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IT·전자

삼성전자서비스, 센터 운영시간 조정…'평일은 연장하고 토요일은 단축'

삼성전자서비스(대표 심원환)가 고객 서비스 품질 제고와 임직원의 주말 휴식 여건 개선을 위해 서비스센터 운영시간을 조정, 평일엔 연장하고 토요일은 단축한다고 16일 밝혔다. 현재 서비스센터는 평일과 토요일 모두 09시부터 18시까지 운영됐으나 상대적으로 수리 물량이 많은 평일에는 운영시간을 연장하고 수리 물량이 적은 토요일에는 단축 운영하는 방식으로 변경된다.삼성전자서비스는 고객의 수리 물량 분포를 면밀히 검토하여 고객 서비스 수준은 유지하면서도 주말 휴식을 선호하는 임직원의 의견을 고려해 이 같은 결정을 내렸다고 말했다.개인 여가와 가족과의 시간을 중시하는 트렌드의 영향으로 서비스센터를 방문하는 고객은 평

2019-04-16
KT, "전세계 네트워크 '블록체인'으로 연결 초안전 5G 시대 견인" 천명

#사례1)반려견의 안전이 늘 걱정인 A씨는 최근 홈캠을 설치했다. 출근 후 반려견이 혼자서 외로움에 떨고 있을 것을 걱정해서다. A씨는 홈캠으로 반려견을 살펴보면서, 스마트폰으로 TV프로그램을 틀어주기도 하고, 날씨가 추울 때에는 집안 난방을 켜주기도 했다. 물론 홈캠에 대한 불안함도 있었다. 홈캠도 IT기기다보니 해킹을 당하지 않을까 하는 걱정에서 A씨는 귀가 후 가장 먼저 홈캠을 끄곤 했다. 하지만 최근 홈캠이 연결된 IP를 알아낼 수 없도록 하는 블록체인 기반 기술 기가스텔스를 통해 이러한 홈캠에 대한 불안을 해소할 수 있었다. #사례2) 김포시장에서 빵집을 운영하는 B씨는 요즘 소액도 카드로 결제하는 것이 보편화되면서

2019-04-16
SK텔레콤, 현대자동차와 함께 모빌리티 스타트업 키운다

SK텔레콤과 현대기아차가 손을 맞잡고 모빌리티 및 커넥티드카 분야 스타트업을 육성에 나선다. SK텔레콤(대표 박정호)과 현대기아차는 모빌리티 및 커넥티드카 분야의 테크∙서비스 스타트업을 선발해 육성∙투자하는 제로원 트루이노베이션 엑셀러레이터(ZER01ne x True Innovation Accelerator) 프로그램을 시행한다고 16일 밝혔다.엑셀러레이터란 신생 스타트업을 발굴해 업무공간 및 마케팅, 전략, 투자 등을 지원하는 사업체∙기관을 뜻한다. 두 회사는 ▲다음달 6일까지 2인 이상의 스타트업을 대상으로 접수를 받으며, ▲6월 7일까지 10개사를 선발하고, ▲6월 12일부터 9월 27일까지 16주간의 엑셀러레이터 프로그램을 운영한다. SK텔레

2019-04-16
[포토뉴스] SKT-육사, 軍 최초 5G 기반 '스마트 육군사관학교' 구축 추진

SK텔레콤은 육군사관학교와 업무 협약을 체결하고 ‘5G 기술 기반의 스마트 육군사관학교’ 구축을 위해 나선다고 15일 밝혔다.

2019-04-15
넥슨, ‘삼국지조조전 ONLINE’ 신규 연의 ‘제갈량전(하)’ 업데이트 실시

㈜넥슨(대표 이정헌)은 자사 모바일 SRPG(Strategy Role Playing Game) ‘삼국지조조전 ONLINE’에 신규 연의 ‘제갈량전(하)’ 업데이트를 실시했다고 15일 밝혔다.총 19개 시나리오로 구성된 ‘제갈량전(하)’는 촉한의 초대 승상이자 신기묘산(神機妙算)의 전략가로 널리 알려진 제갈량의 삶을 각색한 연의로, ‘일반’ 및 ‘극한’ 모드를 정복하면 최고 ‘웅구(5등급 전포)’, ‘금전’, ‘은전’ 등 보상을 획득할 수 있다.이와 함께, ‘왕좌지재’, ‘난형난제’, ‘원한과 숙명’, ‘대도독의 후계자’, ‘낙신부’ 총 5개의 새로운 ‘인연’과 2종의 ‘인연 효과’를 추가하고, 연의 ‘원소전’에 최고난도 ‘무극’ 모드를 업데이트했다

