파악하고 있다. 이번 여신전문금융( 캐피탈 ) 브랜드 평판조사에서는 현대캐피탈, 롯데캐피탈, KB캐피탈, 하나캐피탈, 한국캐피탈, 우리금융캐피탈, BNK캐피탈, NH농협캐피탈, 신한캐피탈, JB우리캐피탈, OK캐피탈, IBK캐피탈, 애큐온캐피탈, M캐피탈, JT캐피탈, DB캐피탈, KDB캐피탈 을 분석했다.
김수아 빅데이터뉴스 기자 news@thebigdata.co.kr
<저작권자 © 빅데이터뉴스, 무단 전재 및 재배포 금지>
