NH투자증권, '연금저축·퇴직연금'서 ‘자주하는 질문’ 서비스

[빅데이터뉴스 이수현 기자] NH투자증권(대표이사 정영채)은 15일 연금저축 및 퇴직연금(IRP)에 대해 ‘자주하는 질문’ 서비스를 제공한다고 밝혔다. NH투자증권은 QV및 나무증권에 연금저축/ 퇴직연금(IRR)에 투자자들이 어려워하던 용어와 제도, 관련 궁금증을 쉽게 설명해주는 Q&A 코너를 신설했다.

NH투자증권은 연금저축 및 퇴직연금(IRP) 전용 ‘자주하는 질문’ 서비스를 통해 투자자들이 가장 궁금해하는 총 86개의 케이스에 대한 설명을 제공한다. 그동안 투자자들은 연금 관련 정보를 인터넷 블로그, 신문 등을 통해서 구해왔는데 이런 불편사항(Pain Points)을 해결하고자 앱 내에 7개의 카테고리(가입, 운용, 출금/해지, 관리, 이전, 수령, 세금)에서 정보를 제공한다.

NH투자증권은 연금저축 및 퇴직연금(IRP) 뿐만 아니라 다양한 투자상품의 ‘자주하는 질문’ 서비스를 확대할 계획이다. NH투자증권 관계자는 “비대면 투자 고객들이 증가하면서 관련 정보에 대한 니즈가 점점 커지고 있다”며 “앞으로 공모주, 연금, 세금 등 다양한 업무에 대해 ‘자주하는 질문’ 서비스를 확대해 나갈 계획”이라고 밝혔다.

이수현 빅데이터뉴스 기자 suhyeun@thebigdata.co.kr