일방 배정에서 자율 협의로, 배송 구조의 전환
신호룡 대표, ‘물류=삶을 잇는 공공 인프라’ 철학 실천
같은 자리에서 HR그룹과 충청북도노인종합복지관은 ESG 실천 및 노인복지 증진을 위한 업무협약(MOU)을 체결해 장기 협력 체계를 구축했다.
이번 행사는 충북노인종합복지관 어르신을 위한 ‘퇴촌 토마토’ 기부 봉사에 이은 두 번째 나눔으로, 후원물품 전달식–기관 라운딩–어르신 중식 배식–거동이 불편한 어르신을 위한 가정 방문까지 원스톱으로 진행되었다.
현장에는 HR그룹 자원봉사자 16명과 복지관 관계자 6명, 휴무일을 맞은 쿠팡택배기사(퀵플렉서) 다수가 자발적으로 합류했다. 봉사단은 배송 차량을 활용해 어르신 가정 50곳에 소고기미역국·단호박죽·팩두유·반찬류 등 13종의 식료품 키트 50세트를 전달했다.
HR그룹(쿠팡로지스틱스서비스 파트너)은 이번 행사를 현장 기반 ESG의 표준 사례로 확장한다는 계획이다.
신호룡 대표는 지난해에도 경기 사랑의열매 ‘나눔리더 경기 160호’로 가입하며 민간 기부문화 확산에 동참한 바 있다. 이번 충북 현장 수여는 지역 네트워크 협력 속 사회공헌 연계이다.
신호룡 대표의 '사람 중심' 경영은 HR그룹의 물류 자회사인 HR로지스틱스(HR LOGISTICS)의 조직·현장 운영 전반으로 이어졌다. HR로지스틱스는 주 5일 배송제, 서포터(백업기사) 제도, 자율선택협의휴무제 등 제도를 도입해 퀵플렉서의 근무 자율성과 삶의 균형을 높였다. 이러한 ‘사람을 위한 설계’는 물류의 마지막 접점인 라스트마일을 ‘가장 인간적인 순간’으로 재정의하려는 시도다.
또한 신 대표는 쿠팡 파트너스 연합회(Coupang Partners Association, 이하 CPA) 초대 회장으로서 업계 특수고용·플랫폼 노동자의 권익 증진과 지속가능 생태계 조성을 이끌고 있다. 최근 CPA는 롯데오토리스와 택배차 제공을 위한 업무협약을 체결하는 등 현장 친화 정책을 확장했다.
사회공헌과 경영 혁신 성과도 잇따랐다. 신 대표는 7월 ‘제1회 자랑스런 경기인 대상’ 사회공헌 부문을 수상했으며, 5월에는 ‘포브스 사회공헌대상’ 관련 보도도 이어졌다. 회사 차원에서도 연탄·쪽방촌 급식·북한이탈주민 지원·유소년·세미프로 축구 후원 등 지역-세대-계층을 아우르는 ‘하트 릴레이(Heart Relay)’ 캠페인을 꾸준히 전개 중이다.
신호룡 HR그룹 대표는 '물류는 단지 물건을 나르는 산업이 아니라, 사람의 삶을 실어 나르는 공공적 연결'이라는 철학 아래, 물류를 공공적 연결 인프라로 바라보며, 쿠팡CLS와의 협업 속에서도 사람을 중심에 둔 제도화를 지속하고 있다.
이번 충북 ‘나눔리더 인증패’ 수여와 MOU는 HR그룹의 사회적 책무를 현장에서 제도와 행동으로 실천한 사례로 기록될 전망이다.
이병학 빅데이터뉴스 기자 lbh@thebigdata.co.kr
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