빅데이터뉴스

UPDATED. 2026.03.16(월)

증권·금융

한화생명 '인공지능 컨택센터' 오픈…관련 정보량↑

한화생명(088350)이 '인공지능 컨택센터(AICC)'를 오픈했다고 4일 밝혔다. AICC는 인공지능(AI) 기반 콜센터를 의미한다. 한화생명은 △자연어처리 △음성인식 △텍스트분석 등 인공지능 기술을 활용해, 고객센터 업무를 효율화했다. 특히 '상담봇' 기술로 상담 대기시간을 대폭 줄였다. 이를 통해 고객은 언제든지 단순 문의를 처리할 수 있고, 실제 상담사 연결을 원하면 전문 상담사에게 연결되도록 구현했다.또한 상담봇으로 전 상품에 대한 완전판매 모니터링이 가능하다. 상담봇은 고객이 보험 가입 시 충분한 설명은 들었는지, 청약에 필요한 주요 서류를 수령했는지 등을 실제 상담사처럼 물으며, 판매 프로세스를 점검한다.상담봇을 활용

한시은 빅데이터뉴스 기자

2025-03-04
DB손해보험, 대학생 서포터즈 드리머 14기 발대식 개최…관련 정보량↑

DB손해보험(대표 정종표, 005830)은 대학생 서포터즈 드리머(DREAMER) 14기 발대식을 지난달 3일 진행하고 본격적인 활동을 시작했다고 4일 밝혔다.지난 2018년부터 운영하고 있는 ‘드리머(DREAMER)’는 20대와의 소통을 통해 서비스와 마케팅 아이디어 반영 및 브랜딩을 강화하고자 마련된 프로그램으로 현직 실무자와 대학생들이 함께하는 참여형 서포터즈다. 드리머 14기는 올해 2월부터 8월까지 총 7개월간 CM채널 장기·일반보험 고객경험 조사 과제를 시작으로 반려인 대상 펫보험 홍보 이벤트 기획, 마케팅 데이터 분석 활동, 현직 실무자와 함께하는 소통의 장 행사 등 다양한 활동들을 할 예정이다. 이를 통해 DB손해보험은 미래 잠재

한시은 빅데이터뉴스 기자

2025-03-04
KB국민카드, 창립 기념일 맞아 임직원 희망 걷기 기부 캠페인 실시

KB국민카드(사장 김재관)가 3월 2일 창립 기념일을 맞아 임직원 희망 걷기 기부 캠페인, '위시드림(WE:SH DREAM)'을 실시한다고 4일 밝혔다. '위시드림 캠페인'은 KB국민카드의 대표 상품 '위시 카드'의 슬로건인 'We Wish you happiness'의 의미를 담아, 취약계층 아동의 소원 성취를 응원하기 위해 진행된다. 이 캠페인은 2023년부터 이어온 취약계층 아동·청소년 대상 사회공헌 활동으로 임직원들의 자발적인 참여로 이뤄진다. KB국민카드 임직원들은 이달 한달간 걷기기부 플랫폼 '빅워크'를 활용해 걸음을 기부하게 되며, 목표 기부 걸음 수 1억보를 달성하면, 소원성취 후원금이 조성된다. 조성된 후원금을 통해 어린이날이 있는 5월, 전국

임이랑 빅데이터뉴스 기자

2025-03-04
신한카드, SOL모임 체크카드 출시 이벤트

신한카드(사장 박창훈)는 신한은행 'SOL모임통장 서비스' 론칭에 맞춰 'SOL모임 체크카드' 출시와 함께 기념 이벤트를 진행한다고 4일 밝혔다. SOL모임 체크카드 발급을 위해서는 먼저 모임장이 신한 SOL뱅크 앱에서 모임을 개설해야 한다. 이후 기존 입출금 계좌를 연동하거나 새로운 SOL모임 통장을 개설하고, 해당 계좌와 연결된 SOL모임 체크카드를 발급하면 보다 효율적인 회비 관리가 가능하다. SOL모임 체크카드는 신한카드의 주력 상품인 '포인트 플랜 카드'에 모임 맞춤형 특화 디자인을 적용했다. SOL모임 체크카드는 국내외 결제시 건당 최대 1%를 마이신한포인트로 적립해주며, 특히 행사와 모임이 집중되는 5월과 12월은 적립 한도를

임이랑 빅데이터뉴스 기자

2025-03-04
현대커머셜, 현대자동차·LX판토스와 신차 구매 프로그램 선보여

현대커머셜이 LX판토스 차주를 대상으로 금리 할인 혜택을 제공하는 '신차 구매 프로그램'을 선보인다고 4일 밝혔다.'신차 구매 프로그램'은 현대커머셜, 현대자동차, LX판토스가 함께 기획했다.대상은 현대자동차의 대형트럭인 뉴파워트럭과 엑시언트, 준대형트럭인 파비스를 구매하는 차주들이다. 특수 장비(이하 특장)를 장착한 구조 변경 및 형식 승인 차량도 취급이 가능하며, 동일한 조건으로 특장 비용까지 할인된 금리에 구매할 수 있다.이번 프로그램으로 LX판토스의 물류를 운송하는 차주들이 현대커머셜의 할부 상품을 이용해 현대자동차 신차를 구매할 경우 1.5%P 특별 금리 할인을 적용 받을 수 있다. 납입 기간도 최대 84개월까지

