빅데이터뉴스

UPDATED. 2025.12.28(일)

IT·전자

LG전자, 케어솔루션 고객 편의 위한 ‘보이는 ARS’ 본격 도입

LG전자가 신개념 가전관리서비스인 ‘케어솔루션’을 이용하는 고객들의 편의를 위해 ‘보이는 ARS(자동응답서비스)’를 1월부터 본격 제공하고 있다고 17일 밝혔다.보이는 ARS는 고객이 콜센터에 전화했을 때 스마트폰 화면에 전체 업무 메뉴를 순서대로 보여주는 서비스다. 고객은 화면을 터치해 원하는 메뉴로 쉽고 빠르게 이동할 수 있다.케어솔루션에 가입한 고객이 스마트폰에서 콜센터에 전화하면 자동으로 스마트폰 화면에 보이는 ARS의 메뉴가 뜬다. 상담사와 통화하지 않고도 ▲결제정보 및 주소 변경 ▲요금 납부 ▲케어솔루션 매니저의 연락 요청 ▲A/S접수 등을 365일 24시간 언제든 원하는 시간에 편리하게 이용할 수 있다. LG전자

김수아 빅데이터뉴스 기자

2020-01-17
삼성전자, '갤럭시 A10e' 선보여

삼성전자가 자녀를 위한 첫번째 스마트폰으로 제격인 '갤럭시 A10e'를 17일 출시한다고 밝혔다.콤팩트한 디자인과 대화면을 적용한 '갤럭시 A10e'는 카메라, 배터리 등 스마트폰 기본 기능에 충실하며, 건전한 스마트폰 사용 습관을 키울 수 있는 '삼성 키즈 홈'을 탑재한 것이 특징이다.'갤럭시 A10e'는 141g의 가벼운 무게와 8.4mm의 얇은 두께로 슬림한 디자인을 구현해 저학년의 자녀들도 한 손으로 편하게 사용할 수 있다. 베젤을 최소화한 '인피니티-V 디스플레이(Infinity-V Display)'를 적용해 다양한 콘텐츠를 대화면으로 실감나게 즐길 수 있다.'갤럭시 A10e'는 전·후면 모두 800만 화소의 카메라를 적용해 고화질의 셀피를 촬영할 수

김수아 빅데이터뉴스 기자

2020-01-17
삼성, 설 맞아 물품 대금 조기 지급 · 직거래 장터 오픈

삼성은 설을 맞아 협력회사 물품 대금 조기 지급과 직거래 장터를 열며 상생 활동을 적극 펼치고 있다고 16일 밝혔다. 삼성은 설을 앞두고 1.2조원 규모의 협력회사 물품 대금을 조기에 지급하고, 전국 주요 사업장에서 자매마을과 삼성전자가 지원하는 스마트공장 구축 사업에 참여한 중소기업이 생산한 농축수산물 직거래 장터를 열어 우리 사회와 온정을 나눈다.□ 10개 삼성 계열사, 협력회사에 1.2조원 규모의 물품 대금 조기 지급삼성은 협력회사들의 원활한 자금 운영에 보탬이 되기 위해 설 연휴 이전에 1.2조원 규모의 물품 대금을 지급한다. 이번 조기 지급에는 삼성전자, 삼성디스플레이, 삼성전기, 삼성SDI, 삼성SDS, 삼성바이오로직

김수아 빅데이터뉴스 기자

2020-01-16
KT, 젊은 조직 AI시대 ‘디지털혁신’ 선도

KT(회장 황창규)가 차기 CEO로 내정된 구현모 대표의 경영을 뒷받침하기 위해 2020년 조직개편 및 임원인사를 단행했다고 16일 밝혔다. KT는 이번 조직개편과 임원인사를 통해 디지털 혁신을(DX, Digital Transformation) 위한 미래사업 추진에 더욱 박차를 가한다는 방침이다.▲고객이 원하는 것을 발 빠르고 민첩하게 제공하는 고객중심 조직변신KT는 ▲빠르고 유연한 고객 요구 수용 ▲5G 및 인공지능(AI) 기반의 디지털 혁신가속화 ▲글로벌 수준의 준법경영 체계 완성에 초점을 맞춰 이번 조직개편을 추진했다.다양하고 빠르게 변화하는 고객의 요구를 민첩하고 유연하게 상품 및 서비스에 반영하기 위해 고객 중심 조직으로 전환했다. 이를

김수아 빅데이터뉴스 기자

2020-01-16
KT스카이라이프, '신나는 설날 특별관' 이벤트 실시

국내 유일의 위성방송 KT스카이라이프(대표 강국현)가 설을 맞아 VOD 시청 고객을 위한 ‘신나는 설날 복주머니 이벤트’를 준비했다고 16일 밝혔다.스카이라이프는 오는 17일부터 설 연휴가 끝나는 27일 까지 영화와 TV다시보기 콘텐츠를 시청하는 고객 대상으로 다양한 경품과 할인 혜택을 선사할 예정이다.‘신나는 설날’ 영화 특별관의 ‘100% 당첨 복주머니’ 메뉴에서 '걸캅스', '국가부도의 날', '원스어폰어타임…인 할리우드', '알라딘', '토이스토리4' 를 시청하는 고객 전원에게는 ▲용평리조트 숙박권 ▲K쇼핑 상품권(3만원권) ▲VOD 할인쿠폰 등의 선물이 랜덤으로 증정된다. ‘50% 가격할인’ 이용 고객은 '유열의 음악앨범', '제

