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UPDATED. 2026.10.03(토)

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야놀자, 소비자중심경영 재인증 획득…"고객 관점 권익 보호 높이 평가 받아"

야놀자(총괄대표 이수진)가 소비자중심경영 재인증을 획득했다고 12일 밝혔다. 소비자중심경영(Consumer Centered Management) 인증제도는 기업의 모든 경영활동을 소비자 중심으로 구성하고 지속적으로 개선하고 있는지를 평가하는 국가공인제도로, 한국소비자원이 평가하고 공정거래위원회가 인증한다. 야놀자는 지난 2020년 업계 최초로 소비자중심경영 인증을 획득함에 이어 2년 주기로 실시되는 인증제도에서 재인증을 획득, 2회 연속 인증을 받았다고 설명했다. 야놀자는 독자적인 소비자중심경영 지침을 수립하고 사용자, 제휴사, 내부직원 등 다양한 고객의 관점에서 권익 보호와 경험 개선을 위해 노력한 바를 높이 평가받았다고 전했다

최효경 빅데이터뉴스 기자

2022-12-12
NS홈쇼핑, CCM인증 명예의 전당 헌액…"디지털 컨택센터 선진화 시스템구축"

NS홈쇼핑이 지난 9일 한국소비자원 주관으로 열린 ‘2022년 CCM우수 인증기업 포상 및 인증서 수여식’에서 7년 연속으로 인증을 받아 ‘명예의전당’에 헌액됐다고 12일 밝혔다. 공정거래위원회가 인증하고 한국소비자원에서 평가하는 CCM(소비자중심경영, Consumer Centered Mangement)인증은 기업이 소비자 중심의 기업 경영 활동을 실시하고 지속적인 개선을 실천하는지에 대한 평가 및 인증하는 국가 공인제도로 2년마다 평가를 실시하고 있다. NS홈쇼핑은 지난 2009년부터 인증 받아 12년간 인증을 유지해왔으며 이번 ‘명예의전당’에 올랐다.NS홈쇼핑은 내부위원 4명과 외부위원 6명으로 구성된 제1기 ‘소비자 불만처리위원회 출범(20년

최효경 빅데이터뉴스 기자

2022-12-12
여기어때, 여행 지원 받고 '리얼 리뷰' 공유하는 ‘트립홀릭’ 모집

여기어때가 이달 말까지 직접 경험한 여행 후기를 공유하는 슈퍼 리뷰어 커뮤니티, ‘트립홀릭’을 모집한다고 12일 밝혔다. 트립홀릭은 여기어때 앱을 통해 숙박 시설을 이용해 보고 상세 후기를 남기는 상위 0.1%의 ‘프로 여행러’다.트립홀릭의 솔직하고 자세한 후기는 다른 고객들의 구매에도 영향을 미치는 만큼, ‘리얼 리뷰’를 통한 건강한 리뷰 생태계 조성에도 도움이 될 것으로 보인다는 것이 여기어때측의 설명이다. 여기어때는 오는 31일까지 약 500명 규모의 대규모 트립홀릭을 모집, 트립홀릭 멤버로 선정되면 내년 1월부터 약 6개월 간 활동하며 여행에 필요한 각종 지원을 받는다. 달 숙박 할인 쿠폰, 이벤트 경품 등 활동 기간

최효경 빅데이터뉴스 기자

2022-12-12
롯데홈쇼핑, 올 히트상품 톱10 리오프닝에 패션·뷰티 소비↑

롯데홈쇼핑(대표 이완신)이 12일, 주문수량을 기준으로 2022년 히트상품 TOP10을 집계한 결과, 사회적 거리두기 해제로 인한 야외 활동 증가, 리오프닝 영향으로 외출 관련 패션, 뷰티상품에 소비가 집중됐다고 밝혔다.작년에 비해 외출 빈도가 잦아지며 패션의류, 이미용품, 스포츠/레저 상품이 가장 신장한 상품군으로 꼽힌다. 히트상품 TOP10의 절반 이상을 차지한 단독 패션 브랜드는 리오프닝을 겨냥해 지난해 보다 상품수 30% 이상, 물량도 2배 이상 확대됐다. 뷰티상품도 2년 만에 상위권에 대거 진입했으며, 식품은 여행 등 야외활동 증가로 가정간편식 선호가 지속됐다. 레포츠의류는 TOP20순위 절반 이상을 차지, 올해 반도체 이슈로 인

최효경 빅데이터뉴스 기자

2022-12-12
LG전자, 경동시장에 복합문화공간 ‘금성전파사 새로고침센터’ 오픈

LG전자가 오는 16일 스타벅스와 서울 동대문구 경동시장에 복합문화공간을 열고 전통시장과 지역경제 활성화에 나선다고 12일 밝혔다. 총면적 약 1,200제곱미터(m2) 규모의 복합문화공간에는 LG전자와 스타벅스가 각각 ‘금성전파사 새로고침센터(이하 ‘금성전파사’)’와 이익공유형 매장 ‘커뮤니티 스토어’를 오픈한다. ‘금성전파사’는 레트로 콘셉트의 이색경험공간으로 일상에 지친 고객의 마음을 치유하고 ‘새로고침’하는 FㆍUㆍN 경험을 선사할 계획이며 FㆍUㆍN 경험은 ‘최고의(First), 차별화된(Unique), 세상에 없던(New)’ 혁신적인 고객경험을 의미한다는 것이 LG전자측의 설명이다.LG전자는 1958년 금성사 설립 이후 최초로

