KT, 'AI 기반 금융 혁신' 위해 메리츠화재와 맞손

[빅데이터뉴스 정혜영 기자] KT(대표 김영섭)는 메리츠화재와 함께 KT 광화문 빌딩에서 간담회를 열고 'AI 기반 미래 금융 혁신'을 위한 전략적 공동 연구 협약을 체결했다고 6일 밝혔다.

이번 간담회에서 KT와 메리츠화재는 사업에 연계할 수 있는 보험 및 금융 AI 모델을 개발하고, 고객 경험을 혁신할 수 있는 AI 기반 기술의 공동 연구 방향성에 대해 논의했다.

KT는 다양한 AX 사업 경험·AI와 ICT를 아우르는 기술 역량을 바탕으로 금융 및 보험 분야에서 활용 가능한 성과를 창출해 K 인텔리전스(K Intelligence) 서비스의 확산으로 이어갈 계획이다. 메리츠화재의 보험 관련 데이터, 업무 문서 및 약관 등의 보험상품 서류들이 KT의 AI 모델 제작 노하우 및 활용 설루션과 결합돼 시너지를 낼 수 있을 것으로 전망한다.

이를 위해 양사는 △보험 특화 AI 모델 개발 △AI 기반의 보상 자동심사를 위한 청구 및 의료 서류 인식 기술 △AI 기반 데이터 분석 및 생성 기술 등의 분야에서 공동 연구를 추진한다.

KT는 GPU 인프라와 AI 모델 등 연구에 필요한 환경과 자원을 제공하며, 한국어 인식 성능이 뛰어난 '믿:음 K 2.0' 등의 라인업을 적극 활용한다. 앞서 금융권의 망분리 환경에서 법률 특화 AI 모델을 성공적으로 개발한 경험을 토대로, 금융·보험 분야에서도 보안이 강화된 산업 특화 AI 모델 개발 역량을 확장할 방침이다.
OCR(광학문자인식) 설루션 'DocuSee'도 활용한다. 의료 및 보험 서류 인식 성능을 고도화해 복잡한 보험 청구 서류를 AI가 자동 인식·분석함으로써 보험 운영 업무를 효율화할 전망이다.

오승필 KT 기술혁신부문장 부사장은 "이번 양사간의 R&D 협력은 AI 기술과 금융사의 데이터 역량을 결합해 보험사의 업무 혁신뿐만 아니라 고객에게 더 빠르고 고품질의 서비스를 제공할 수 있는 미래 금융 기술 개발 기회가 될 것"이라고 말했다.

정혜영 빅데이터뉴스 기자 news@thebigdata.co.kr