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신한은행, ‘글로 보는 상담 서비스’ 시행…"장애인·고령자 편의성 제고"

신한은행(은행장 진옥동)은 ‘장애인의 날’을 맞이해 청각 장애인과 고령자의 금융 편의를 높이기 위해 ‘글로 보는 상담 서비스’를 시행한다고 19일 밝혔다.신한은행은 2019년부터 수화 상담 시스템, 장애인 고객 전담창구, 장애인 전용 주차 구역이 갖춰진 13개 영업점을 ‘장애인 친화 영업점’으로 지정하고, 신한 쏠(SOL)을 통해 장애인 고객 상담 예약 서비스를 제공하는 등 장애인 고객을 위한 서비스를 확대해왔다.특히 청각 장애의 어려움 속에서도 메시지를 통해 고객 칭찬과 응원을 받은 직원의 미담은 청각 장애인과 청력이 약한 고령자를 위한 금융 서비스인 ‘글로 보는 상담 서비스’ 개발로 이어졌다.‘글로 보는 상담 서비스’

이수현 빅데이터뉴스 기자

2022-04-19
현대해상, 홈페이지와 모바일 앱·웹 리뉴얼 오픈…"비대면 경쟁력 강화"

현대해상(대표 조용일∙이성재)은 대고객 인터넷 채널을 통합 재구축하여 대표 홈페이지와 모바일 앱·웹을 새롭게 오픈했다고 19일 밝혔다. 새롭게 오픈한 대표 홈페이지와 모바일 앱/웹은 비대면 채널 경쟁력을 강화하고자, 신규 서비스 및 인증방식을 추가하고 기존 서비스는 개선하여 고객 편의성을 제고하는 방향으로 개발했다. 특히, 모바일 서비스를 홈페이지와 동일한 수준으로 강화했다. 모바일에서도 고객 스스로 장기보험 계약자 및 수익자 변경 업무처리가 가능하고, 자동차보험 담보와 특약도 추가 가입 할 수 있다. 더불어 일반보험의 단체상해보험, 재물보험, 배상책임보험의 보험금 청구도 가능하도록 했다. 또한, 간편인증서는

이수현 빅데이터뉴스 기자

2022-04-19
키움증권, 부산 블록체인 규제자유특구 사업자 세종텔레콤과 맞손

키움증권(대표 황현순)은 세종텔레콤(대표이사 김형진 유기윤)과 비브릭(BBRIC) 사업 활성화를 위한 업무 협약식 (MOU)을 체결했다고 19일 밝혔다. 코스닥 상장 기업인 세종텔레콤은 부동산, 마이데이터, 유통 등 다양한 산업에 블록체인 기반 플랫폼을 개발하고 있으며, 세종텔레콤 컨소시엄(세종텔레콤, 비브릭(B-BRICK), 이지스자산운용, 디에스네트웍스자산운용)은 부산 블록체인 규제자유특구 사업자로 선정되어 ‘비브릭(BBRIC)’ 서비스 관련 공동 사업을 추진 중이다. 비브릭은 소액으로 간편하게 부동산 조각투자가 가능한 서비스다. 블록체인 기술을 활용해 부동산 펀드의 수익증권을 디지털증서화해 비브릭 앱을 통해 소액으로 투자할

이수현 빅데이터뉴스 기자

2022-04-19
LG생활건강, ‘비욘드 프로페셔널 디펜스 라인’ 리뉴얼 출시

LG생활건강(대표 차석용)은 스킨 릴리프 뷰티 브랜드 비욘드에서 두피와 모발 고민을 모두 케어해주는 ‘프로페셔널 디펜스’ 라인에 비건 처방을 적용한 리뉴얼 제품을 출시했다. 이번 신제품은 샴푸, 트리트먼트, 샴푸 리필형 등 3종으로 구성됐으며 제조 과정에서 동물성 원료를 배제한 처방으로 전 제품이 한국비건인증원에서 비건 인증을 받았다. 특허 받은 체취 마스킹 향료를 함유해 정수리 냄새를 효과적으로 마스킹해주고, 산뜻한 믹스 베리향과 달콤한 플로럴 향이 어우러진 상큼한 향이 특징이다. 비욘드의 대표 중지성용 데일리 샴푸인 ‘프로페셔널 디펜스 샴푸’는 탄탄한 두피와 모발을 만드는데 도움을 주는 비건 비오틴™ 성분을

이수현 빅데이터뉴스 기자

2022-04-19
KB국민카드, AI 기반 자동 상담 큐디(Qd) 3.0 오픈…"원스톱 서비스"

KB국민카드(사장 이창권)가 인공지능(AI) 기반 챗봇 서비스 큐디(Qd)의 개인화 서비스와 상담 정확도를 강화하고, 원스톱 처리 업무를 확장한 업그레이드 버전‘큐디(Qd) 3.0’서비스를 시작했다고 19일 밝혔다. 챗봇 서비스 ‘큐디(Qd) 3.0’은 ‘KB국민카드 모바일홈’앱에서 발생하는 카드 관련 각종 업무 문의에 인공지능 알고리즘을 기반으로 답변 및 업무 처리까지 원스톱으로 가능한 서비스이다. 이번 챗봇 업그레이드를 통해 다양한 고객별 맞춤형 혜택 및 서비스 제안이 가능해졌고, 문자 메시지(LMS/SMS)를 통해 별도 앱 설치 없이 웹(WEB)으로 실시간 챗봇 상담도 제공된다. 특히 최신 자연어 처리 대화 모델을 적용해 그동안 금융권

