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KB국민은행, ‘안심전환대출’ 상담에도 콜봇 서비스 지원
KB국민은행(은행장 이재근)은 고객 편의성 강화를 위해 오는 9월 시행 예정인 ‘안심전환대출’ 상담에 대기 없이 상담 가능한 콜봇 서비스(Talk Talk)를 8월 중 지원한다고 1일 밝혔다. KB국민은행의 콜봇 서비스는 음성인식기술(STT)과 음성합성기술(TTS)을 활용해 채팅이 아닌 음성으로 신속한 상담을 제공하는 서비스다. 올해 1월부터 시행되어 수·여신 만기 안내, 여신 연체 안내 등 다양한 업무를 수행하고 있다. 특히, 지난 6월부터는 고객센터 상담에 AI-Navigator 서비스를 도입해 하루 평균 1만 4천건의 고객 문의를 처리하고 있다. ‘AI-Navigator’는 고객이 고객센터로 전화해 0번(상담원 연결)을 입력한 경우, 콜봇이 의도를 파악
한시은 빅데이터뉴스 기자
2022-08-01
빗썸, "MZ 세대 젠지 팬들과 함께한 워치파티 성황리에 마무리"
국내 가상자산 거래소 빗썸(대표 이재원)이 글로벌 이스포츠 기업 젠지 이스포츠(Gen.G Esports, 이하 젠지)와 함께 진행한 오프라인 서머 워치파티를 성황리에 마무리했다고 1일 밝혔다. 빗썸은 지난달 30일 서울시 성동구에 위치한 복합문화공간 피치스도원에서 ‘2022 LOL 챔피언스코리아(이하 LCK)’ 1·2위 결정전을 이스포츠 팬들과 함께 응원하는 오프라인 서머 워치파티를 개최했다. 이날 워치파티에는 앞서 빗썸이 진행한 ‘빗썸X젠지, 레전드 NFT 에어드랍’ 이벤트에 당첨된 빗썸의 VIP 고객 상당수가 참여해 경기를 직관했다. 워치파티에 참석한 젠지 팬들에게는 추첨을 통해 다양한 상품이 제공됐다. 특히 1등 상품으로 젠지 선수들
김수아 빅데이터뉴스 기자
2022-08-01
NH농협은행, NH마이데이터 실시간 가상자산 조회 서비스 오픈
NH농협은행(은행장 권준학)은 지난 29일 'NH마이데이터'를 통해 실시간으로 가상자산을 조회할 수 있는 서비스를 오픈했다고 1일 밝혔다.마이데이터 서비스에서 고객의 가상자산 보유현황을 실시간으로 보여주는 것은 NH농협은행이 금융권 최초이다. NH마이데이터 고객은 금융자산과 실물자산은 물론이고 가상자산까지 관리할 수 있게 된다.권준학 은행장은 “가상자산 조회 뿐만 아니라 고객의 자산관리에 도움을 드릴 수 있는 마이데이터서비스를 제공하기 위해 계속 노력하겠다”고 말했다.
한시은 빅데이터뉴스 기자
2022-08-01
온수어르신복지관, '안전‧보건 경영방침' 선포식 가져
구로구의 온수어르신복지관(관장 남수영)은 지난 7월 18일부터 19일, 8월 1일 총 3회에 걸쳐 전 직원(복지관 직원 및 노인사회활동지원사업 사회서비스형 참여 어르신) 114명을 대상으로 산업재해 예방 및 근로자의 생명을 보호하기 위해 '안전‧보건 경영방침' 선포식을 가졌다고 1일 밝혔다.본 선포식에서는 안전‧보건 조직문화 형성 및 운영방침 준수, 사고방지를 위한 예방활동 강화 등의 내용을 담은 안전‧보건 경영방침 발표 및 선언문 낭독을 통해 근로자 안전보건에 대한 의욕을 고취했다.남수영 관장은 “안전경영은 모든 임직원이 한마음 한뜻이 되어 실천해야 달성 할 수 있다”며, “나와 가족을 위한 안전보건경영방침 실천에 앞장
김수아 빅데이터뉴스 기자
2022-08-01
캠코, 동산담보물 직접 매입 프로그램 통해 '43억원' 기업 경영정상화 지원
캠코(한국자산관리공사, 사장 권남주)는 지난 7월 29일 ‘동산담보물 직접매입 프로그램’을 통해 재무구조 개선을 도모하는 중소기업 2개사에 43억원의 유동성을 지원했다고 1일 밝혔다. 동산담보물 직접매입 프로그램은 동산담보 회수지원기구인 캠코동산금융지원(주)가 기업의 기계․기구 등 동산담보물을 매입해 유동성을 공급하고, 매입한 자산을 기업이 사용할 수 있도록 재임대해 주는 기업 지원 제도다. 기업은 동산담보물 매각대금으로 금융회사 차입금 상환과 운전자금을 확보하고, 저렴한 조건의 임대차계약을 체결하여 매각자산을 계속 사용할 수 있다. 또한 임대기간 종료 후에는 매각재산의 재매입이 가능하다. 캠코는 유동성 지원
김수아 빅데이터뉴스 기자
2022-08-01
크래프톤, ‘PWS: 페이즈 2’ 2주 차 위클리 파이널 결과 공개
