'현대백화점', 국내 주요 6개 백화점 중 소비자 관심도 1위

[빅데이터뉴스 심준보 기자] 지난 10월~11월 두 달간 국내 주요 6개 백화점 중 소비자들의 관심도(정보량)가 가장 높은 곳은 '현대백화점'으로 나타났다.

현대백화점은 본지가 실시한 상반기 조사에 이어 잇따라 관심도 1위를 기록함으로써 국민들 사이에선 사실상 1등 주자로 자리매김하는 분위기다.

9일 본지는 지난 10월부터 11월까지 2개월 간 뉴스·커뮤니티·블로그·카페·유튜브·트위터·인스타그램·페이스북·카카오스토리·지식인·기업/조직·정부/공공 등 12개의 조사채널에서 국내 주요 6개 백화점을 대상으로 관심도 빅데이터 분석을 실시했다.

분석 대상 백화점은 10~11월 '정보량 순'으로 ▲현대백화점(대표 정지선 회장, 장호진, 김형종) ▲롯데백화점(롯데쇼핑 대표 강희태) ▲신세계백화점(신세계 대표 차정식) ▲NC백화점(이랜드리테일 대표 김우섭, 안영훈) ▲갤러리아백화점(한화솔루션 갤러리아부문 대표 김은수) ▲AK플라자(대표 김재천)이다.

조사결과 가장 많은 정보량을 나타낸 백화점은 '현대백화점'이 총 16만7698건으로 1위를 기록했다.
참고로 현대백화점 정보량 분석시 여의도에 있는 '더현대 서울'도 함께 집계하되 '더현대 서울' 검색시엔 '현대백화점'을 제외어로 설정해 현대백화점 키워드가 이중으로 잡히지 않도록 했다.

2위는 '롯데백화점'으로 같은 기간 총 15만7687건을 기록했다.

'신세계백화점'이 3위로 8만8385건이었다.

이어 'NC백화점' 1만7332건, 'AK플라자'가 1만6891건 순이었으며 '갤러리아백화점'이 1만2460건으로 6개 백화점 중에서는 가장 적었다.


6개 백화점 중 'NC백화점'이 가장 높은 호감도를 기록했다.

'NC백화점'의 경우 긍정률에서 부정률을 뺀 값인 '순호감도'가 86.82%로 가장 높았다.

'AK플라자'는 순호감도 84.86%로 2위를 차지했다.

이어 '롯데백화점' 75.20%, '신세계백화점' 72.72%순이었다.

관심도 1위 '현대백화점'은 69.31%였다. '갤러리아백화점'은 6개 백화점 중에서는 가장 낮은 순호감도를 기록했으나 순호감도 68.92%로 타 업종과 비교하면 상당히 높은편이다.

참고로 해당 게시물내에 '멋지다 좋다 만족한다 최고 맛있다 안전 잘한다' 등의 단어가 더 많으면 긍정글로 분류되고 '나쁘다 화난다 불만족 못한다' 등의 부정적 의미의 단어가 더 많으면 부정글로 분류되는데 이들 단어가 해당 백화점을 지칭하지 않는 경우도 있으므로 호감도는 참고 자료로만 감안하면 된다.

심준보 빅데이터뉴스 기자 news@thebigdata.co.kr