29일 쿠팡은 오는 30일까지 타이어 4개 이상을 구매하는 고객 대상으로 냉장고, 갤럭시 워치, 갤럭시 버즈 무선 이어폰 등 다양한 이벤트 응모 혜택을 제공한다고 밝혔다.
타이어 로켓설치는 고객이 원하는 장소와 시간에 설치전문 차량이 출동해 현장에서 20분~1시간 이내 교체를 마칠 수 있다. 오후 3시 이전에만 주문하면 다음날 배송과 설치가 가능하다.
쿠팡 앱에서 차량번호를 입력하면 차종 조회를 통해 차량에 맞는 규격과 종류, 가격의 타이어를 비교해 고를 수 있는 기능을 제공하기 때문에 타이어에 대한 전문지식이 없더라도 손쉽게 타이어를 고를수 있다.
타이어 교체 고객은 실내 방향 탈취, 타이어 밸런스 점검과 위치교환 등을 무상 서비스로 받을 수 있다. 쿠팡이 고객에게 제공하는 타이어 규격은 100여개로 여러 종류의 패턴을 제공하고 있다.
일반적으로 타이어를 교체하려는 고객은 사전 예약 후 정비소에 차를 몰고 방문해야 하며 현장 작업 속도에 맞춰 대기해야 할 수 있다. 또 오프라인에선 순수 타이어 비용 따로, 추가 설치비용을 따로 받는 경우도 많다.
하지만 쿠팡 로켓설치 서비스는 배송과 장착비가 모두 포함돼 있으며, 추가 설치 비용이 없다. 교체된 폐타이어도 무상으로 수거해간다.
쿠팡은 "타이어 구매와 예약, 설치를 한 번에 ‘논스톱’으로 할 수 있는 ‘타이어 로켓설치’ 서비스를 넥센타이어와 함께 론칭한 후 1년여만에 월 수천대의 자동차가 비대면방식으로 타이어를 교체할 정도로 성장했다"고 밝혔다.
최효경 빅데이터뉴스 기자 bdchk@thebigdata.co.kr
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