
이 과정은 금융소비자보호법과 관련하여 금융투자회사 임직원들이 준수하여야 하는 금융소비자 보호 관련 제도 및 규정 등을 단기간에 학습할 수 있도록 실무 중심 교과로 구성됐다.
특히, 금융소비자보호법의 주요 내용, 분쟁조정사례, 민원 처리 방법 등 금융소비자 보호 업무에 필요한 관련 지식을 사례를 통해 학습함으로써 지점 영업직원 등 관련 업무 종사자의 실무 역량을 강화할 수 있을 것으로 기대된다.
교육기간은 2월 9일부터 23일까지 총 5일간 20시간이며, 여의도 금융투자교육원에서 주 2일(화·목), 야간(17:00~21:30)에 진행된다.
한시은 빅데이터뉴스 기자 bdhse@thebigdata.co.kr
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