카카오, 전국 소상공인·스타트업 대상 ‘AI 비즈니스 실전 과정’ 운영

[빅데이터뉴스 김유승 기자] 카카오는 제주창조경제혁신센터를 비롯한 전국 11개 창조경제혁신센터와 함께 소상공인과 스타트업의 인공지능(AI) 활용을 지원하는 ‘카카오 클래스-AI 비즈니스 실전 과정’을 운영한다고 18일 밝혔다.

카카오 클래스는 카카오의 서비스와 플랫폼 활용법을 제공하는 교육 프로그램이다. 카카오와 제주창조경제혁신센터가 2016년부터 공동 운영하고 있으며, 그동안 카카오 톡딜과 카카오쇼핑라이브 등 온라인 판매 역량 강화를 중심으로 교육을 진행해 왔다.

특히 올해부터는 AI 활용 교육을 강화해 프로그램을 ‘AI 비즈니스 실전 과정’으로 개편했다. 소상공인과 스타트업이 실제 사업과 마케팅에 AI를 접목할 수 있도록 온라인 교육과 실전 캠프, 일대일 심화 멘토링 등을 진행한다는 취지다.

온라인 교육은 입문 과정인 ‘AX 스타터팩’과 심화 과정인 ‘AX 부스터팩’ 등 총 10개 강의로 구성했다. 주요 교육 내용은 AI 기반 고객 타깃 설정 및 마케팅 메시지 도출, 카카오톡 채널 운영 및 콘텐츠 제작, 광고 제작·성과 분석, 카나나 AI를 활용한 상담·메시지 자동화, AI 기반 신사업 검증 등이다.

교육은 다음 달 1일부터 11월 30일까지 카카오비즈니스 세미나 내 카카오 클래스 전용 페이지에서 무료로 진행된다. 카카오는 10월 중 교육을 수료한 기업 가운데 100개사를 선발해 11월 서울에서 진행하는 ‘AI 1일 실전 캠프’ 참여 기회를 제공할 예정이다.
한편, 카카오는 소상공인·스타트업뿐 아니라 지역 대학생을 대상으로 한 AI 교육 프로그램도 꾸준히 운영하고 있다. 2023년부터 비수도권 지역의 기술 교육 격차를 줄이고 지역 인재를 양성하기 위해 지역 거점 국립대와 함께 ESG 프로그램 ‘카카오테크 캠퍼스’를 진행 중이다. 올해는 기존 웹·앱 개발 중심이던 교육 과정을 에이전틱 AI 기반 서비스 기획·개발 중심으로 개편했다.

올해 카카오테크 캠퍼스에는 강원대·경북대·부산대·전남대·충남대 등 5개 지역 거점 국립대 학생들이 참여하고 있다. 지난달에는 학생 145명을 대상으로 아이디어톤을 열어 사회 문제를 해결할 수 있는 에이전틱 AI 서비스를 기획하는 프로그램을 진행했다. 참가 학생들은 오는 11월까지 해당 아이디어를 실제 서비스로 개발·배포하고 카카오 현업 전문가의 멘토링도 받을 예정이다.

김유승 빅데이터뉴스 기자 kys@thebigdata.co.kr