사회 기여 시기가 왔다..빅데이터 분석 분야는?

빅데이터가 데이터 지능(data intelligence)의 시대를 선도하는 중요한 원동력이 되어가고 있는 지금, 이 재료와 도구를 우리가 살고 있는 사회에 어떻게 기여해야 하는가에 대한 질문이 화두가 되고 있다.
미국 IT 시장조사기관 가트너는 빅데이터를 3V(규모, 속도, 다양성, Volume, Velocity, Variety) 등 3가지 차원의 데이터 성장 변화를 의미한다고 하였다. 아울러 의사결정을 위한 비용대비 효과가 높은 데이터 처리의 혁신적인 형식이라고 덧붙였다.
빅데이터는 사물인터넷(IoT)와 인공지능(AI)를 아우르는 대표적 신산업 분야다. 사물인터넷은 데이터를 통하여 명령을 수행하고 인공지능은 기계학습을 통해 상황에 맞는 판단을 한다.
빅데이터의 개념에 관해서 가장 중요한 것은 빅데이터가 예전에는 없던 것이 새로 생겨난 것이 아니라, 예전에는 다룰 수 없어서 가치가 없었던 데이터들이 기술 발전 등으로 인해 이제 다룰 수 있게 되어 새로운 가치를 지니게 되었다는 것이 중요함. 바로 이런 점에서 많은 학자들이 빅데이터의 특성 가운데 가치(Value)를 제시하는 이유다.
▲ 각 기관별 빅데이터 추천 활동 분야 (자료=백상경제연구원)

빅데이터를 활용한 시스템이 사회에 다양하게 기여하고 있다. 엄청난 양의 데이터에 수학적인 함수를 적용하여 확률을 추론하려는 노력이다. 빅데이터의 특성상 활용 효과는 대부분 “예측”에 주어지게 되는데,정확한 예측을 위한 빅데이터 활용이 정부의 업무 수행에 직접적인 도움을 주고, 국민들에게는 맞춤형 서비스를 가능하게 하거나 재난 등을 예방할 수 있다.
4일 경기개발연구원에 따르면 빅데이터 우선적용 가능 영역은 교통 혼잡, 대중교통 환승, 임대 수요 분석, 주거 열악수준 분석, 대기오염 분석, 범죄 취약지구 분석이다.
특히, 범죄 예방은 정부의 빅데이터 활용에서 가장 효과를 거둘 수 있는 분야로 급부상하고 있다. 미국 로스앤젤리스 경찰국(LAPD)는 빅데이터를 활용하여 범죄가 일어나는 장소와 시간이 일정한 유형을 보인다는 점과 강도범의 범죄 패턴이 예측 가능한 프로그램을 개발했다. 테스트를 시작한 2011년부터 강도사건이 26%P, 절도사건이 16%P 줄어드는 효과를 거두었다.
강원 철원소방서는 지난 2013년부터 지난해까지 관내에서 발생한 화재에 대해 시기, 원인, 장소, 기상, 사회현상별로 분석한 ‘빅데이터’를 구축해 운용하고 있다. 화재추세분석을 통한 위험예측·경보 등 선제적 화재대응을 하기 위해 Big-Data(빅-데이터)를 운영, 체계적인 현장 대응을 위해서다.
▲ 데이터의 구분 및 정의 (자료=백상경제연구원)

‘왓슨’을 이용한 사회공헌프로젝트는 한국에서도 진행되고 있다.
한국IBM은 2014년 31개의 경기도시,군과 협력하여 ‘경기도 민원 콘텐츠 분석 프로젝트’를 수행한다. 한국IBM자체 연구소에서는 한글 분석 기능을 개발하고 이를 비정형데이터 분석 플랫폼인 IBMWCA(Watson Content Analysis)에 추가하여 전자민원 게시판과 시, 도군 웹사이트에 올라온 460, 769건의 종합민원을 분석했다.