최효경 빅데이터뉴스 기자

2022-12-12
벨리곰, 다이어리 에세이 '돈 워리, 비 벨리' 출간 기념 사인회 마쳐

120만 팬덤을 보유한 캐릭터 ‘벨리곰’이 다이어리 에세이 ‘돈 워리, 비 벨리’ 출간을 기념해 지난 10일 서울 광화문 교보문고에서 사인회를 진행했다고 12일 밝혔다.‘벨리곰’ 다이어리 에세이는 ‘일상 속에 웃음을 주는 곰’이라는 ‘벨리곰’의 세계관에 맞춰 매일 쓰는 다이어리를 통해 일상 속에 행복을 주자는 취지에서 제작됐다. ‘벨리곰’이 직접 선정한 12개의 해시태그 키워드와 힐링 메시지를 비롯해 네 컷 만화, 깜짝 카메라 화면 밖 비하인드 컷 등으로 구성됐다. 오후 5시 30분부터 진행된 팬사인회에는 시작 전부터 ‘벨리곰’을 보기 위해 모인 사람들로 인산인해를 이뤘으며, ‘실제로 보니 더 귀엽다.’, ‘서점에 왔다가

최효경 빅데이터뉴스 기자

2022-12-12
SSG닷컴, 연말 맞아 '원더풀 홀리데이 위드' 프로모션…"유아동·뷰티 위주로 진행"

SSG닷컴은 12일부터 유아동 · 뷰티 등 인기 카테고리 상품 위주로 구성한 행사를 일제히 실시하며 연말 기프트 수요 공략에 나선다고 밝혔다. 먼저, 이달 12일부터 25일까지 2주간 ‘원더풀 홀리데이 위드 SSG’ 프로모션을 진행한다. 뷰티, 유아동 유명 브랜드부터 홈파티 먹거리, 트리, 가랜드 등 겨울 시즌 장식용품에 이르기까지 카테고리별로 선호도가 높은 상품을 할인 혜택과 함께 제안한다. 매일 오전 9시부터 선착순 1만명에게 신세계몰, 신세계백화점몰 상품에 한해 최대 1만원까지 할인이 가능한 10% 장바구니 쿠폰을 증정한다. 같은 기간 ‘더 기프트 가이드 매지컬 크리스마스’ 프로모션도 열린다. 신세계백화점 상품에 적용 가

최효경 빅데이터뉴스 기자

2022-12-12
풀무원다논, 국내산 천마 함유 ‘위솔루션’ 리뉴얼 제품 선보여

풀무원다논(대표 임광세)이 위와 장 건강에 도움을 줄 수 있는 ‘위솔루션’을 리뉴얼 출시했다고 12일 밝혔다. 이번 리뉴얼은 자사 제품 ‘위솔루션’을 보다 건강하게 즐길 수 있도록 돕고자 기획됐으며 양배추, 매실, 울금에 100% 국내산 천마까지 사용해 성분을 한층 업그레이드했다는 것이 풀무원다논측의 설명이다.천마는 풀무원다논의 생산 공장이 위치한 무주의 특산품으로, 풀무원다논은 이번 리뉴얼을 통해 제품 성분 업그레이드는 물론 지역 경제와의 상생까지 도모했다고 덧붙였다.

최효경 빅데이터뉴스 기자

2022-12-12
NS홈쇼핑, 올해 베스트 10 상품 선정…"1위 쿡셀후라이팬 세트"

NS홈쇼핑이 12일 2022년 한 해 동안(2022년 1월1일~12월 4일) 판매 건 수를 기준으로 베스트 상품을 선정해 발표했다.NS홈쇼핑은 올 1월1일부터 12월 4일까지 TV홈쇼핑을 통해 판매된 상품의 총 주문수량을 기준으로 베스트 10 상품을 발표했다. NS홈쇼핑은 TV홈쇼핑 소비자들은 엔데믹과 고물가 상황이 겹치며 집에서 생활을 유지하는데 필요한 상품들을 주로 찾았다고 분석했다. 이에 따라 NS홈쇼핑의 올해 주문 건 수 기준 베스트 1위 상품은 주방 상품인 ‘쿡셀후라이팬 세트’(약20만8천 건)이 선정됐다. 주방 상품으로는10위에 ‘AM다지기’도 이름을 올렸다. 또한, 마스크를 착용하는 생활이 이어지며 메이크업 색조 상품보다도 스킨케어를

최효경 빅데이터뉴스 기자

2022-12-12
전자랜드, 전자유통점 브랜드평판 12월 빅데이터 분석 선두

최근 한달간 전자유통점 브랜드평판을 빅데이터로 분석한 결과, 1위 전자랜드 2위 삼성디지털프라자 3위 롯데하이마트 순으로 나타났다. 한국기업평판연구소(소장 구창환)는 4개 전자유통점 브랜드에 대한 빅데이터 평판분석을 실시한 결과 지난 11월 12일부터 12월 12일까지의 전자유통점 브랜드 빅데이터가 396만2,537개로 분석되며 지난 11월에 분석된 전자유통점 브랜드 빅데이터 423만2,954개와 비교해보면 6.39% 줄어들었다고 12일 밝혔다. 브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 되며 전자유통점 브랜드평판지수는 참여지수, 소통지수,

김수아 빅데이터뉴스 기자

2022-12-12

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