브알라, 포스트 코로나 대응 푸드테크 서비스 도입

[빅데이터뉴스 이병학 기자] 코로나 바이러스 감염증(COVID-19)의 장기화로 사람 간의 접촉을 최소화하기 위한 사회적 거리두기가 습관처럼 몸에 배어 언택트(비대면) 문화가 확산되는 추세이다.

아이스크림 카페 ‘브알라’는 나우버스킹과 협력하여 점원과의 접촉없이 주문이 가능한 키오스크와 누구나 사용하고 있는 스마트폰 카카오톡을 활용한 챗봇을 이용해 주문할 수 있는 시스템을 도입했다.

카카오톡 챗봇 주문하기 서비스는 카카오톡 메신저를 활용하여 주문부터 결제, 적립까지 언택트(비대면)로 처리할 수 있으며, 모든 과정은 스마트폰으로 진행 가능한 서비스 이다.

한편, 브알라는 주문 즉시 아이스크림을 제조하는 방식으로 신선한 아이스크림을 추구하는 아이스크림 프랜차이즈 이다.

이병학 빅데이터뉴스 기자 news@thebigdata.co.kr