빅데이터뉴스

UPDATED. 2025.12.19(금)

IT·전자

SKT, 고객 콜센터 대기시간 줄인다…'비즈니스링크' 서비스 출시

SK텔레콤(대표 유영상)은 T전화 이용자가 기업의 콜센터 번호를 누르면 통화 연결 전에 다양한 민원을 처리할 수 있는 링크를 바로 제공해주는 ‘비즈니스링크’ 서비스를 출시했다고 27일 밝혔다. ‘비즈니스링크’는 T전화 이용자가 SK브로드밴드·소방청 등 기업의 콜센터 번호를 누르면 콜센터와 음성통화 없이 원하는 업무를 처리할 수 있는 서비스로 챗봇, 민원신고 페이지, 콜센터 상담 웹페이지, 앱 설치 등부터 온라인 주문까지 다양하게 활용할 수 있다. 이를 통해 T전화 이용자는 콜센터 대기시간을 줄일 수 있어서 빠르게 업무를 처리할 수 있고 전화 비용도 절감할 수 있다. 예를 들어, T전화 이용자가 119를 누르면 화재·구조·구

최효경 빅데이터뉴스 기자

2023-04-27
삼성전기, '2023년 상생협력데이' 개최…"협력사와 동반성장 실현"

삼성전기는 지난 26일 수원사업장에서 협력회사 협의회(협부회) 회원사들과 '2023 상생협력데이'를 개최했다고 밝혔다. 이 자리에서 삼성전기 대표 장덕현 사장은 "삼성전기와 협력사가 함께 가꾸는 상생의지를 바탕으로 동반성장을 실현하자"고 당부했다. 상생협력데이는 삼성전기와 협력사가 상생과 동반성장을 다짐하는 자리로 지난 1년간 우수한 성과를 거둔 협력사들을 시상하고, 서로 소통하기 위해 마련됐다. 이날 행사에는 삼성전기 장덕현 사장과 경영진, 협력사 대표 11명이 참석했고, 나머지 100여개 협력사는 온라인 생중계로 함께 했다.이날 삼성전기는 지난해 △생산성 △기술개발 △특별 △품질 △준법 등 5개 부문에서 우수한 성

최효경 빅데이터뉴스 기자

2023-04-27
LG U+, 적십자사에 튀르키예-시리아 지진 피해 지원 임직원 성금 2억여원 전달

LG유플러스(대표 황현식)가 튀르키예·시리아 지진 피해 이재민을 지원하기 위한 성금과 긴급 구호물품 지원 금액인 2억2700만원을 대한적십자사에 전달했다고 27일 밝혔다.이 성금은 임직원이 자유롭게 참여한 모금활동과 긴급 구호물품 지원 금액으로 조성됐다. 지진 발생 이후인 지난 2월 14일부터 3월 3일까지 LG유플러스 임직원이 자유롭게 참여한 모금에는 850여명의 임직원들이 동참했으며, 회사는 임직원이 모은 성금과 동일한 금액을 추가로 지원했다. 또한 LG유플러스는 지난 2월 튀르키예 및 시리아 이재민들에게 긴급하게 전달한 담요 1만장에 대한 물품 지원 금액도 대한적십자사에 함께 전달했다. LG유플러스가 전달한 성금은 대규

최효경 빅데이터뉴스 기자

2023-04-27
SK텔레콤, ㈜골프존과 맞손 ‘골프 플랫폼'과 AI 접목 나선다

SK텔레콤(대표 유영상)이 ㈜골프존(각자 대표 박강수∙최덕형)과 ‘골프 플랫폼과 AI 접목을 위한 협력’에 대한 업무협약(MOU)을 26일 체결했다고 밝혔다. 이날 골프존 사옥에서 열린 MOU 체결식에는 SKT 김혁 미디어제휴 담당, 오경식 스포츠마케팅 담당과 골프존 미디어사업부 손장순 상무, 골프존GDR(Golfzone Driving Range) 아카데미 김아성 실장 등 두 회사 주요 관계자들이 참석해 두 회사의 노하우를 기반으로 하는 사업 협력을 약속했다. SKT와 골프존은 다음달18일 개막하는 ‘SK텔레콤 오픈 2023’에서 협업에 나설 예정이다. 우선, 두 회사는 골프존 매장에서 아마추어 골퍼들이 대회가 열리는 제주도 핀크스 골프클럽을 배경으로 실

최효경 빅데이터뉴스 기자

2023-04-27
삼성전기, 1분기 매출 2조218억원…"2분기 MLCC 등 고부가 제품 판매 확대"

삼성전기는 지난 1분기 연결기준 매출 2조 218억 원, 영업이익 1,401억 원을 기록했다고 26일 밝혔다.이는 전분기 대비 매출 534억 원(3%), 영업이익 389억 원(38%) 증가한 기록이며 전년 동기 대비 매출은 5,950억 원(23%), 영업이익은 2,704억 원(66%) 감소했다. 삼성전기는 전략거래선의 플래그십 신모델 출시로 고부가 부품 공급이 확대되어 전분기 대비 매출이 성장했지만 글로벌 경기 침체에 따른 PC 등 IT 기기의 수요 약세 상황이 지속되면서 전년 동기 대비 실적이 감소한 것으로 분석된다고 설명했다.이에 삼성전기는 2분기 각 사업별 전장용 비중 확대 및 거래선 다변화에 집중할 계획이며, 중화 등 해외 거래선의 신제품 출시에 따른