2019-04-15
SKT-육사, 군 첫 ‘스마트 육군사관학교’ 구축 추진…VR ∙ AR로 실전같은 훈련등 도입

SK텔레콤(대표 박정호)과 육군사관학교(학교장 중장 정진경)가 군 최초로 5G 기술을 기반으로 한 ‘스마트 육군사관학교’ 구축에 나선다.SK텔레콤 최일규 B2B 사업단장과 육군사관학교 정진경 학교장은 15일 서울 공릉동 육군사관학교 본관에서 ‘5G 기술 기반의 스마트 육군사관학교’ 구축을 위한 업무 협약을 체결했다고 15일 밝혔다.이번 협약으로 SK텔레콤과 육군사관학교는 ▲5G 기술과 첨단 ICT 기술(AI, AR, VR, IoT, 클라우드, 빅데이터, 모빌리티 등)을 집약한 ‘스마트 육군사관학교’ ▲양자암호, 드론 관련 기술을 포함한 5G · ICT 기술 연구에 협력하기로 했다.먼저 SK텔레콤은 올해 상반기 내 서울 육사 캠퍼스 전역에 5G 인프라

2019-04-15
KT-넥슨코리아 제휴 "트라하 다운받고 선물도 받으세요"

KT(회장 황창규)와 넥슨코리아(대표 이정헌)가 ‘트라하’ 출시 기념 ‘초능력 선물 이벤트’를 함께 진행한다고 15일 밝혔다.KT는 넥슨코리아와 모아이게임즈(대표 이찬)가 공동으로 개발한 모바일게임 ‘트라하(TRAHA)’를 내려 받은 KT 고객을 대상으로, 데이터 5GB(기가바이트)와 다양한 게임 아이템을 선물로 증정한다. 이벤트 기간은 오는 19일부터 23일까지다.이벤트 참여 방법은 구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어에서 ‘트라하’를 다운로드 받은 후, 넥슨이 운영하는 이벤트 페이지에서 KT 고객인증 절차를 거치면 된다. KT의 LTE 고객과 5G 고객 모두 참여할 수 있다. 이벤트 당첨 고객 30만명에게는 5GB의 데이터가 내달 1일 제공

2019-04-15
KT-카카오모빌리티, 커넥티드카 연계 신규 모빌리티 서비스 개발 제휴

KT(회장 황창규)가 카카오모빌리티(대표 정주환)와 ‘스마트 모빌리티 사업 공동 추진을 위한 업무협약’을 체결했다고 15일 밝혔다. 두 회사는 KT의 커넥티드카 플랫폼 ‘GiGA Drive’와 카카오모빌리티의 ‘카카오T’ 플랫폼 결합을 바탕으로 신규 모빌리티 서비스 개발을 위한 협력을 추진할 계획이다.KT는 현대자동차, 벤츠 등 14개 완성차 제조사(OEM)에 커넥티드카 플랫폼을 제공하는 국내 1위 커넥티드카 사업자다. 현재 약 186만대 규모로 추정되는 커넥티드카 시장의 약 46%(과기부, ‘19년 1월 기준)를 차지하고 있다. 카카오모빌리티는 가입자 2천 2백만명을 확보한 국내 최대 모빌리티 플랫폼 카카오T를 통해 택시를 비롯해 대리운전

2019-04-15
LG유플러스, 봄맞이 프로모션 '공감릴레이' 진행… 럭셔리 스파 고객 초대

LG유플러스(부회장 하현회)는 복합리조트 인천 파라다이스시티 럭셔리 스파에 고객을 초대하는 봄맞이 프로모션 ‘공감릴레이’를 진행한다고 15일 밝혔다.LG유플러스의 공감릴레이 프로모션은 2016년 이후 계절별 특색에 맞추어 진행해오던 프로모션으로 올해 봄에는 모바일 고객 1,000명, 각 동반자 1인 포함 총 2,000명을 대상으로 5월 11일 영종도에 위치한 파라다이스시티에서 일상 탈출 프로젝트 ‘올 데이 풀 파티’를 개최한다.올 데이 풀 파티에 참여하면 수영장, 사우나, 찜질방 등의 시설을 보유한 파라다이스시티 ‘씨메르’에서 일상에서 벗어난 특별한 하루를 보낼 수 있다. 씨메르에서는 무료 음료 혜택과 오후 1시, 5시, 8시에 메

2019-04-15
LG유플러스-투아트, 시각장애인 전용 음성안내 앱 ‘설리번+’ 선봰다

#사례) 시각장애인 A씨는 시각보조앱 ‘설리번+’를 지인에게 소개 받아 설치한 이후로 스스로 할 수 있는 일들이 많아졌다. 마트 전단지를 스마트폰 카메라로 찍어 할인 품목을 확인하고 장을 보러 간다. 기존에는 마트 직원에게 제품명, 유통기한 등 하나하나 물어보고 식료품을 구매 했지만 이제는 설리번+로 내가 사고 싶은 상품을 구매할 수 있다. LG유플러스가 오는 20일 장애인의 날을 앞두고 시각장애인을 위한 서비스를 선보였다. LG유플러스(부회장 하현회)는 사회적약자를 위해 앱 솔루션을 개발/운용하는 투아트(대표 조수원)와 함께 ’세상을 이해하는 또 하나의 눈’ 시각보조앱 ‘설리번+’를 선보여 시각장애인의 정보 접근성 향

2019-04-15

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