한국기업평판연구소(소장 구창환)는 신제품론칭센터와 TV홈쇼핑 7개 브랜드에 대해 지난 한 달간 빅데이터 평판을 분석한 결과 지난 4월 2일부터 5월 2일까지의 홈쇼핑 브랜드 빅데이터가 1,057만3,918개로 분석되며 지난 4월 홈쇼핑 브랜드평판 빅데이터 1,013만6,535개보다 4.31% 증가했다고 2일 밝혔다.
브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 되며 홈쇼핑 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석했다.
연구소에 따르면 5월 TV홈쇼핑 브랜드평판 순위는 NS홈쇼핑, 공영홈쇼핑, 홈앤쇼핑, GS홈쇼핑, CJ온스타일, 롯데홈쇼핑, 현대홈쇼핑순이었다.
1위를 기록한 NS홈쇼핑 브랜드는 참여지수 16만1,998 미디어지수 40만9,831 소통지수 57만2,978 커뮤니티지수 62만4,041 사회공헌지수 22만3,719가 되면서 브랜드평판지수는 199만2,568로 분석됐으며 지난 4월 브랜드평판지수 172만5,353과 비교해보면 15.49% 상승했다.
구창환 소장은 "NS홈쇼핑 브랜드의 세부 분석을 보면 브랜드소비 5.98% 상승, 브랜드이슈 32.68% 상승, 브랜드소통 2.96% 상승, 브랜드확산 4.66% 하락, 브랜드공헌 4.02% 하락했다"라고 밝혔다.
김수아 빅데이터뉴스 기자 news@thebigdata.co.kr
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