㈜크래프톤(대표 김창한)은 PUBG: 배틀그라운드(PUBG: BATTLEGROUNDS, 이하 배틀그라운드)의 동아시아 지역 통합 이스포츠 대회 ‘2022 펍지 위클리 시리즈(이하 PWS): 페이즈2’의 2주 차 위클리 파이널 결과를 공개했다고 1일 밝혔다.지난 7월 30일부터 31일까지 온라인으로 진행된 PWS: 페이즈2 2주 차 위클리 파이널에는 각 지역의 위클리 서바이벌에서 상위권을 차지한 16팀이 출전했다.2주 차 위클리 파이널에서는 한국의 GNL ESPORTS가 순위 포인트 55포인트, 킬 포인트 69포인트를 기록하며 총 124포인트로 최종 1위를 차지했다.최종 우승은 마지막 매치에서 결정됐다. GNL ESPORTS는 상대팀보다 불리한 지형 환경에서도 공격력과 창의적
최효경 빅데이터뉴스 기자
2022-08-01
하나은행, 모바일 퇴직연금 자산관리시스템 '연금닥터서비스' 오픈
하나은행(은행장 박성호)은 모바일 퇴직연금 자산관리시스템 '연금닥터서비스'를 오픈한다고 1일 밝혔다. 하나은행에서 '연금닥터서비스'는 은행의 모바일 앱 ‘하나원큐’ 에서 클릭 한 번으로 손님이 하나은행에서 관리중인 DC형과 IRP 자산 운용현황을 12가지 투자 유형으로 진단하고 각 계좌별 자신과 비슷한 연령대 손님군 가운데 연금을 잘 관리하는 집단의 평균적인 모습과 비교하면서 자신의 연금자산 관리 현황을 한눈에 짚어볼 수 있도록 한다. 또한 투자상품 운용 여부, 최근의 거래형태에 따라 개인맞춤형 연금관리 솔루션을 제시, 손님의 자기주도적인 연금관리를 지원한다. 더불어 손님이 필요한 경우 하나원큐(앱) 상담예약을 통해
한시은 빅데이터뉴스 기자
2022-08-01
WK리그 현대제철, 日 베테랑 다나카 요코 영입…"10연패 목표"
WK리그 현대제철 레드엔젤스가 여름 이적시장에서 일본 출신의 베테랑 미드필더를 영입하고 리그 10연패(連覇)를 노린다. 현대제철은 스페인 여자축구리그 라요 바예카노 소속 미드필더 다나카 요코(29)와 입단 계약을 체결했다고 1일 밝혔다.다나카 선수는 일본 야마구치현 출신으로 아이낙 고베, 노지마 스텔라 가나가와 등 일본 프로리그에서 주전 미드필더로 활동했으며, 2019년 스페인으로 이적해 스포르팅 데 우엘바를 거쳐 라요 바예카노에서 활약했다.데뷔 때부터 일본 여자축구의 유망주로 기대를 모았던 선수로 2010년 U-17 월드컵 준우승, 2011년 AFC 챔피언십 우승, 2012년 U-20 월드컵 3위 등 일본 국가대표팀을 이끈 바 있다. 프로
김수아 빅데이터뉴스 기자
2022-08-01
우리은행, 비대면 가계대출 ‘우대금리 조회’ 서비스 시행
우리은행(은행장 이원덕)은 가계대출(신용, 전세, 부동산담보)을 이용 중인 고객을 대상으로 본인의 대출 우대금리 세부현황을 비대면으로 쉽게 확인할 수 있는 가계대출 ‘우대금리 조회’ 서비스를 시행한다고 1일 밝혔다. 이번 ‘우대금리 조회’ 서비스는 고객이 현재 적용받고 있는 가계대출의 우대금리 현황은 물론, 우대금리 조건을 비대면으로 쉽고 간편하게 조회할 수 있는 서비스다. 기존에는 고객이 가계대출 우대금리 변동내역을 SMS 문자로 안내받고, 세부내역 확인을 위해 영업점을 방문하거나 고객센터로 문의했다. 이번 서비스로 고객은 우리WON뱅킹에서 ▲우대금리 적용현황 ▲우대금리 적용일 ▲우대금리 항목별 충족 여부를 확
한시은 빅데이터뉴스 기자
2022-08-01
신한은행, GS리테일과 편의점 혁신점포 3호점 오픈
신한은행(은행장 진옥동)은 GS리테일(대표이사 허연수)과 고객 중심의 채널 혁신을 지속해 3번째 콜라보 점포인 MZ세대 특화 점포 ‘영대청운로점’을 오픈했다고 1일 밝혔다.‘영대청운로점’은 신한은행과 GS리테일이 지역 선정부터 디자인, 점포 구성까지 긴밀하게 협업해 만든 MZ세대 특화 점포로, 유동인구의 94%가 20대 대학생인 만큼 개성 넘치는 레이아웃과 주류 구매 트랜드를 반영한 ‘GS25 주류 차별화존’ 서비스를 도입했다.신한은행은 GS리테일과 앞서 선보인 혁신 점포 1호 편의점과 2호 슈퍼마켓의 점차 증가하는 고객 데이터를 기반으로 이용 빈도수와 만족도를 평가했고, 저녁 8시까지 화상으로 금융 상담 업무를 볼 수 있는 디
한시은 빅데이터뉴스 기자
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