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KB국민은행, 2023년 국가고객만족도 은행부문 1위 선정
KB국민은행(은행장 이재근)은 한국생산성본부가 선정–발표하는 2023년도 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 시중은행 최초로 17회에 걸쳐 시중은행부문 1위로 선정됐다고 8일 밝혔다. 국가고객만족도(NCSI) 조사는 한국생산성본부와 미국 미시간대학이 공동 개발한 고객만족 측정 지표로 미국고객만족도(ACSI)와 동일한 측정방법을 이용해 대표성과 신뢰성을 인정받고 있다. KB국민은행은 ‘고객에게 신뢰받는 No.1 금융플랫폼’을 목표로 대면 채널과 비대면 채널이 유기적으로 연결되는 ‘옴니 채널’을 완성해 고객과의 접점을 더욱 확대해 나가고 있다. 또한 ‘9To6 Bank’ 등을 도입해 고객 접점 경쟁력을 강화하며 차별화된 고객경험을 제공하
한시은 빅데이터뉴스 기자
2023-11-08
NH저축은행, 경기 포천서 수확철 일손돕기 실시
NH저축은행(대표 최광수)은 지난 7일, 경기 포천시 영중면 소재 사과 농가에서 최광수 대표를 비롯한 임직원 20여명이 수확철 농촌 일손돕기와 농촌 환경정화 활동 플로깅을 실시했다고 8일 밝혔다.이날 최광수 대표와 임직원들은 수확기 일손부족에 시달리는 과수원의 사과 수확작업을 지원하고, 농촌 환경정화를 위한 영농폐기물 수거활동도 함께 펼쳤다.최광수 대표는 “한 해 농사의 결실인 수확의 기쁨을 함께 나눌 수 있어 임직원 모두 보람된 시간이었다”며 “NH저축은행은 앞으로도 농촌 일손부족 문제 해소와 농촌 환경개선을 위해 다양한 봉사활동을 이어나갈 것”이라고 말했다.
한시은 빅데이터뉴스 기자
2023-11-08
HD현대일렉트릭, 사우디서 전력기기 수주…822억 원 규모
HD현대일렉트릭은 최근 사우디아라비아 전력청(SEC)과 고압차단기 및 리액터 공급 계약을 체결했다고 8일 공시했다. 수주금액은 822억 원이다.수주 제품은 380kV 고압차단기와 리액터다. 오는 2025년 9월까지 사우디아라비아 전력청이 사우디 동·중부 지역에 신규 구축하는 변전소 4곳에 공급할 예정이다. 사우디아라비아 정부는 ‘비전 2030’과 ‘국가 재생에너지 프로그램’을 통해 2030년까지 국가 총 전력 생산량을 120GW로 확대하고 도시 개발 등 대규모 인프라 투자를 진행하고 있다.
강지용 빅데이터뉴스 기자
2023-11-08
대한항공, 한국서비스품질지수 항공사 부문 2년 연속 '1위'
대한항공은 한국표준협회가 실시한 올해 한국서비스품질지수(KS-SQI) 하반기 조사에서 항공사(국제선) 부문 2년 연속 1위를 기록했다고 8일 밝혔다.올해로 24회째를 맞은 KS-SQI는 2000년 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 공동으로 개발한 서비스품질평가 모델이다. 국내 서비스기업의 제품 또는 서비스를 경험한 고객을 대상으로 서비스품질에 대한 만족 정도를 나타내는 종합 지표다. 대한항공은 코로나19 엔데믹 전환 이후 늘어나는 해외여행 수요에 발맞춘 차별화된 서비스로 고객별 수요를 폭넓게 충족시켰다는 점에서 우수한 평가를 받았다. 특히 KS-SQI 조사항목을 구성하는 여덟 가지 차원별 점수 가운데 정확성, 전문성, 진정성
강지용 빅데이터뉴스 기자
2023-11-08
bhc, 신임 대표에 이훈종 사내이사 선임
bhc는 사내이사인 이훈종 최고재무책임자(CFO) 겸 부사장을 신임 대표이사로 선임했다고 8일 밝혔다.bhc 이사회는 이날 오전 이사회를 개최해, bhc 대표이사 변경을 결의했다.이훈종 사내이사는 현재 bhc의 임원 선임 관련 내부위원회에서 진행 중인 최고경영자(CEO) 선임 작업이 완료될 때까지 대표이사직을 수행할 예정이다.이와 함께, 이사회는 박현종·임금옥 이사를 아웃백스테이크하우스코리아 및 bhc 산하 자회사들에서 해임하고 각 신임이사 및 대표이사를 선임하는 안건도 결의했다.bhc 이사회는 사내 공지를 통해 “과거의 성공 방식에서 벗어나, 한 걸음 더 전진하기 위해 회사의 많은 부분에서 경영쇄신이 필요한 시점”이라며 “신임
강지용 빅데이터뉴스 기자
2023-11-08
포스코홀딩스, 캐나다 앨버타주와 '맞손'…유전염수 리튬 확보
