2024년 효(孝)사랑의 달 캠페인은 보건복지부 산하 독거노인종합지원센터에서 주관하는 캠페인이다. 고립감이 높은 독거 어르신들을 위한 효사랑 키트 증정, 효사랑 나들이 등으로 구성됐다.
행사에 참여한 김성훈 고객행복센터 센터장은 “독거 어르신들께 실질적으로 도움을 드릴 수 있는 서비스를 지속적으로 제공해 따뜻한 민족은행이 되겠다”고 전했다.
한편, 농협은행은 ESG(환경·사회·지배구조) 경영의 일환으로 고객행복센터 상담사가 매주 700여 명의 독거 어르신들께 전화로 안부를 여쭙고 불편사항을 확인하는 사랑잇는전화 ‘말벗서비스’를 2008년부터 17년째 운영하고 있다.
한시은 빅데이터뉴스 기자 hse@thebigdata.co.kr
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