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IT·전자
NHN, ‘We Change’ 캠페인 통해 지속가능한 일상 위해 노력
NHN(대표 정우진)이 ‘We Change(위체인지)’ 캠페인을 실시하며 지속가능한 일상을 지키기 위해 노력한다고 29일 밝혔다.NHN은 환경과 사회를 위한 가치 있는 변화를 시작하고자 이번 캠페인을 기획했다. 친환경이 아닌 ‘필(必)’ 환경 생활로 우리의 행동양식을 변화(change)하고, 사회적 약자를 위해 나눔과 베푸는 삶으로 변화(change)하자는 뜻을 담았다. 일상 속에서 환경과 사회를 위해 할 수 있는 소소한 활동들로 우리의 행동부터 변화하자는 게 핵심 메시지다. 위체인지 캠페인은 올 하반기부터 시작해 정기적으로 사내외 활동을 계획하고 실천한다. 이 달에는 자산 경매 ‘마이옥션’ 캠페인 진행으로 기부 재원을 마련한 뒤 성남시
심준보 빅데이터뉴스 기자
2021-09-29
KT, TWC와 업무협약…'서비스형 컨택센터 사업 협력'
KT(대표이사 구현모)가 28일 서울 송파구 KT송파빌딩에서 더화이트커뮤니케이션(이하 TWC)과 클라우드 기반 서비스형 컨택센터(이하 CCaaS: Contact Center as a Service) 사업협력을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 밝혔다.더화이트커뮤니케이션은 AI 고객응대 솔루션을 서비스하는 전문 스타트업이며 CCaaS란 물리적인 컨택센터 시스템을 구축하지 않고 컨택센터의 모든 인프라, 시스템, 애플리케이션들을 네트워크를 통해 클라우드로 제공하는 서비스를 말한다.양사는 이번 협약으로 ▲AI컨택센터 시장 조기 선점을 위한 CCaaS 기반의 비즈니스 창출 ▲양사 솔루션과 서비스 기반의 AI컨택센터 신규 사업 모델 발굴 ▲신규 서비스 사업을 위
심준보 빅데이터뉴스 기자
2021-09-29
SK텔레콤, "AI 상담 서비스 이용량 크게 증가"
SK텔레콤(대표이사 박정호)은 고객센터에 적용한 보이스봇(Voicebot)과 챗봇(Chatbot) 등 AI 상담 이용량이 크게 늘고 있다고 29일 밝혔다.SK텔레콤에 따르면 9월말 현재, 전체 고객센터 상담건수에서 AI 상담이 차지하는 비중은 38%에 달해 고객 10명 중 3명 이상이 AI 상담을 이용하는 것으로 나타났다.이기윤 SK텔레콤 고객가치혁신실장은 “AI 고객센터로의 변화라는 장기 목표를 세우고 투자를 계속해 고객만족 증대와 상담서비스 품질 향상이라는 효과를 거둘 수 있었다”며 “SKT는 앞으로도 AI 서비스 선도기업으로서 고객에게 ICT를 활용해 새로운 가치를 전달할 수 있도록 지속적으로 노력할 것”이라고 강조했다.
심준보 빅데이터뉴스 기자
2021-09-29
성진테크윈, 공주시 백제문화제 행사서 비접촉 '방역게이트' 설치
㈜성진테크윈(대표 이계광)이 공공장소 및 행사장 방역을 강화하기 위해 지난 25일부터 10월3일까지 공주시가 개최한 백제문화제에 비접촉 방역게이트를 설치했다고 29일 밝혔다. ㈜성진테크윈의 ‘네뷸라’는 방역의 사각지대인 공공장소에 코로나 바이러스 전파를 최대한 억제할 수 있도록 설계한 비접촉 방역게이트다. 유동인구가 많은 장소에서 최소 시간에 많은 인원들을 직접 방역할 수 있도록 워킹스루 시스템을 통해 발열 체크와 함께 대기시간 없이 연속통과하기 때문에 불특정 다수의 출입인원이 많은 장소에 특히 효과적이라는게 회사측 설명이다. 비접촉 방역게이트 네뷸라는 안전성·편리성·지속성을 갖춰 의료기관, 공공기관, 학교
심준보 빅데이터뉴스 기자
2021-09-29
SK텔레콤, 도쿄 게임쇼 참가…퍼블리셔 행보 본격화
SK텔레콤(대표이사 사장 박정호)이 ‘도쿄 게임쇼 2021’ 참가를 통해 게임 퍼블리셔(Publisher)로서의 행보를 본격화한다고 29일 밝혔다.SK텔레콤은 세계 3대 게임 박람회 중 하나인 도쿄 게임쇼에 별도 온라인 부스를 마련해 국내 게임 개발 업체와 협력한 퍼블리싱(배급) 콘솔 게임을 공개할 예정이다. 올해 25주년을 맞은 도쿄 게임쇼는 가정용 콘솔 · 스마트폰 · PC 등 다양한 플랫폼을 통해 출시되는 신작 게임들과 폭넓은 게임 정보를 발표하는 세계적 규모의 게임 박람회 행사로 오는 30일부터 4일간 개최되며, 전 세계 300여 게임 업체들이 참가한다. 올해는 코로나19 영향으로 온라인 상에서만 진행되며 관람을 원하는 고객은 도쿄 게
심준보 빅데이터뉴스 기자