포스코홀딩스가 캐나다 앨버타주 투자청(IAC)과 협력해 유전염수(Oil-field brine) 리튬 확보에 나선다.포스코홀딩스는 IAC와 8일 주한 캐나다대사관에서 이경섭 포스코홀딩스 이차전지소재사업팀장(전무)과 릭 크리스티안세 IAC 최고경영자(CEO)가 참석한 가운데 업무협약(MOU)을 체결했다고 이날 밝혔다.포스코홀딩스는 앨버타주 내 유전염수 리튬 자원 개발에 협력할 파트너사를 물색하고, 리튬 개발이 용이한 광구를 찾아 투자를 검토하는 동시에, 최적의 리튬 추출 상용화공정을 실증하는 등 유전염수 리튬 사업을 추진할 계획이다.이 과정에서 IAC는 포스코홀딩스의 앨버타州 내 투자 과정에서 행정 지원을 하고, 유망 사업자와의 가교역할
강지용 빅데이터뉴스 기자
2023-11-08
LG전자, 배두용 부사장 'F.U.N. Talk' 소통 직접 나서…"최고경영진 참여 확대"
LG전자(대표 조주완)가 CEO와 구성원간 격의 없는 소통을 위해 마련한 CEO F.U.N. Talk이 CFO(최고재무책임자), CSO(최고전략책임자), CTO(최고기술책임자) 등 회사 최고경영진의 소통공식으로 확대되고 있다고 8일 밝혔다. LG전자 CFO 배두용 부사장은 최근 직원들과 3분기 경영실적이 갖는 의미와 앞으로의 경영전략에 대한 의견을 나누는 ‘CFO F.U.N. Talk(이하 펀톡)’을 진행했다. 이번 펀톡을 통해 LG전자는 매출액, 영업이익 등 경영실적과 관련된 수치를 설명하는 것은 물론, 사업 포트폴리오 변화 노력이 수치로 나타나는 변화와 급변하는 환경에 대응하는 미래준비 전략 설명도 진행했다고 전했다. 배 부사장은 매 분기 구성원들에게
최효경 빅데이터뉴스 기자
2023-11-08
하나증권, STO 플랫폼 구축 사업자로 아이티센·INF컨설팅 선정
하나증권(대표 강성묵)은 아이티센/INF컨설팅을 STO 플랫폼 구축 주사업자로 선정했다고 8일 밝혔다. 지난 7월 STO 플랫폼 구축 사업을 위한 사전컨설팅을 진행한 데 이어, 주사업자를 선정하며 본격적인 STO 비즈니스에 속도감을 높일 계획이다.아이티센/INF컨설팅은 플랫폼 전략 설계부터 구축에 이르는 서비스를 제공하는 회사다. 하나증권은 이번 주사업자 선정을 통해 발행부터 유통까지 토큰증권 전체 영역을 아우르는 플랫폼을 내년 하반기까지 구축할 예정이다. 또한 이를 바탕으로 다양한 기초자산을 보유한 회사들이 토큰증권 발행에 나설 수 있는 환경을 구축하고, 유통을 포함한 전체 생태계 구성에도 앞장서 나갈 계획이다.한편, 하
한시은 빅데이터뉴스 기자
2023-11-08
농협금융-아문디, 주주간 협력강화 위한 운영위원회 개최
농협금융(회장 이석준)은 지난 7일, 중구 소재 본사에서 Amundi의 Olivier Mariée(올리비에 마리에) 파트너십 총괄 임원 등 관계자들과 주주간 협력과제 추진경과를 점검하기 위한 운영위원회를 개최하고 NH-Amundi자산운용을 농협금융의 초일류 선도 자산운용사로 육성하기 위한 다양한 방안을 논의했다고 8일 밝혔다.농협금융과 Amundi는 올해 2월 NH-Amundi자산운용 창사 20주년을 맞이해 체결한 양사간의 협력의정서에서 '코리아 트레이닝 아카데미'를 운영하기로 했으며 범농협 투자 역량 및 글로벌 네트워크 강화 목적으로 Amundi 거점 오피스에서 ▲채권 투자(6월) ▲자산배분 및 멀티에셋 투자전략(10월) 과정을 진행, 이날 운영위원회에
한시은 빅데이터뉴스 기자
2023-11-08
우리은행, AI 뱅커 시스템 구축…내년 1분기 출시
우리은행(은행장 조병규)은 금융권에서 처음으로 생성형 AI를 활용해 금융상담 서비스를 제공하는 AI 뱅커 시스템을 본격적으로 구축한다고 8일 밝혔다. 우리은행은 ‘생성형 AI 기반 AI 뱅커 구축 사업’ 공고를 통해 지난 10월 26일 우선협상대상자 선정을 완료했으며 이달 중 구축 사업에 착수한다. 생성형 AI는 텍스트, 이미지 등의 데이터를 학습해 새로운 콘텐츠를 만드는 기술로 이를 활용한 고객 대상 금융상담 서비스 제공은 국내 금융권에서는 최초로 시도되는 사례다.이 사업에서는 그동안 축적된 노하우를 바탕으로, 양질의 금융 데이터를 학습한 ‘금융언어모델’을 자체적으로 확보하고, 은행 업무 지식을 주입한 ‘업무처리 가능한
한시은 빅데이터뉴스 기자
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