최효경 빅데이터뉴스 기자

2023-04-26
카카오게임즈, ‘오딘 발할라 라이징’ ‘각인 특화 시스템’ 등 업데이트 실시

㈜카카오게임즈(대표 조계현)는 라이온하트 스튜디오(의장 김재영)가 개발한 MMORPG ‘오딘: 발할라 라이징(이하 ‘오딘’)’에 ‘각인 특화 시스템’ 업데이트를 진행했다고 26일 밝혔다. 이번 업데이트로 추가된 '각인 특화 시스템'은 이용자가 더욱 원활하게 캐릭터를 육성하도록 돕기 위해 마련됐으며 각인 시 대상 옵션과 능력치를 추가로 받을 수 있고, 이용자가 각인 옵션의 방향을 정할 수 있도록 했다. '공성전'도 이번 업데이트를 통해 콘텐츠를 강화했으며 이를 통해 수성측에 추가된 신규 스킬 스크롤로 '일반 수성 병기'와 '정예 수성 병기' 등을 소환 가능하다. 이와 함께 카카오게임즈는 가정의 달을 맞이해 오는 5월 2일까지 ’

최효경 빅데이터뉴스 기자

2023-04-26
LG디스플레이, 1분기 영업손실 1조 984억원

LG디스플레이(대표 정호영)는 26일 매출 4조 4,111억원, 영업손실 1조 984억원의 2023년 1분기 경영실적을 발표했다.LG디스플레이는 TV, IT 제품 중심의 수요 부진과 전방 산업의 강도 높은 재고 조정이 지난 4분기에 이어 1분기에도 계속된 가운데, 계절적 비수기의 영향으로 제품 출하와 매출이 감소했다. 사업구조 고도화를 위한 LCD TV 사업의 축소도 매출에 영향을 미쳤다고 설명했다.매출 감소에 대비한 선제적 재고 감축 및 대형 사업 운영 합리화, 원가 혁신 등 고강도 비용 감축을 통해 손익 변동폭은 상대적으로 축소됐다.1분기 제품별 판매 비중(매출 기준)은 TV용 패널 19%, IT용 패널(모니터, 노트북PC, 태블릿 등) 38%, 모바일용 패

최효경 빅데이터뉴스 기자

2023-04-26
KT, 에픽게임즈 코리아와 19개 파트너와 ‘K-디지털트윈 워킹그룹’ 출범

KT는 국내 디지털트윈 산업 육성과 확산을 위해 19개 기업∙기관∙대학과 ‘K-디지털트윈 워킹그룹’ 출범식을 개최한다고 26일 밝혔다. K-디지털트윈 워킹그룹 출범식은 KT와 언리얼엔진 개발사인 에픽게임즈 코리아가 공동으로 주관하고 메가존클라우드, DL이앤씨를 비롯해 네이블커뮤니케이션즈, 메타버스엔터테인먼트, 모빌테크, 빗썸메타, 삼우이머션, 스타랩스, 어도비코리아, 이지스, 자이언트스텝, 클로버추얼패션, 하이브IM, 홍익대학교, ETRI, OGN, TCAG 총 19개 기업∙기관∙대학이 참여한다. 디지털트윈(Digital Twin)이란 현실 세계의 사물을 가상 세계에 그대로 구현하는 것을 의미하며 K-디지털트윈 워킹그룹 출범은 ▲디지털트윈

최효경 빅데이터뉴스 기자

2023-04-26
넥슨, '히트2' 신뢰의 서약 업데이트…기념 이벤트 진행

넥슨(대표 이정헌)은 26일 자회사 넥슨게임즈(대표 박용현)가 개발한 MMORPG ‘히트2(HIT2)’에 4월 업데이트 ‘신뢰의 서약’을 적용하고 다양한 신규 콘텐츠와 이벤트를 선보였다. 먼저 게임 플레이를 통해 얻은 포인트로 순위를 겨루는 시즌제 길드 콘텐츠 ‘결속의 증명’을 추가했다. 특정 지역에서 몬스터를 처치하고 큐브 아이템을 모아 ‘헌신의 상자’를 제작하면 일정량의 포인트가 길드 및 개인에게 누적되는 방식으로, 교환소 시스템을 활용해 길드원과 큐브를 교환하며 협력할 수 있다. 최대 4인 단위로 참여하는 파티 던전 ‘유폐의 회당’도 새롭게 오픈했다. 사방에서 몰려드는 몬스터를 힘을 모아 처치하면 ‘오색빛 결정’, ‘

최효경 빅데이터뉴스 기자

2023-04-26
넷마블, 킹 오브 파이터 올스타에 '버추어 파이터 5 파이널 쇼다운' 콜라보 업데이트

넷마블(대표 권영식, 도기욱)은 액션 RPG ‘더 킹 오브 파이터즈 올스타(이하 킹 오브 파이터 올스타)’에 ‘버추어 파이터 5 파이널 쇼다운’ 컬래버레이션(이하 콜라보) 업데이트를 실시했다고 26일 밝혔다. 이번 업데이트를 통해 ‘EX 아키라’와 ‘EX 파이’ 등 신규 콜라보 파이터를 추가했다. 공격형 파이터 ‘EX 아키라’는 리더 스킬로 ‘파이터의 공격력과 타격형 스킬로 주는 피해량 증가’를 보유하고 있다. 전투 시 가드를 해제하고 석화 효과를 부여하거나 적중된 대상에게 추가 피해를 입힌다. 방어형 파이터 ‘EX 파이’는 리더 스킬로 ‘파이터의 기본 공격과 타격형 스킬 대미지 및 공격 속도 증가’를 보유하고 있으며, 전투 시

최효경 빅데이터뉴스 기자

2023-04-26

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