21일 한국기업평판연구소(소장 구창환)는 대한민국 도시에 대해 브랜드 평판조사를 했다고 밝혔다. 대한민국 도시 브랜드에 대한 지난 한달간 빅데이터 평판을 분석했는데 지난 3월 21일부터 4월 21일까지의 도시 브랜드 빅데이터 5,969만3,714개를 분석하여 소비자들의 브랜드 습관과 평판을 분석했다. 지난 3월 도시 브랜드 빅데이터 5,158만2,757개와 비교하면 15.72% 증가했다.
도시 브랜드는 대한민국의 시(市)에 대한 브랜드를 분석한 것으로, 1949년 8월 15일 19개의 부(府)를 일괄 개칭하여 탄생됐다. 다음의 세 종류로 나눌 수 있다. 광역자치단체인 특별시, 기초자치단체인 시, 특별자치도의 하부 행정 구역으로 지방자치단체가 아닌 행정시가 있다.
브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 대한민국 도시 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수로 분석했다. 도시 브랜드평판 분석에는 굿거버넌스연구원과 함께 조사한 거버넌스(governance) 분석을 가중치로 포함했다.
브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜에서의 대화량으로 측정된다.
연구소에 따르면 4월 대한민국 도시 브랜드평판 30위 순위는 부산시, 서울시, 용인시, 제주시, 수원시, 천안시, 고양시, 아산시, 화성시, 창원시, 대전시, 대구시, 인천시, 부천시, 평택시, 울산시, 전주시, 파주시, 안산시, 광주시, 포항시, 청주시, 남양주시, 안양시, 진주시, 시흥시, 양산시, 경주시, 김해시, 구미시 순으로 분석됐다.
대한민국 도시 브랜드평판 1위를 기록한 부산시 브랜드는 참여지수 282,532 미디어지수 1,337,332 소통지수 1,323,815 커뮤니티지수 1,695,363이 되면서 브랜드평판지수 4,639,042로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 2,847,393과 비교해보면 62.92% 상승했다.
구창환 소장은 "도시 브랜드평판 2023년 4월 브랜드 빅데이터 분석결과, 부산시 ( 시장 박형준 ) 브랜드가 1위를 기록했다. 도시 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 3월 도시 브랜드 빅데이터 51,582,757개와 비교하면 15.72% 증가했다"면서 "세부 분석을 보면 브랜드소비 14.78% 상승, 브랜드이슈 38.95% 상승, 브랜드소통 17.86% 상승, 브랜드확산 6.65% 상승했다"고 밝혔다.
김수아 빅데이터뉴스 기자 news@thebigdata.co.kr
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