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UPDATED. 2025.12.20(토)

IT·전자

[신년사] 황현식 LG유플러스 사장, "빼어난 고객경험으로 U+3.0 나아갈 것"

황현식 LG유플러스 사장이 고객에게 차별화된 경험을 제공하는 ‘빼어난 고객경험’을 앞세워 미래 성장 전략인 U+3.0을 성공으로 이끌겠다고 선언했다.2일 영상으로 임직원에게 전달된 2023년 신년 메시지를 통해 황현식 사장은 고객에게 차별화된 가치를 제공하는 ‘빼어난 고객경험’이 U+3.0 변화의 핵심이라고 강조했다. 이는 새로운 시대를 열기 위해 모든 사업의 기본이 되는 고객에게 집중해야 한다는 뜻이다.황 사장은 2023년을 ‘미래 성장을 위한 변화가 꽃을 피우는 해’라고 소개하며, 이를 위해한걸음 더 진화된 고객경험을 강조했다. 황 사장은 “기존 사업에서 고객에게 차별화된 경험을 제공하면 새로운 가치가 만들어지고, 이를

최효경 빅데이터뉴스 기자

2023-01-02
LG전자, AI 고도화 나선다…"고객 상황 인지해 선제적 작업 제안하는 지능형 AI 구축"

LG전자가 ‘AI 싱크탱크’인 인공지능연구소가 ‘F·U·N 고객경험’을 강화하기 위해 새해 핵심 전략과제로 '앰비언트 컴퓨팅(Ambient Computing) 플랫폼' 구축을 추진한다고 1일 밝혔다. ‘앰비언트 컴퓨팅’은 사용자가 조작하지 않아도 빅데이터 기반의 차세대 AI가 언제 어디서나 고객의 상황·상태를 정교하게 인지하고 판단해 선제적으로 특정 작업을 제안하거나 수행할 수 있도록 알려주는 지능형 설루션을 말한다. LG전자 인공지능연구소는 이를 위해 음성·이미지·영상·감성·생체 인식 기반의 공간상황 및 사용자 상태 인지, 맥락대화 및 감성대화를 통한 논리추론, 음성·영상 및 다양한 센서를 이용하는 멀티모달 인터페이스(Mu

최효경 빅데이터뉴스 기자

2023-01-01
삼성, 벤츠 디자이너 출신 이일환 부사장 영입…"갤럭시 디자인 총괄"

삼성전자는 메르세데스-벤츠 디자이너 출신 이일환(허버트 리) 부사장을 모바일 사업부(MX) 디자인 팀장으로 영입했다고 30일 밝혔다.삼성전자는 "이 부사장이 메르세데스-벤츠 차이나 최고 디자인 책임자(CD0) 등으로 일하며 얻은 20여 년간의 디자인과 리더십 경험으로 삼성에 기여할 것으로 기대한다"고 전했다.한국계 미국인으로 아시아 최초 벤츠 디자이너로 알려진 이 부사장은 미국과 중국 벤츠 디자인팀에서 벤츠 E클래스 등의 디자인에 참여하며 글로벌 디자인상을 다수 받았다. 삼성전자는 이 부사장이 MX 사업부 디자인팀에서 갤럭시S·Z 시리즈, 갤럭시 탭·워치 등 갤럭시 제품을 총괄할 계획이라고 설명했으며 이 부사장은 "디자인

최효경 빅데이터뉴스 기자

2022-12-30
넷마블 '페이트·그랜드 오더', 2023 신년 캠페인 펼친다

넷마블(대표 권영식, 도기욱)은 모바일 RPG '페이트·그랜드 오더'에서 '2023 신년 캠페인'을 오는 1월 1일부터 10일까지 실시한다고 30일 밝혔다. 넷마블은 오는 1월 1일 4일까지 게임에 접속하면 1회에 한해 성정석(게임재화) 30개를 증정하고, 매일 로그인 보너스와 함께 3일차 접속 시에는 희귀 아이템 '성배'를 제공한다.이어 오는 10일까지 열리는 '신년 특별 패널 미션' 이벤트를 통해 성정석, 신규 커맨드 코드 '태모를 업는 자' 등 다양한 보상을 지급하며, 모든 패널 미션을 달성하면 ‘신년 특별 패널 미션’ 기념 개념예장을 증정한다. 이번 신년 캠페인 개최를 기념해 '5성 오키타 소지(얼터)(얼터에고)'를 포함한 ‘특별 등장 5성

최효경 빅데이터뉴스 기자

2022-12-30
네이버, 서울대와 협업해 ‘AI 리포트’ 발간…"실천적 사례 공유로 AI 윤리 준칙 구체화"

네이버㈜(대표 최수연)가 서울대 AI 정책 이니셔티브(SNU AI Policy Initiative, SAPI)와 네이버 AI 서비스에 담긴 사회적∙윤리적 고민의 과정과 결과를 공유하는 두 번째 ‘네이버-SAPI AI 리포트’를 공개했다고 30일 밝혔다. 이는 지난해에 이은 두 번째 AI 리포트 발간으로, 네이버와 SAPI는 리포트 발간뿐만 아니라 AI 윤리 준칙 제정, AI 윤리 자문 프로세스 수립 등 다양한 분야에서 협력을 지속하고 있다고 설명했다. 이번 리포트는 네이버 AI 윤리 준칙의 관점에서, AI 서비스가 현장에서 어떻게 기획되고 개발되는지 구체적인 사례들을 통해 설명했으며 네이버의 주요 AI 기술을 소개했던 첫 번째 리포트에서 보다 실천적인 사례들로

