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UPDATED. 2025.12.27(토)

IT·전자

LG유플러스, 유무선 고객상담 원스톱으로 해결한다

LG유플러스(부회장 하현회)는 모바일과 홈 서비스 관련 다양한 고객 문의사항을 원스톱으로 해결하고, 가족구성원의 통신생활을 토탈케어할 수 있는 통합상담 조직 ‘우리가족상담팀’을 신설했다고 22일 밝혔다.현재 서울을 비롯 대전, 대구, 부산, 전주, 광주 등 전국에 11개의 모바일 및 홈 고객센터를 운영 중인 LG유플러스는 우선 서울과 부산, 광주 3개 고객센터에 우리가족상담팀을 구성하고, 직원들의 통합상담 역량 향상을 위한 컨설팅 특별 교육을 집중 실시하고 있다.지금까지 통신사들은 상담 효율화를 위해 모바일과 홈으로 고객센터를 이원화하고 서비스 유형별로 세분화된 상담조직과 전문 상담직원을 배치하여 운영해 왔다. 이 같

심준보 빅데이터뉴스 기자

2020-07-22
노키아, 엔터프라이즈 고객용 상용 5G SA 프라이빗 무선 네트워킹 솔루션 발표

노키아는 전 세계적으로 즉각적인 상용화가 가능한 새로운 5G 단독모드(SA) 산업용 프라이빗 무선 네트워킹 솔루션을 발표했다고 22일 밝혔다. 이로 인해 노키아는 매우 까다로운 산업 및 제조 현장의 요구사항들을 충족시키는 5G 로드맵을 제시할 수 있을 것으로 기대된다.이번 5G SA 발표를 통해 노키아는 전 세계 시장에서 가장 포괄적인 고성능 4.9G/LTE 및 5G 프라이빗 무선 네트워킹 솔루션 포트폴리오를 제공할 수 있게 됐다.라가브 사갈(Raghav Sahgal) 노키아 엔터프라이즈 대표는 "노키아는 이번 5G SA 출시로 엔터프라이즈 고객사들이 어떤 환경, 어떠한 연결을 원할지라도, 세계 최고의 프라이빗 무선 솔루션 라인업을 바탕으로, 그들

심준보 빅데이터뉴스 기자

2020-07-22
KT 기가아이즈, 눈으로 놓친 범죄도 AI로 잡는다

KT(대표이사 구현모)는 지능형 CCTV 기가아이즈에서 ‘버림 도난 감지 영상분석’ 서비스를 출시한다고 22일 밝혔다.지능형 영상분석이란, 영상 속 객체가 무엇이고 어떤 행동을 하는 상황인지를 AI가 스스로 판단해 알려주는 기술이다. 이를 활용하면 사람이 24시간 내내 모니터를 주시할 필요가 없이 특이상황에 대해서만 알림을 받고 즉시 대응할 수 있다.이번에 출시하는 ‘버림 도난 감지 영상분석’은 쓰레기 등의 무단투기나, 귀중품 등의 도난을 AI가 실시간으로 잡아내 알림을 주는 기능이다. 고객에게 상황 발생 당시의 동영상을 제공하고, 요청에 따라 보안요원이 현장에 출동한다.‘버림’ 감지는 고객이 설정한 감시 영역에 누군가가

심준보 빅데이터뉴스 기자

2020-07-22
LG헬로비전, 양주시 발달장애아동 가정에 ‘아이들나라’ 서비스 지원

LG헬로비전이 경기도 양주시에 거주하는 발달장애아동 가정에 ‘U+tv아이들나라’(이하 아이들나라) 서비스를 지원한다고 22일 밝혔다. 헬로tv에 탑재된 아이들나라를 활용해 코로나19로 인한 발달장애아동의 교육 및 돌봄 서비스 공백을 채우고, 부모의 양육 부담을 덜어준다는 계획이다.아이들나라 서비스 전달식은 강명환 LG헬로비전 강원영업담당, 김정희 양주시장애인종합복지관장 등 관계자들이 참석한 가운데 21일 양주시장애인종합복지관에서 진행됐다.LG헬로비전은 코로나19로 인한 발달장애아동 가정의 양육 부담 해소를 위해 나섰다. 장애인 시설과 교육기관이 휴관하거나 축소 운영하면서 발달장애아동들의 학습·신체활동에 제약이

심준보 빅데이터뉴스 기자

2020-07-22
넥슨, ‘다크어벤저 3’ 서비스 3주년 기념 대규모 업데이트 실시

㈜넥슨(대표 이정헌)은 모바일 액션 RPG ‘다크어벤저 3’에 서비스 3주년 기념 대규모 업데이트를 진행했다고 22일 밝혔다.먼저, 신규 모험 스테이지 ‘드워프 성’을 추가했다. ‘드워프 성’은 ‘절망의 라비아르 매우 어려움 (27-10 스테이지)’을 클리어하면 입장할 수 있으며, 스테이지 플레이 보상으로 ‘무지개 옷감’, ‘불멸 연마제 선택 상자’ 등을 얻을 수 있는 ‘드워프 모험 상자’를 제공한다.신규 장비 세트 ‘칼리고’를 업데이트했다. ‘칼리고’는 제작 전용 신화 등급 장비로, ‘드워프 성’을 플레이하여 얻은 ‘무지개 옷감’, ‘무지개 가루’ 등을 사용해 제작할 수 있다.이와 함께, 새로운 커스터마이징 콘텐츠 ‘마법