2021-09-29
KT, 기업메시지 서비스 시장 '게임 체인저' 노린다…‘스마트메시지’ 출시
KT(대표이사 구현모)는 29일 기업 메시지 서비스를 한 단계 업그레이드 하기 위해 ‘KT 스마트메시지’로 리뉴얼하고, ‘양방향·빅데이터·융합’을 핵심으로 한 서비스의 디지털전환(DX)을 단행했다고 밝혔다. 기존 기업메시지 서비스는 신용카드 결제 문자메시지, 기업 광고 안내 문자 등 기업이 고객에게 단순한 정보를 전달하기 위해 쓰인 ‘단방향 플랫폼’이었다. KT는 이번에 서비스 명칭을 ‘KT 스마트메시지’로 리뉴얼하고 서비스 DX를 통해 ▲ 기업 전화번호 기반 양방향 메시지 ▲고객관계관리(CRM), 위치 등 빅데이터 활용 스마트 타깃 메시지 ▲메시지 솔루션의 API(애플리케이션 프로그래밍 인터페이스)화 통한 융합형 서비스 등
심준보 빅데이터뉴스 기자
2021-09-29
LS전선, ‘세상을 바꾸는 ESG’ 주제 마인크래프트 ESG 공모전 시상식 개최
LS전선(대표 명노현)은 29일 LS전선 서울사무소에서 ‘세상을 바꾸는 ESG’를 주제로 한 ‘LS전선 마인크래프트 ESG 공모전’ 대회의 시상식을 개최했다고 밝혔다.마인크래프트는 ‘디지털 레고’로 불리는 게임으로, 사용자가 온라인 가상 공간에서 블록을 연결해 상상의 세계를 구현할 수 있다.LS전선은 이번 공모전을 위해 풍력과 태양광 등 신재생 에너지 블록과 해저 케이블, 초전도 케이블 등 케이블 블록을 제작해 무료로 배포했다.LS전선은 대상 1팀에 상금 500만원, 우수상 2팀에 각각 300만원, 장려상 3팀에 각각 200만원 등 총 1,700만원의 상금을 수여했다.수상작은 LS전선 공식 유튜브 채널에서 감상할 수 있다.
심준보 빅데이터뉴스 기자
2021-09-29
스마일게이트 스토브, 개발직군 채용연계형 인턴십 2기 모집 실시
스마일게이트 스토브(대표 한영운)는 C2C 플랫폼 개발자의 성장을 지원하는 개발직군 채용연계형 인턴십 2021 STOVE DEV CAMP(이하 ‘스토브 개발캠프’)의 2기를 모집한다고 29일 밝혔다.2기 캠프원으로 선발 되면 개인 및 팀 프로젝트 과제 수행, 현업 개발자의 코드 리뷰, 밀착 멘토링 등 다양한 체험을 할 수 있으며, 특히 우수 활동자는 스마일게이트 스토브 정규직 입사 기회를 얻을 수 있다. 또 점심 식사비와 사내 카페 이용비 등 생활비를 지원할 뿐만이 아니라, 수료 장학금 및 활동비를 지급하여 개발자로서 성장할 수 있도록 전폭적으로 지원한다. 이번 스토브 개발캠프 모집 분야는 ‘커넥트 위드 스토브 테크(Connect with STOVE
심준보 빅데이터뉴스 기자
2021-09-29
카카오엔터테인먼트 멜론, ‘최애’ 표현·랜선 챌린지 지원 등 업데이트 실시
카카오엔터테인먼트(대표 이진수, 김성수)가 멜론(Melon)의 모바일 앱에서 이용자들의 새로운 음악 소비 활동을 위한 서비스 개편을 28일 실시한다고 밝혔다.멜론은 이번 개편을 통해 △개별 곡(음원) 페이지 내 가사 보기 구간에 펜 모양의 아이콘을 눌러 마음에 드는 가사를 하이라이팅 표기하는 기능 △아티스트에 대한 관심을 보여주는 '친밀도' 서비스 △클린 커뮤니케이션 환경을 구축하기 위한 평점 및 댓글 환경 개선 △아티스트와 새롭게 소통하는 방법인 '숏폼(short-form) 영상 등을 업데이트 했다. 멜론 관계자는 “이번 서비스 개편으로 음악팬들이 아티스트와 긴밀히 소통하고 같은 팬끼리 교류를 즐길 수 있는 환경이 더욱 갖춰졌
심준보 빅데이터뉴스 기자
2021-09-28
네이버, 전문 비즈니스 교육 플랫폼 온라인 캠퍼스 오픈
네이버㈜(대표이사 한성숙)는 28일 SME를 대상으로 하는 전문 비즈니스 교육 플랫폼 '네이버 비즈니스 스쿨'의 개교를 알렸다.'네이버 비즈니스 스쿨'은 디지털 플랫폼 상에서의 작은 규모(SME)의 경영에 필요한 교육 정보 프로그램을 제공하기 위해 ▲2013년부터 8년 간 SME들의 오프라인 교육 거점으로 활용되어 온 ‘파트너스퀘어’에서 제공되어 온 교육 컨텐츠와 ▲네이버 플랫폼을 활용해 디지털 전환을 성공적으로 이뤄 온 SME의 성장 데이터를 기반으로 5개 카테고리에 걸친 46개의 코스워크를 구성했다. 기존 파트너스퀘어에서 가장 많은 호응을 받은 1백여 개 이상의 강의도 함께 제공되며, 향후 교육 컨텐츠는 계속 확대한다는 계획이
심준보 빅데이터뉴스 기자
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