세마컨설팅, ‘2025 환자경험평가 컨퍼런스’ 6분 만에 참가 신청 마감

[빅데이터뉴스 이병학 기자] 병원 경영 전문기업 세마컨설팅이 개최하는 ‘2025 환자경험평가 컨퍼런스’가 신청 개시 단 6분 만에 마감됐다고 밝혔다. 이번 컨퍼런스는 환자경험평가 대비 전략을 논의하는 대규모 행사로, 병원 관계자들에게 실질적인 개선 방안을 제시할 예정이다.

이번 컨퍼런스에는 2023년 4차 환자경험평가 전국 상급종합병원 1등인 계명대학교동산병원을 포함하여 평가에서 높은 점수를 기록한 나은병원, 경희대학교병원, 일산차병원, 건양대학교병원, 대구가톨릭대학교병원 등 총 55개 상급·종합병원이 참여한다.

특히, 2025년부터 환자경험평가 결과가 의료질평가의 주요 지표로 반영되면서 병원들의 대비가 더욱 중요해지고 있다.

세마컨설팅 관계자는 “컨퍼런스 신청이 단시간 내 마감된 것은 병원들이 환자경험평가 개선에 대한 높은 관심을 갖고 있다는 방증”이라며 “이번 행사를 통해 각 병원의 실질적인 환자경험 향상 전략을 공유하고, 의미 있는 변화의 시작점이 될 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

한편, ‘2025 환자경험평가 컨퍼런스’는 오는 4월 17일 롯데호텔 서울 가넷룸에서 개최되며, ▲통계적 관점의 전략적인 환자경험 개선 방법 ▲SEMA ON을 활용한 CS시스템 구축 ▲환자경험평가 우수 병원 패널과의 만남 등 다양한 전문가 세션이 진행될 예정이다.

이병학 빅데이터뉴스 기자 lbh@thebigdata.co.kr