
디지털고객만족도(HTHI)는 SNS 경쟁력을 파악하는 조사로, 소비생활에 영향을 미치는 고객의 호감 정도를 양적 개념과 질적 개념으로 구분해 지수화하여 산업군별로 순위를 산정한다.
올해에는 총 92개 산업군에서 304개 기업 및 기관을 대상으로 조사를 진행했으며, AGE 20’s는 여성화장품 브랜드 중 1위를 수상하는 영예를 안았다.
심준보 빅데이터뉴스 기자 news@thebigdata.co.kr
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