대한민국 사람들에게 사랑받는 리조트 브랜드중에서 용평리조트, 하이원리조트, 한화리조트, 웰리힐리파크, 곤지암리조트, 켄싱턴리조트, 오크밸리리조트, 롯데리조트, 알펜시아리조트, 리솜리조트, 베어스타운, 금호리조트, 휘닉스파크, 무주덕유산리조트, 파인리조트, 지산포레스트리조트, 에덴밸리리조트 에 대해서 빅데이터 평판 알고리즘을 통한 브랜드평판을 분석을 하였다.
한국기업평판연구소는 17개 리조트 브랜드에 대해서 2021년 7월 26일부터 2021년 8월 26일까지의 리조트 브랜드 빅데이터 9,672,026개를 분석하여 소비자들의 리조트 브랜드평판을 분석하였다. 지난 2019년 12월 리조트 브랜드평판 빅데이터 16,028,223개보다 39.66% 줄어들었다.
브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 리조트 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석하였다.
2위, 하이원리조트 브랜드는 참여지수 218,828 미디어지수 417,355 소통지수 405,938 커뮤니티지수 379,009 사회공헌지수 37,374가 되면서 브랜드평판지수 1,458,504로 분석되었다. 지난 2019년 12월 브랜드평판지수 1,285,846과 비교하면 13.43% 상승했다.
3위, 한화리조트 브랜드는 참여지수 143,257 미디어지수 261,903 소통지수 249,726 커뮤니티지수 410,545 사회공헌지수 66,199가 되면서 브랜드평판지수 1,131,629로 분석되었다. 지난 2019년 12월 브랜드평판지수 1,802,031과 비교하면 37.20% 하락했다.
4위, 웰리힐리파크 브랜드는 참여지수 201,334 미디어지수 271,672 소통지수 324,457 커뮤니티지수 217,400 사회공헌지수 7,064가 되면서 브랜드평판지수 1,021,927로 분석되었다. 지난 2019년 12월 브랜드평판지수 646,199와 비교하면 58.14% 상승했다.
5위, 곤지암리조트 브랜드는 참여지수 149,710 미디어지수 212,612 소통지수 247,861 커뮤니티지수 229,952 사회공헌지수 19,627이 되면서 브랜드평판지수 859,762로 분석되었다. 지난 2019년 12월 브랜드평판지수 1,606,788과 비교하면 46.49% 하락했다.
이어 "리조트 브랜드 카터고리를 분석해보니 지난 2019년 12월 리조트 브랜드평판 빅데이터 16,028,223개보다 39.66% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 33.84% 하락, 브랜드이슈 35.03% 하락, 브랜드소통 16.24% 하락, 브랜드확산 55.78% 하락, 브랜드공헌 65.58% 하락했다."라고 평판 분석했다.
김수아 빅데이터뉴스 기자 news@thebigdata.co.kr
<저작권자 © 빅데이터뉴스, 무단 전재 및 재배포 금지>
