올리브영은 9월 한 달간 산리오캐릭터즈의 매력을 담은 사은품과 쇼핑 혜택을 선보인다.
먼저 올리브영은 오는 7일부터 각 지역의 대표 먹거리를 헬로키티와 접목한 ‘지역 헬로키티’ 부채를 전 구매 고객에게 랜덤 증정한다.
이어 구매 금액별 사은품으로 11일부터는 ‘교복 헬로키티’, 18일부터는 ‘한복 헬로키티’ 디자인이 적용된 컨테이너 굿즈를 순차 증정한다. 컨테이너는 소품을 보관할 수 있어 굿즈의 재미에 실용성까지 더했으며, 컨테이너를 포함한 모든 사은품은 한정 수량으로 준비돼 소진 시 증정이 종료된다.
올리브영은 다양한 쇼핑 프로모션도 마련했다. 11일부터 5일간 진행되는 ‘놀러와요 산리오 5일 특가’에서는 산리오캐릭터즈 협업 상품을 추가 할인하고, 올리브 멤버스 회원에게 5만원 이상 구매 시 ‘올리브 키트’를 추가 제공한다. 또, 추석을 앞둔 18일부터 24일까지는 ‘산리오와 함께하는 가을 기프트 컬렉션’을 열어 명절 선물 수요를 겨냥한 상품을 큐레이션하고, 추가 할인 혜택을 선보일 예정이다.
올리브영N 성수에서는 체험형 팝업 ‘OLIVE YOUNG CITY TOUR’를 운영한다. 올리브영N 성수 1층을 도시 콘셉트인 ‘OY CITY’로 꾸며, 고객이 매장 곳곳을 탐색하고 미션을 수행하며 산리오캐릭터즈와 함께 여행하는 듯한 경험을 선사한다. 올리브영N 성수 옆에 위치한 트렌드팟 바이 성수에서도 13일까지 산리오캐릭터즈 테마 공간을 열고, 포토카드, 아크릴 스탠드, 피크닉 매트 등 구매 금액별 한정 굿즈를 제공한다.
올리브영 관계자는 “이번 산리오캐릭터즈 프로모션은 지역 특산품이 돋보이는 디자인의 콘텐츠를 전국에 선보이고, 풍성한 쇼핑 혜택, 성수에서 즐길 수 있는 체험까지 고객 접점을 다채롭게 확장한 것이 특징”이라며 “앞으로도 올리브영만의 트렌드와 다양한 콘텐츠를 결합해 매장을 찾는 것 자체가 새로운 즐거움이 될 수 있는 차별화된 쇼핑 경험을 선보일 것”이라고 말했다.
3일 데이터앤리서치는 커뮤니티·블로그 등 다양한 채널 및 사이트를 대상으로 지난 8월 CJ올리브영의 고객에 대한 관심도를 빅데이터 분석했다고 밝혔다. 보도자료를 포함시키지 않기위해 뉴스 채널은 조사에서 제외했다.
분석 결과 지난 8월 1일부터 8월 31일까지 CJ올리브영의 '고객' 키워드 포스팅 수는 879건으로 직전월인 7월 630건에 비해 249건 39.50%나 증가했다.
데이터앤리서치 관계자는 "산리오캐릭터즈 컬래버레이션과 같은 특별한 고객 이벤트와 풍성한 사은품 혜택에 열광하는 긍정적인 반응이 온라인에서 주를 이루었다"면서 "특히 멤버십 등급에 따른 맞춤형 쿠폰 지급과 선착순 굿즈 증정 등 실질적인 고객 우대 정책이 소비자들의 큰 만족을 이끌어냈다는 블로그와 카페 후기가 많았다"고 밝혔다.
이 관계자는 "결과적으로 이러한 매력적인 고객 맞춤형 혜택들이 시너지를 내어, 지난 8월 한 달간 다양한 온라인 채널에서 자발적인 구매 인증과 긍정적인 브랜드 추천으로 이어졌다"고 덧붙였다.
임예린 빅데이터뉴스 기자 bamsong2_taptap@thebigdata.co.kr
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