법정 민원 처리기간 단축으로 신속한 민원서비스 제공 기여

‘민원처리 마일리지 제도’란 법정 민원처리기간 2일 이상인 민원 273종을 대상으로 법정기간보다 단축처리 시 마일리지를 부여하는 제도이다.
매년 상·하반기로 나눠 우수 공무원을 선정하고 있다.
하반기는 올해 6월 1일부터 11월 30일까지 군 산하 공무원을 대상으로 평가를 실시했다.
적극 행정을 통한 군민 편의 및 만족도 제고와 신속한 민원처리에 기여한 공무원 중 민원처리 건수에 따른 마일리지 점수가 가장 높은 6명의 상위 공무원을 선정했다.
강진군 조달현 민원봉사과장은“군민에게 친절한 안내, 신속·정확한 민원처리 등 적극 행정을 위해 더욱 노력하고, 군민에게 불편함이 없도록 공무원들의 민원처리 능력을 향상하기 위해 앞으로도 민원처리 교육 등을 통해 군민의 기대치에 부응하도록 하겠다”고 말했다.
김정훈 빅데이터뉴스 기자 news@thebigdata.co.kr
<저작권자 © 빅데이터뉴스, 무단 전재 및 재배포 금지>