최효경 빅데이터뉴스 기자

2022-12-30
네이버, MSCI ESG 평가 최고 등급 'AAA' 획득…"2년 연속 기록"

네이버㈜(대표 최수연)가 모건스탠리캐피털인터내셔널(MSCI)이 실시하는 글로벌 ESG 평가에서 최고 등급인 'AAA'를 2년 연속 획득했다고 30일 밝혔다. 올해 국내 기업 가운데에는 네이버를 포함한 2개 기업만이 MSCI의 ESG 평가에서 AAA 등급을 획득했으며 네이버가 속한 Interactive Media & Services 산업에서 AAA 등급을 획득한 국내 기업은 네이버가 유일하다는 것이 회사측 설명이다. 네이버는 ‘2040 카본 네거티브’를 선언한 이후 RE100 등 글로벌 이니셔티브에 가입하고, 직접 및 제3자 PPA 등을 통해 사옥과 IDC에 재생에너지 도입을 확대해나가고 있다고 전했다.

최효경 빅데이터뉴스 기자

2022-12-30
코웨이, 맞춤형 수면 환경 제공하는 '비렉스 스마트 매트리스' 출시

라이프 솔루션 기업 코웨이(대표 이해선, 서장원)가 고객의 라이프스타일을 반영해 맞춤형 수면 환경을 제공하는 신개념 매트리스 ‘비렉스 스마트 매트리스’를 출시한다고 30일 밝혔다. 코웨이 슬립 및 힐링케어 신규 브랜드 비렉스(BEREX)의 첫 번째 신제품인 ‘스마트 매트리스’는 매트리스 스프링을 대신해 슬립셀을 적용한 새로운 방식의 매트리스로, 스마트 컨트롤 시스템을 통해 사용자의 취향, 체형, 수면 자세에 맞춰 매트리스 경도 조절이 가능한 제품이다. 또한 이 제품은 스마트 컨트롤 시스템을 통해 최적의 맞춤형 수면 환경을 만들어 준다. 사용자의 체형이나 수면 자세에 맞춰 스마트 컨트롤 시스템이 스마트 컨트롤러와 80개의

최효경 빅데이터뉴스 기자

2022-12-30
카카오모빌리티, 올해 카카오내비 결산 데이터 공개…"여가생활 이동량 늘었다"

카카오모빌리티(대표 류긍선)가 ‘모빌리티 리포트’를 통해 엔데믹으로 전환한 올해 카카오내비 결산 데이터를 30일 공개했다. 총 102억 건이 넘는 카카오내비 이동 데이터를 통해, 팬데믹부터 지난 4년간의 이동 트렌드를 다각도에서 분석했다. 코로나19 팬데믹은 소비부터 여가에 이르기까지 카카오내비 이용자들의 이동 패턴에도 큰 변화를 가져왔다. 올해를 관통한 중요한 키워드인 ‘엔데믹’은 사는 것(소매), 먹는 것(식당), 즐기는 것(문화, 레저), 쉬는 것(여행, 숙박) 등 생활 전반에서의 변화가 시기별 이동량 데이터에서 여실히 드러났다. 카카오내비의 이동 데이터를 통해 살펴본 결과, 팬데믹 기간 집에 머무르는 시간이 길어지며

최효경 빅데이터뉴스 기자

2022-12-30
SK하이닉스, 사회적 가치 창출 우수사례 페스티벌…협력사 동반성장 사례 포상

SK하이닉스는 최근 'SV(사회적 가치) 창출 우수사례 페스티벌'을 열고 반도체 개발과 함께 친환경 효과와 협력사 동반성장 등에 기여한 우수사례를 발굴·포상했다고 30일 밝혔다. 올해의 우수사례로는 ▲ 신규 소재를 통한 온실가스 배출량 감축 ▲ 협력사와 공동으로 장비를 개발하거나 소재를 국산화해 동반성장을 이룬 사례 ▲ 공정 효율화를 통해 전력 소모량과 탄소 배출량을 줄인 사례 등이 뽑혔다.

최효경 빅데이터뉴스 기자

2022-12-30
LG유플러스, '웹3 키즈 서비스' 위해 위치컴퍼니와 맞손

LG유플러스(대표 황현식)는 블록체인 기반 Web3 전문 스타트업 위치컴퍼니(대표 이민준)와 신규 Web3(웹3) 사업개발 파트너십을 체결했다고 30일 밝혔다.위치컴퍼니는 기업과의 협업을 통해 블록체인의 대중화에 앞장서는 Web3 전문 스타트업이다. 위치컴퍼니가 자체 개발한 웹 기반 NFT 메타버스 서비스 ‘위치월드’는 유저들이 NFT를 쉽게 발행하고 3D 공간에 전시 및 판매할 수 있다. 또한 NFT 홀더만의 커뮤니티 공간을 제공해 NFT 생태계를 확장하고 있다.LG유플러스는 위치컴퍼니와 함께 메타버스와 NFT 기술을 활용한 신규 키즈 서비스를 개발한다. 빠르면 오는 1분기 중 시제품을 선보이고 고객의 피드백을 받을 예정이다.LG유플러스는

최효경 빅데이터뉴스 기자

2022-12-30

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