한국기업평판연구소는 신제품런칭센터와 함께 국내 소비자에게 사랑받는 샴푸 브랜드 30개에 대한 브랜드 빅데이터 평판분석을 했다. 2020년 11월 23일부터 2020년 12월 23일까지의 샴푸 브랜드 빅데이터 22,846,005개를 분석했다. 지난 11월 샴푸 브랜드빅데이터 26,568,302개와 비교하면 14.01% 줄어들었다.
브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 샴푸 브랜드평판지수는 참여지수, 소통지수, 커뮤니티지수로 분석했다.
브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜에서의 대화량으로 측정된다. 샴푸 브랜드평가지표에는 브랜드채널 평가, 브랜드에 대한 평판리스크, 브랜드 마케팅지표 분석과 한국브랜드모니터의 정성평가도 포함했다.
샴푸 브랜드평판 1위를 기록한 앙방 샴푸 브랜드는 참여지수 581,484 소통지수 639,860 커뮤니티지수 514,423이 되면서 브랜드평판지수 1,735,767로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 1,771,191과 비교하면 2.00% 하락했다.
2위, 헤드앤숄더 샴푸 브랜드는 참여지수 537,443 소통지수 236,250 커뮤니티지수 858,086이 되면서 브랜드평판지수 1,631,779로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 1,443,019와 비교하면 13.08% 상승했다.
3위, 닥터그루트 샴푸 브랜드는 참여지수 771,750 소통지수 383,670 커뮤니티지수 419,424가 되면서 브랜드평판지수 1,574,844로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 1,501,948과 비교하면 4.85% 상승했다.
4위, 아베다 샴푸 브랜드는 참여지수 479,640 소통지수 440,880 커뮤니티지수 592,698이 되면서 브랜드평판지수 1,513,218로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 1,468,069와 비교하면 3.08% 상승했다.
5위, TS 샴푸 브랜드는 참여지수 602,724 소통지수 341,655 커뮤니티지수 433,466이 되면서 브랜드평판지수 1,377,845로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 1,525,579와 비교하면 9.68% 하락했다.
한국기업평판연구소는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정하여 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다. 이번 샴푸 브랜드 평판지수는 2020년 11월 23일부터 2020년 12월 23일까지의 브랜드 빅데이터 분석 결과이다.
김수아 빅데이터뉴스 기자 news@thebigdata.co.kr
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