심준보 빅데이터뉴스 기자

2020-07-22
넥슨, ‘V4’ 초고속 성장 업데이트 사전등록 이벤트 돌입

㈜넥슨(대표 이정헌)은 자회사 ㈜넷게임즈(대표 박용현)가 개발한 모바일 MMORPG(다중접속역할수행게임) ‘V4(Victory For)’에서 초고속 성장 업데이트 사전등록을 진행한다고 21일 밝혔다.넥슨은 21일부터 다음 달 3일 업데이트 전날까지 사전등록을 진행한다. 이벤트 참가자는 영웅 등급의 불완전한 지쿠스 갑옷, 희귀 등급의 탈 것·소환수·동료 등 각종 아이템이 담긴 ‘한국인의 쿠폰’을 얻는다.사전등록 이벤트에 이어 '최불암 시리즈'와 다큐멘터리 ‘한국인의 밥상’을 패러디한 TV 광고 3종을 공개했다. ‘최불암의 꿀맛 보상 편’은 보상면 성장리를 방문한 최불암이 브이포밭에서 캐낸 수확물을 ‘초고속 성장 업데이트’에 빗대어

심준보 빅데이터뉴스 기자

2020-07-21
KT, 지역사회 기반 비대면 치매 돌봄 서비스 나선다

KT(대표이사 구현모)가 용산구(구청장 성장현)·용산구치매안심센터(센터장 안무영)와 함께 ‘인공지능(AI) 교육장’과 ‘ICT 케어 솔루션’을 활용한 비대면 치매 돌봄 서비스를 시행한다고 21일 밝혔다.KT는 용산구 시니어 정보통신기술(ICT) 플랫폼 조성사업의 일환으로 용산구치매안심센터 내에 비대면 인지·재활을 위한 인공지능 교육장을 20일 개관했다. 센터 이용 어르신과 가족들은 이곳에서 작업치료사와 접촉하지 않고 ICT 솔루션을 활용한 훈련을 진행할 수 있다.센터를 방문하는 어르신들은 ▲KT Real Cube(이하, KT 리얼큐브) ▲KT 슈퍼VR ▲기가지니 ▲키오스크(무인주문기계) ▲로봇인형 등을 이용할 수 있다. KT리얼큐브는 현실

심준보 빅데이터뉴스 기자

2020-07-21
LG유플러스, ‘미래형 식물공장’ 만든다

LG유플러스와 LG CNS, 국내 식물공장 관련 기업인 팜에이트가 IT기술을 이용해 소비자에게 안심 먹거리를 제공할 수 있는 스마트팜 사업 추진을 위해 손잡았다고 21일 밝혔다.LG유플러스(대표이사 하현회)는 블록체인 솔루션을 보유한 LG CNS(대표이사 김영섭), 국내 식물공장 1위 기업인 팜에이트(대표이사 박종위)와 협력해 국내 최초로 지하철 상도역에서 자율제어 및 식품안전이력관리가 가능한 ‘미래형 식물공장’을 공동 실증하고, 이를 기반으로 생산-출하-유통-배송 전 과정의 이력을 추적할 수 있도록 블록체인상에 구현하여 소비자에게 안심 먹거리를 제공할 수 있는 스마트팜 사업을 본격 추진한다고 21일 밝혔다.최근 도시농업으로

심준보 빅데이터뉴스 기자

2020-07-21
SKT, HPE와 협력해 ‘5G MEC’ 글로벌 수출길 연다

SK텔레콤(대표이사 사장 박정호)이 글로벌 IT 기업 휴렛패커드 엔터프라이즈(이하 HPE)와 함께 한국 5G MEC(모바일 에지 컴퓨팅) 기술을 해외로 확산한다고 21일 밝혔다이를 위해 SK텔레콤은 서울 을지로 SKT본사에서 HPE APAC 및 한국 HPE와 ‘MEC컨소시엄’ 구성에 관한 협력 계약서를 체결했다.MEC컨소시엄은 MEC 관련 하드웨어, 소프트웨어 등을 토탈 패키지로 구성해, 이를 원하는 통신사에 제공하게 된다. 컨소시엄에서 SK텔레콤은 MEC 소프트웨어를, HPE는 하드웨어 등 인프라 제공 및 현지 영업, 유지보수를 담당한다.MEC컨소시엄은 동남아 이통사들에게 MEC 패키지를 우선 공급한다. 현재 말레이시아, 태국 통신사와 공급 계약 관련 세부

심준보 빅데이터뉴스 기자

2020-07-21
LG전자, 울트라기어 게이밍 모니터 신제품 출시

LG전자가 ‘LG 울트라기어’ 게이밍 모니터 신제품을 글로벌 시장에 출시했다고 20일 밝혔다.LG 울트라기어 게이밍 모니터는 고사양 게임 환경에 최적인 성능을 대거 탑재해 올해 초 ‘CES 2020’ 혁신상을 받았다. 특히 세계 최초로 4K 해상도 IPS 패널에 1ms(미리세컨드, 1,000분의 1초) 응답속도를 구현했다. 초당 144장의 화면을 보여주는 144Hz(헤르츠) 고주사율도 장점이다.이 제품은 나노미터(nm, 10억 분의 1m) 단위 미세 입자를 백라이트에 적용한 ‘나노 IPS 디스플레이’를 탑재해 정확하고 풍부한 색을 표현한다. 디지털 영화협회(DCI: Digital Cinema Initiatives)의 표준 색 영역 ‘DCI-P3’를 98% 충족한다.LG 울트라기어 게이밍

심준보 빅데이터뉴스 기자

2020-07-21

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