KB국민은행, 챗봇 고객 감사 이벤트 23일까지 진행

[빅데이터뉴스 한시은 기자] KB국민은행(은행장 이재근)은 오는 23일까지 챗봇 고객 감사 이벤트를 시행한다고 14일 밝혔다.

이번 이벤트는 KB스타뱅킹 로그인 후 이벤트존 또는 챗봇 대화창에 접속해 ‘이벤트 타임’ 배너를 누르면 참여할 수 있다. 응모는 1일 1회 가능하며 실시간으로 당첨 여부를 확인할 수 있으며 매 영업일마다 400명을 추첨해 스타벅스 모바일쿠폰을 지급한다.

챗봇은 고객이 문의한 내용을 AI가 분석해 답변해 주는 인공지능 서비스로 KB스타뱅킹을 통해 누구나 대기할 필요 없이 24시간 이용할 수 있다.

한시은 빅데이터뉴스 기자 bdhse@thebigdata.co.kr