대부분의 소비활동 역시 온라인을 통해서 이루어지고 있는 현시대에서 아직까지 온라인 마케팅에 대한 중요성을 모르는 기업이나 브랜드는 없을 것이다.
소비자들 역시 네이버 포스트, 카페, 웹사이트, 구글 웹문서 영역 등 검색포털 내 다양한 부분에서 필요한 정보들을 비교해가며 이용하려는 경향이 커지고 있다.
온라인 마케팅에서 가장 중요한 요소는 키워드이다. 소비자들의 주요 키워드를 정확하게 판단하여 대상 키워드들이 검색포털에서 사용될 시 기업 또는 브랜드의 노출을 얼마나 많이 만들어 낼 수 있는지가 매출과 직결되는 요소로 뽑히고 있다.
키워드를 활용하여 홍보를 진행하는 방식은 크게 2가지로 구분할 수 있다. 첫 번째는 검색포털의 유료광고 영역을 활용하는 방식이며, 두 번째는 웹페이지에 콘텐츠의 신뢰도를 반영하여 자연검색어로 노출시키는 일반 웹페이지 노출 영역을 활용하는 방식이다.
나의 브랜드 또는 기업이 경쟁업체보다 상단에 노출되려면 어떻게 해야 할까?
가장 먼저 고려해야 할 점은 인지도에 대한 부분이다.
신규 브랜드일 경우에는 우선적으로 홈페이지의 검색엔진최적화(SEO) 작업 및 검색포털의 유료광고를 통해 신규 회원을 모집해야 한다.
키워드광고의 최대 장점인 정확한 타켓층을 통해 신규 고객들을 발굴하면서 홈페이지의 신뢰도를 올리게 되면 검색엔진 AI는 점차 더 많은 해당 사이트의 노출을 만들어 낼 것이며 이는 매출로 이어질 수 있다.
그렇다면 SEO마케팅 기법은 무엇일까?
다소 생소한 용어일 수 있지만 상위노출에 민감한 마케터들에게는 익숙한 마케팅 용어일 것이다. 네이버, 구글 등 검색포털 사용자들에게 쇼핑몰, 상품 상세페이지, 브랜드 홈페이지, 홍보용 랜딩페이지 등이 노출될 수 있도록 홈페이지의 구조적인 부분과 메타태그 등을 설정하는 마케팅 기법이다.
구글은 높은 검색결과 정확도로 사용자들에게 인정받으면서 ‘구글링’이라는 단어가 생길 정도였는데 2~3년 전만 해도 검색엔진최적화 작업은 구글 검색엔진 상위랭킹을 위한 방식으로 진행되었다. 이때 네이버의 점유율은 압도적이었으나 네이버 검색결과의 경우 콘텐츠의 다양한 부분을 반영하지 않았기에 국내 브랜드에서는 SEO마케팅을 활용하지 않는 편이었으며 주로 글로벌 비즈니스 업체들이 관심을 갖고 진행을 하는 편이었다.
그러나 최근 네이버, 다음 등 국내 검색포털이 검색결과 품질 향상을 위해 검색엔진 알고리즘 및 웹마스터도구를 지속적으로 업데이트하여 검색결과 정확도가 구글에 뒤처지지 않을 만큼 높아지면서 검색엔진최적화의 중요성이 더욱 커져가고 있다.
이러한 변화를 빠르게 감지한 브랜드 및 기업들은 SEO의 중요성을 인지하고 검색엔진이 이해하기 쉬운 웹사이트로 구조를 개편하고 웹마스터 셋팅을 적극적으로 진행하는 추세이다.
검색엔진최적화가 잘 적용된 쇼핑몰이나 홈페이지는 포털사이트의 자연검색 영역에서 노출수와 클릭수가 지속적으로 증가하게 된다. 구글 웹문서 영역이나 네이버 웹사이트 영역 내 자연검색을 통한 클릭 유입은 광고비용 지출이 전혀 없으며 유료광고를 통한 전환율보다 높은 성과를 보인다고 한다.
국내 SEO 전문 업체 중 ㈜아임굿의 네오SEO의 경우 디지털 데이터 분석, 검색엔진 및 SNS 알고리즘 분석, 마케팅 솔루션 개발, 디지털 마케팅 대행, 퍼포먼스 마케팅 등을 진행해오고 있으며 홈페이지를 통해 스토어의 인기제품 찾기나 인스타그램의 인기 해시태그 찾기, 키워드 대비 상품 등록 수 혹은 경쟁 정도 등 다양한 빅데이터들을 무상을 확인할 수 있도록 제공하고 있다.
이러한 다양한 빅데이터를 활용하여 변화하는 온라인 시장에서 고객들에게 신뢰받는 기업으로 거듭날 수 있도록 전문가를 통해 도움을 받아보는 것은 좋은 방법일 것이다.
이병학 빅데이터뉴스 기자 news@thebigdata.co.kr
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