SKT, 에어 요금제·T멤버십 강화…통신비 절감에 초점
KT, 여행·로밍·생활혜택 확대…맞춤형 고객 지원 강화
LG유플러스, 로밍·청년 혜택 강화…체험형 멤버십 확대
30일 SK텔레콤에 따르면, 여름 혜택으로 요금제와 멤버십 혜택 확대에 초점을 맞춰 지원한다. 우선 8월 7일부터 31일까지 에어(air) 요금제 신규 가입 고객에게 월정액의 70% 수준 포인트를 최대 12개월 지급한다. 기존 가입자를 대상으로도 연말까지 포인트를 활용한 통신요금 납부 한도를 확대한다. 데이터 무제한 요금제인 '에어 X(5G)'는 기존 월 5000원이었던 포인트 납부 한도를 없애 보유 포인트 전액을 요금 납부에 사용할 수 있도록 했으며, 다른 에어 요금제도 월정액의 50%까지 포인트 사용이 가능하다.
온라인 가입 고객의 초기 비용 부담도 낮춘다. 8월부터 9월 말까지 에어 요금제 신규 가입 고객은 eSIM 발급 비용이 면제되며, T다이렉트샵에서 단말기 없이 회선만 개통하는 고객도 eSIM 다운로드 비용을 내지 않아도 된다.
멤버십 혜택도 강화한다. 8월 한 달 동안 'T day 브랜드 위크'를 신설해 뚜레쥬르, 도미노피자, 11번가 등 제휴사 할인 혜택을 순차적으로 제공한다. 만 13~34세 고객을 대상으로 한 '영 위크'도 운영해 콘텐츠·편의점·외식·문화생활 혜택을 추가한다. VIP 고객에게는 백미당과 쉐이크쉑 할인 혜택을 제공하는 '해피아워'를 운영하고, 방콕·나트랑·괌에 이어 9월에는 후쿠오카·도쿄·오사카에서 이용할 수 있는 해외여행 멤버십 혜택도 마련했다. 청년 고객은 CGV 2D 영화 할인권을 기존 월 1장에서 월 2장까지 받을 수 있다.
KT는 여행과 문화, 로밍 혜택을 중심으로 고객 지원을 확대했다. 8월 '케.멤.페'를 통해 공항라운지 할인, 캐리비안베이와 롯데렌터카, 아고다, GS칼텍스 등 휴가철 수요가 높은 분야의 할인 혜택을 제공한다는 방침이다. 배달의민족과 배스킨라빈스, 공차 등 생활 밀착형 혜택도 강화하고, 뮤지컬과 전시 할인, 영화 시사회와 공연 초청 등 문화 프로그램도 운영한다. 9월에는 추석 프로모션을 이어갈 예정이다.
이와 함께 요금제 혜택도 확대한다. 온라인 전용 '요고 61'과 '요고 69' 신규 가입 고객에게는 첫 달 이용요금 상당의 혜택을 페이백으로 제공한다. '요고 69' 일부 상품 가입자는 추가 혜택도 받을 수 있다. 이와 함께 청년층 대상 데이터 확대, 장기 이용 고객 쿠폰과 문화행사 초청, 고령층 추가 데이터 지원과 군인 요금 할인 등 맞춤형 지원을 이어간다.
LG유플러스는 해외여행과 멤버십 혜택 확대에 무게를 뒀다. AI 통화 서비스 '익시오 로밍콜'을 통해 해외에서 와이파이만 연결되면 별도 로밍 음성통화료 없이 통화할 수 있도록 지원한다. 가족 단위 여행객에게는 로밍 데이터 추가 혜택을 제공하고 태블릿 로밍 지원도 확대한다.
생활 혜택도 강화한다. 8월부터 멤버십 프로그램 '유플투쁠'을 통해 외식·쇼핑·문화·레저 등 52종의 혜택을 제공하며, 아웃백과 도미노피자, 배스킨라빈스, 컬리, 오션월드, 서울랜드 등에서 할인 혜택을 받을 수 있다. 지역 관광 프로그램과 연계한 레고랜드 워터풀파티, 화담숲 체험 행사도 마련했다.
청년 고객 대상 '유쓰' 멤버십과 데이터 로밍 지원, 일본 현지 혜택을 운영하는 한편 AI 쇼츠 페스티벌도 개최한다. 10년 이상 장기 이용 고객과 VVIP 고객을 대상으로는 뮤지컬 '디어 에반 핸슨' 초청 행사 등 차별화된 프로그램을 마련했다. LG유플러스는 이와 함께 알뜰폰과 유통망, 정보통신공사업계와의 상생 협력도 지속 확대한다는 방침이다.
김유승 빅데이터뉴스 기자 kys@thebigdata.co.kr
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