16개 읍면 찾아가는 이동신문고 운영
올해는 코로나19로 인해 마스크 착용, 손소독제 비치, 아크릴 가림막 설치 등 방역 수칙을 철저히 준수하면서 상담을 진행했다.
읍면 이동신문고를 통해 코로나19 긴급재난지원금, 농어촌버스 노선 변경, 부동산소유권 특별조치법 관련 등 모든 행정 분야를 포함한 45건의 민원을 처리했으며, 민원해결 뿐만 아니라 고충을 경청, 이해하면서 민원인과 공감대를 형성했다.
또한, 국세 및 지방세 등 세금으로 인한 고민을 상담해주는 ‘마을세무사’를 병행 운영했다.
고흥군 관계자는 “찾아가는 읍면 이동신문고를 통해 군민들이 일상생활 중 느끼는 불편사항들과 행정에 대한 오해와 불신을 해소시킬 수 있는 기회를 가졌고, 12월에는 한 해 동안 접수됐던 민원들의 이행상황을 점검하며 관리하겠다“고 말했다.
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