22일 본지는 뉴스·커뮤니티·카페·유튜브·블로그·트위터·인스타그램·페이스북·카카오스토리·지식인·기업/조직·정부/공공 등 12개 채널 22만개 사이트를 대상으로 지난 1월1일부터 3월31일까지 5개 금융지주사의 온라인 정보량을 빅데이터 분석했다.
분석 대상 지주사는 정보량 순으로 ▲우리금융지주(회장 손태승) ▲하나금융지주(회장 함영주) ▲KB금융지주(회장 윤종규) ▲신한금융지주(회장 조용병) ▲NH농협금융지주(회장 손병환) 등이다.
분석 결과 조사기간 온라인 포스팅수 1위는 우리금융지주로 총 2만4920건을 기록했다.
2위는 2만4663건을 기록한 하나금융지주로 1위와의 차이는 257건에 불과했다.
NH농협금융지주가 4436건으로 5개 금융지주사 중에서는 정보량이 가장 적었다.
본지는 5개 금융지주사에 대한 호감도 조사도 진행했다.
집계 결과 긍정률에서 부정률을 뺀 값인 순호감도의 경우 관심도 5위인 NH농협금융지주가 38.58%로 1위에 올랐다.
관심도 1위인 우리금융지주는 30.97%로 순호감도는 2위였다.
이어 KB금융지주는 30.52%, 신한금융지주는 29.87% 순이었다. 결과적으로 2~4위간 순호감도는 사실상 차이가 없었다.
참고로 포스팅 글에 '좋다 만족 최고 잘한다' 등의 단어들이 더 많으면 긍정글로 분류되고 '나쁘다 불만족 짜증 못한다' 등의 단어가 더 많으면 부정글로 분류되는데 포스팅 내 긍정어나 부정어가 포함돼있더라도 해당 금융지주사를 반드시 겨냥하거나 지칭한 것이라고는 할 수 없는데다, 예컨대 '횡령등 부정부패 척결'과 같이 내용은 긍정적이지만 부정어로 집계되는 경우도 있으므로 호감도는 참고 자료로만 감안하면 된다.
심준보 빅데이터뉴스 기자 news@thebigdata.co.kr
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