CN모터스, 찾아가는 상담·시승 서비스 운영…카니발 하이리무진 선택 방식 다변화

[빅데이터뉴스 황인석 기자] 씨엔모터스(이하 CN모터스)가 찾아가는 상담·시승 서비스를 통해 카니발 하이리무진 고객 접점을 확대하고 있다. 전시장 방문이 어려운 고객도 동일한 상담과 시승을 받을 수 있도록 설계된 서비스다.

해당 서비스는 전문 매니저가 고객 요청에 따라 지정된 장소로 방문해 상담을 진행하는 방식이다. 카니발과 카니발 하이브리드 기반 하이리무진 전 모델을 대상으로 차량 구성, 좌석 배치, 사용 목적에 따른 차이를 설명한다.

시승은 실제 주행 환경에서 이루어진다. 고객은 일상적인 이동 경로에서 차량을 운행하며, 카니발 하이리무진 7인승과 9인승의 공간 활용성과 주행 특성을 직접 확인할 수 있다. 이를 통해 전시장 중심의 제한적인 시승에서 벗어난 선택이 가능하다.

서비스는 공식 홈페이지 신청 또는 전화 예약을 통해 이용할 수 있으며, 별도의 준비 과정 없이 상담과 시승이 진행된다. CN모터스는 이를 통해 차량 선택 과정에서의 접근성과 편의성을 높였다는 설명이다.

한편 CN모터스는 순회 정비서비스와 CN 논스톱 서비스를 함께 운영하며, 카니발 하이리무진 구매 이후 관리 단계까지 포함한 서비스 구조를 유지하고 있다.

CN모터스 관계자는 “고객이 차량을 선택하는 과정에서 시간과 장소의 제약을 줄이기 위해 해당 서비스를 운영하고 있다”고 밝혔다.

황인석 빅데이터뉴스 기자 his@thebigdata.co.kr