김수아 빅데이터뉴스 기자

2020-01-16
SKT·춘천시, ICT 기술 기반 사회적 가치 창출 나서

SK텔레콤(대표 박정호)이 춘천시, 강원정보문화진흥원과 손잡고 SK텔레콤의 최신 ICT 인프라와 기술을 활용해 춘천시의 사회적 문제 해결 및 ICT 인프라 환경 조성에 나선다고 16일 밝혔다.SK텔레콤은 춘천시청에서 'ICT 기술 기반 사회적 가치 창출을 위한 업무협약'을 체결했다. 체결식에는 이준호 SK텔레콤 SV추진그룹장, 이재수 춘천시장, 김흥성 강원정보문화진흥원장 등이 참석했다.이번 협약을 시작으로 SK텔레콤은 춘천시가 겪고 있는 사회 문제 해결을 위한 프로젝트를 본격 추진한다. SK텔레콤은 인공지능 돌봄 서비스로 홀몸 어르신을 케어하고 행복코딩스쿨을 통해 특수학교 학생 교육을 실시하는 등 춘천시 사회 문제 해결에 힘을 보

김수아 빅데이터뉴스 기자

2020-01-16
최태원 SK회장, "공동체의 행복추구를 위한 신선한 자극을 불어 넣어달라"

SK가 ‘신년사 없는 신년회’라는 파격을 선보인데 이어, 2020년 ‘회장-신입사원과의 대화’ 역시 주로 신입사원들의 목소리를 경청하는 격의없는 방식으로 진행했다고 16일 밝혔다. SK는 15일 서울 광장동 워커힐 호텔에서 최태원 회장을 비롯한 최고경영진과 신입사원 700여명이 참석한 가운데 ‘그룹 신입사원 교육-회장과의 대화’를 가졌다.조대식 SK수펙스추구협의회 의장, 장동현 SK㈜ 대표, 김준 SK이노베이션 대표, 박정호 SK텔레콤 대표, 박성욱 ICT위원장, 서진우 인재육성위원장, 이형희 SV위원장 등 주요 인사들이 대거 참석했다.이날 행사는 형식과 내용 모두 기존 틀을 과감히 깨뜨렸다. 이를 통해 신입사원들은 보다 자유롭게 대

김수아 빅데이터뉴스 기자

2020-01-16
LG전자, 2020년형 ‘LG 휘센 씽큐 에어컨’ 선봬

LG전자 휘센 씽큐 에어컨이 바람이 지나가는 길을 알아서 관리하는 4단계 청정관리, 에너지 효율을 유지하면서 1평 더 넓어진 냉방성능, 직접 느낄 수 있는 인공지능으로 또 한 번 앞서간다.LG전자는 16일 2020년형 ‘LG 휘센 씽큐 에어컨’ 신제품 29종을 선보이고 같은 날 본격적인 판매에 들어갔다고 16일 밝혔다. 이번 신제품은 ▲단순히 시원한 바람을 내보내는 데 그치지 않고 고객들이 건강한 바람을 즐길 수 있도록 바람이 지나가는 길을 자동으로 관리해 주는 4단계 청정관리 ▲기후 변화, 주거환경 등을 고려해 에너지 효율은 유지하면서1평 더 넓어진 냉방 면적 ▲사용자의 활동량까지 감지해 에어컨이 스스로 운전모드를 최적화하는

김수아 빅데이터뉴스 기자

2020-01-16
SKT·MS, 국내 첫 Xbox 개발자 행사 ‘초협력’

SK텔레콤과 마이크로소프트(MS)가 국내에서 처음으로 엑스박스(Xbox)개발자 행사를 개최하고, 양사간 ‘초(超)협력’을 확대한다.이번 양사간 엑스박스 개발자 행사 협력은 지난해 10월 엑스박스 게임을 스트리밍으로 서비스하는 ‘프로젝트 엑스클라우드(Project xCloud)’ 시범 서비스에 이어, 게임 개발 등으로 협력 분야를 확대하기 위한 것으로 풀이된다.SK텔레콤(대표 박정호)은 15일 서울 종로구에 위치한 한국 마이크로소프트 본사에서 열리는 엑스박스 개발자 행사(‘Xbox Discovery Day’)를 후원하고, 게임 개발자들을 대상으로 게임 사업 제휴 모델 및 계획 등을 설명했다고 밝혔다.‘Project xCloud’의 한국 내 독점 사업 운영 파트

김수아 빅데이터뉴스 기자

2020-01-15
현대렌탈케어, 공기청정기 대여시 7개월치 렌탈료 무료

현대렌탈케어가 명절을 맞아 파격적인 프로모션을 진행한다.현대백화점그룹계열 토탈 홈케어기업 현대렌탈케어는 오는 31일까지 7개월치 공기청정기 렌탈료를 면제해주는 '설맞이 2020 맑은 공기 솔루션'이벤트를 진행한다고 15일 밝혔다. 현대렌탈케어가 설을 맞아 특별 이벤트를 진행하는 이유는 명절 기간 중 공기청정기 수요가 크게 늘어나기 때문이다.실제 설 연휴 전후 기간의 공기청정기 판매량은 연평균 보다 40~50%p 높은 것으로 조사됐다. 현대렌탈케어의 지난해 1~2월 공기청정기 판매량은 전년 같은 기간보다 175% 증가했고 올해 1월 공기청정기 판매량 또한 전년 같은 기간 보다 163%나 늘었다. 이는 현대렌탈케어 공기청정기 연평균

김수아 빅데이터뉴스 기자

2020-01-15

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