이수현 빅데이터뉴스 기자

2022-04-19
교보생명, '식도관련특정질환진단특약' 등 4종 3개월 배타적사용권 획득

교보생명은 '(무)식도관련특정질환진단특약(갱신형)' 등 4종의 특약이 생명보험협회로부터 3개월 배타적사용권을 획득했다고 19일 밝혔다. 배타적사용권이란 생명보험협회가 독창적인 금융상품에 부여하는 일종의 특허권이다. 신상품을 개발한 회사의 이익을 보호하기 위해 일정 기간 다른 회사가 유사한 상품을 판매할 수 없도록 독점적 판매권한을 주는 것이다. 교보생명은 이달 초 암 전조·위험질환부터 검사, 신(新)의료치료, 합병증, 후속치료까지 폭넓게 보장하는 '(무)교보괜찮아요암보험'을 출시했다. 식도관련특정질환 진단, 항암방사선치료후 9대합병증 진단, 요루형성수술, 방광루설치수술, 피부재건수술 등을 보장하는 특약을 선보여

이수현 빅데이터뉴스 기자

2022-04-19
신세계인터내셔날 바이레도, ‘데 로스 산토스’ 팝업스토어 오픈

신세계인터내셔날의 젠더리스 럭셔리 뷰티 브랜드 바이레도(BYREDO)가 새로운 향수 ‘데 로스 산토스(De Los Santos EPD)’의 출시를 기념해 MZ 세대 맞춤형 팝업 스토어를 오픈했다고 19일 밝혔다.팝업 스토어는 14일부터 5월 1일까지, 여의도 더 현대 서울 1층에서 진행되며 이번 팝업을 통해 신제품 ‘데 로스 산토스’를 선보인다. 또한 소비자들을 위한 다양한 구매 프로모션이 준비되어 있다. 팝업 스토어에서 제품을 구매하는 모든 고객에게는 2ml 향수 샘플 2종을 증정한다. 이외에도 ‘데 로스 산토스’ 100ml를 구매하면 바이레도 핸드크림 30ml 정품을 증정하는 등 다양한 혜택을 제공한다.

이수현 빅데이터뉴스 기자

2022-04-19
우리은행, 한국은행 기준금리 인상에 따라 '예적금 금리 인상'

우리은행(은행장 이원덕)은 19일 한국은행 기준금리 인상에 따라 21개의 정기예금과 17개의 적금 금리를 최고 0.30%p 인상한다고 밝혔다. 우리은행의 비대면 전용상품인 '우리 첫거래우대 예금'은 최고 연 2.5%에서 최고 연 2.8%로 'WON 예금'은 최고 연 1.60%에서 최고 연 2.20%로 인상한다. WON예금은 만기 해지 시 신규일의 기본금리와 동일한 금리를 우대 제공하는 구조로 기본금리 연 0.30%p 인상은 최고 연 0.60%p 상승하는 효과를 나타낸다. 적금의 경우, 비대면 전용상품인 'WON 적금'은 최고 연 2.60%에서 최고 연 2.80%로, '우리 으쓱(ESG) 적금'은 최고 연 2.35%에서 최고 연 2.65%로 인상한다. 우리은행은 비대면 전용상품 뿐 아니라

이수현 빅데이터뉴스 기자

2022-04-19
신한카드, '크레파스솔루션'과 대안신용평가 사업 본격화

신한카드(사장 임영진)는 카드승인 빅데이터를 활용한 대안신용평가 모형을 개발하고, 크레파스솔루션(대표 김민정)과 대안신용평가 사업을 본격화한다고 19일 밝혔다.이와 관련해 양사는 지난 18일 안중선 신한카드 Life Information(라이프 인포메이션) 그룹장 및 김민정 크레파스 솔루션 대표 등 관계자들이 참석한 가운데 서울 중구 신한카드 본사에서 업무협약식을 진행했다. 신한카드는 금융사로는 유일하게 지난해 6월 과학기술정보통신부와 한국지능정보사회진흥원이 주관하는 ‘2021년 데이터 플래그십 사업’에 선정돼 ‘내외국인 금융 소외계층에 대한 데이터 기반 금융 포용 방안’을 주제로 크레파스 솔루션과 함께 참여한 바 있다.

이수현 빅데이터뉴스 기자

2022-04-19
여기어때, 숙소 연박기간 30박31일로 확대…"한달살기도 할인 받으세요"

종합 여행·여가 플랫폼 여기어때(대표 정명훈)는 예약 가능한 숙소 연박 기간을 기존 7박 8일에서 30박 31일까지 확대했다고 19일 밝혔다. 최근 국내 여행의 ‘장박 트렌드’에 맞춘 변화다. 특정 여행지를 깊게 탐색하기 위한 ‘한 달 살기’나 여행지에서 장기간 머물며 근무하는 ‘워케이션(work+vacation)’ 등 새로운 여행 문화가 등장하면서, 플랫폼 기능을 대대적으로 업그레이드 한 것이다. 실제로 여기어때의 1분기 연박(2박 이상) 예약 건수는 전년 동기 대비 69% 급증해 변화한 여행 소비 패턴을 보여줬다. 동시에 고객 만족도 제고를 위한 ‘연박 특가’ 프로모션도 진행한다. 2박 이상 예약 시 최대 20% 할인특가를 적용하고, 2만원

이수현 빅데이터뉴스 기자

2022-04-19

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