가입자 감소, 단말 · 장비 노후화 등 고려해 서비스 종료 추진
3G 고객 보호 조치에 만전... 선택형 전환 지원 프로그램 운영

SK텔레콤은 이날부터 3G 단말과 HD Voice를 지원하지 않는 LTE 단말을 대상으로 신규 가입, 번호이동, 기기변경(유심기변 포함)을 받지 않는다고 20일 밝혔다. 해당 단말은 3G 망을 통해 음성통화를 제공하는 만큼 3G 서비스가 종료되면 통신 서비스 이용이 불가능하다.
SK텔레콤은 3G 가입자와 트래픽이 꾸준히 줄어드는 데다 3G 단말 및 장비의 노후화, 차세대 네트워크 중심으로의 통신 환경 변화 등을 고려해 서비스 종료를 추진한다고 설명했다. 기존 3G 단말 이용 고객과 HD Voice를 지원하지 않는 LTE 단말 이용 고객을 대상으로는 LTE·5G 전환 지원 프로그램을 운영한다. 전환 이후에도 기존 결합할인과 장기고객 혜택은 그대로 유지된다.
지원 대상 고객은 △지정된 LTE·5G 단말 3종 중 1종을 무상으로 교체하고 24개월간 월 요금을 최대 1만2000원 할인 △단말 구매 지원금 최대 38만원과 24개월간 월 요금 최대 1만2000원 할인 △24개월간 가입 요금제 월정액 최대 70% 할인(최대 70만원) 가운데 하나를 선택할 수 있다. 모든 프로그램에서 리필 쿠폰 4장도 추가로 제공한다.
만 65세 이상 3G 가입자가 LTE·5G로 전환하는 경우에는 기존 '뉴실버요금제(월 9900원)'를 이용할 수 있도록 했다. 별도 전환 지원을 받지 않고 서비스를 해지하거나 다른 통신사로 이동하는 고객에게는 4만원의 해지지원금을 지급한다. 서비스 전환이나 해지, 타사 이동 과정에서 발생하는 위약금도 면제한다.
김유승 빅데이터뉴스 기자 kys@thebigdata.co.kr
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