KB국민은행, 지난1월 시중은행 중 관심도 1위…'Sh수협은행' 호감도 '톱'

[빅데이터뉴스 심준보 기자] 지난 1월 국내 11개 시중은행의 온라인 정보량(포스팅수 =관심도)을 집계한 결과 'KB국민은행'에 대한 소비자들의 관심도가 가장 높았던것으로 나타났다.

호감도는 Sh수협은행이 가장 높았다.

본지는 2일 뉴스·커뮤니티·카페·유튜브·블로그·트위터·인스타그램·페이스북·카카오스토리·지식인·기업/조직·정부/공공 등 12개 채널 22만개 사이트를 대상으로 지난 1월1일부터 1월31일까지 11개 시중은행를 임의 선정해 빅데이터 분석했다.

분석 대상 은행은 조사 기간 정보량 순으로 ▲KB국민은행(대표 이재근) ▲신한은행(은행장 진옥동) ▲카카오뱅크(대표 윤호영) ▲우리은행(은행장 권광석) ▲하나은행(은행장 박성호) ▲IBK기업은행(은행장 윤종원) ▲NH농협은행(은행장 권준학) ▲케이뱅크(K뱅크, 은행장 서호성) ▲SC제일은행(은행장 박종복) ▲한국씨티은행(은행장 유명순) ▲Sh수협은행(은행장 김진균) 등 총 11곳이다.

분석 결과 이 기간 온라인 포스팅수 1위는 'KB국민은행'으로 총 7만1636건을 기록했다.
2위는 6만4335건을 기록한 '신한은행'이었다.

이어 '카카오뱅크‘ 6만1701건, '우리은행‘ 6만720건, '하나은행‘ 5만6450건, 'IBK기업은행‘ 5만4793건, 'NH농협은행‘ 3만4014건, '케이뱅크‘ 1만4455건, 'SC제일은행‘ 7679건, '한국씨티은행‘ 5680건 순이었다.

'Sh수협은행'이 3288건으로 11개 시중 은행 중에서는 정보량이 가장 적었다.

본지는 11개 시중은행에 대한 호감도 조사도 진행했다.

집계 결과 긍정률에서 부정률을 뺀 값인 순호감도의 경우 관심도 11위였던 'Sh수협은행'이 38.38%로 1위에 올랐다.

순호감도 2위는 관심도 6위를 기록한 'IBK기업은행'으로 38.25%였다.

이어 'KB국민은행' 37.65%, '신한은행' 36.78%, 'SC제일은행' 35.63%, '우리은행' 34.75%, 'NH농협은행' 33.38%, '카카오뱅크' 25.26%, '케이뱅크' 24.71%, '하나은행' 20.06% 순이었다.

관심도 10위 '한국씨티은행'이 순호감도에서는 17.52%로 11개 시중은행 중에서는 가장 낮았다.

참고로 포스팅 글에 '예쁘다 좋다 만족한다 최고 웃다 잘한다' 등의 단어들이 더 많으면 긍정글로 분류되고 '나쁘다 화난다 불만족 울다 짜증 못한다' 등의 단어가 더 많으면 부정글로 분류되는데 포스팅에 긍정어나 부정어가 포함돼있더라도 그 감성어가 해당 시중은행을 반드시 겨냥하거나 지칭한 것이라고는 할 수 없으므로 트렌드 참고자료로 감안하면 된다.

심준보 빅데이터뉴스 기자 news@thebigdata.co.kr