임이랑 빅데이터뉴스 기자

2025-03-04
삼성증권, 중개형 ISA 절세응원 이벤트 실시

삼성증권이 중개형 ISA 계좌 보유 고객 대상으로 상품권을 지급하는 이벤트를 오는 4월 30일까지 실시한다고 4일 밝혔다.이번 이벤트는 △Welcome 이벤트 △Start-up 이벤트 △Level-up 이벤트 △Boom-up 이벤트 총 4가지로 진행된다.Welcome 이벤트는 신규 고객 대상으로 진행되며 기간내 최초 중개형 ISA 계좌개설시 상품권 5000원, 개설 후 100만원이상 순입금시 상품권 1만원을 전원 지급한다. 단, 상품권 5000원권 혜택과 1만원권 혜택은 중복 지급되지 않는다.Start-up 이벤트는 지난달 28일 기준 삼성증권 중개형 ISA 잔고 100원 이하인 기존 고객을 대상으로 기간내 중개형 ISA 계좌에 100만원 이상~1000만원 미만 순입금시 상품권 1만원

한시은 빅데이터뉴스 기자

2025-03-04
카카오페이증권, 국내 첫 대체거래소 '넥스트레이드' 참여

카카오페이증권(대표 신호철)이 4일 출범하는 국내 최초의 대체거래소(ATS) ‘넥스트레이드(NXT)’에 조건부 참여한다고 밝혔다.카카오페이증권은 넥스트레이드의 프리마켓(오전 8시 ~ 8시 50분)과 애프터마켓(오후 3시 40분 ~ 오후 8시) 거래를 우선 지원한다. 메인마켓(오전 9시∼오후 3시 20분)은 오는 9월 지원을 목표로 자동주문전송시스템(SOR) 등 시스템 환경을 안정화하고 있다.카카오페이증권은 이번 대체거래소 참여를 통해 사용자들이 마켓 타이밍을 보다 전략적으로 활용할 수 있는 기회를 얻을 것으로 내다보고 있다.가장 큰 변화는 거래 시간의 연장이다. 넥스트레이드의 거래 시간은 오전 8시부터 오후 8시까지로 기존 한국거래소

한시은 빅데이터뉴스 기자

2025-03-04
신한은행 '화담숲서 걸어봄' 행사 참석 모집

신한은행(은행장 정상혁)은 오늘부터 3월 31일까지 경기도 광주시 소재 화담숲에서 진행하는 '화담숲에서 걸어봄' 행사에 참석할 고객을 모집한다고 4일 밝혔다. '화담숲에서 걸어봄'은 시니어 관광 명소인 화담숲과 신한은행이 주최하는 걷기 페스티벌이다. 벚꽃 개화시기에 맞춰 4월 14일 전관행사로 진행하며, 모집대상은 5대 연금(국민·공무원·사학·군인·보훈)을 신한은행 계좌로 수령하는 고객이다.이번 행사는 기존 연금 수령 고객뿐만 아니라 3월 31일까지 연금 수급계좌를 전환 또는 신규 지정한 고객도 참여할 수 있다.행사 참여를 원하는 고객은 신한 SOL뱅크 이벤트 페이지에서 응모하면 추첨을 통해 3천명(1인 2매)에게 입장권을

임이랑 빅데이터뉴스 기자

2025-03-04
NH농협은행, 전국 영업점으로 생성형 AI 현장교육 확대 실시

NH농협은행(은행장 강태영)은 전사적으로 디지털 전환을 가속화하고 임직원들의 AI 활용 역량 강화를 위해 전국 영업점장을 대상으로 '생성형 AI 현장교육'을 실시했다고 3일 밝혔다.이번 교육은 지난 5일 경기권을 시작으로 전국 권역별로 진행됐다. 농협은행은 지난해 본부 임직원을 대상으로 업무별 생성형 AI 맞춤교육을 진행한 데 이어, 올해 일선 영업 현장까지 교육 대상을 확대한 것이다.교육내용은 문서 핵심 요약, 대화형 정보 검색 등 실무에 즉시 적용 가능한 AI 활용법과 고객 맞춤형 금융상품 추천 등 AI 기반 고객 마케팅 전략을 중심으로 구성하여, 실제 영업현장에서의 활용 방안에 초점을 맞췄다.농협은행 관계자는 "업무 환경

임이랑 빅데이터뉴스 기자

2025-03-03
우리銀, 보이스피싱 의심 해외계좌 관리 시스템 구축

우리은행(은행장 정진완)이 보이스피싱 등 사기성 해외송금으로 인한 고객 피해 예방을 위해 경찰청, 금융보안원과 협력해 '보이스피싱 의심 해외계좌 관리 시스템'을 구축했다고 3일 밝혔다.금융권 최초로 구축된 이 시스템은 경찰청의 보이스피싱 방지 노하우와 금융보안원의 이상금융거래 공유시스템(FISS)을 활용해 보이스피싱 의심 해외계좌 정보를 우리은행 내부 전산에 실시간으로 반영한다.영업점 방문 고객이 보이스피싱 의심 해외계좌로 송금 요청을 하는 경우 시스템에서 '주의 Pop-Up 메시지'를 직원에게 제공한다. 이 메시지를 확인한 은행 직원은 고객에게 보이스피싱의 위험성을 안내하고 주의를 환기시켜 적극적으로 금융사기 피

임이랑 빅데이터뉴스 기자

2025-03-02

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