잘파는연구소, 소상공인 고객 DB 활용한 영수증리뷰관리 플랫폼 선보여

[빅데이터뉴스 이병학 기자] 잘파는연구소(대표 김해준)가 자영업자들의 가장 큰 고민인 고객 재방문율 향상을 위해 '고객 DB 영수증관리 플랫폼'을 개발해 선보였다.

이 플랫폼은 영수증 리뷰를 통해 자연스럽게 고객 DB를 확보하고 카카오톡 마케팅 메시지로 재방문을 유도하는 시스템이다.

잘파는연구소는 작년부터 소상공인들을 위한 '고객 DB 영수증관리 플랫폼'을 운영해오고 있다. 이 플랫폼의 핵심은 고객이 영수증을 통해 리뷰를 작성하면 DB가 자동으로 구축되고, 이를 활용해 맞춤형 마케팅 메시지를 발송하는 시스템이다.

김해준 대표는 "단순히 일회성 광고에 의존하는 것이 아니라, 실제 방문한 고객들과 지속적인 관계를 형성하는 것이 중요하다"며 "영수증 리뷰 작성을 통해 자연스럽게 고객 정보를 수집하고, 이를 바탕으로 타겟 마케팅을 진행하는 것이 소상공인들에게 가장 비용 효율적인 방법"이라고 설명했다.

잘파는연구소의 '고객 DB 영수증관리 플랫폼'은 고객 인지 패키지(월 55만원, VAT별도)에 포함되어 있으며, 독립적으로도 이용 가능하다.

이 서비스는 고객 데이터 수집, 분석, 마케팅 메시지 발송까지 원스톱으로 제공된다.

자세한 정보는 잘파는연구소 웹사이트에서 확인할 수 있다.

이병학 빅데이터뉴스 기자 lbh@thebigdata.co.kr